Background
aftership

Tracking

Softver za praćenje pošiljaka

Proaktivno praćenje pošiljke koje oduševljava vaše klijente, smanjuje WISMO karte i optimizira vašu izvedbu isporuke.

Rezervirajte demo

1,032 nositelji u jednoj integraciji

fedex
dhl
ups
ems
china post
chilexpress
pdp
usps
usps

Vjeruju mu najveći svjetski brendovi

deliver the tracking experience your customers expect

Trgovci na malo i kupci trebaju bolju vidljivost pošiljke

Nakon što kupci kliknu na gumb 'kupi', njihova jedina briga je njihov paket. Gdje je? Kada će stići? Da li je sigurno? Ali raštrkana ažuriranja, incidenti s pošiljkama i odgođeni dolasci isporučit će samo jednu stvar: nezadovoljne klijente i preopterećene agente za podršku.

AfterShip Tracking kojem vjeruju vodeći svjetski trgovci na malo, omogućuje proaktivna i automatizirana ažuriranja isporuke koja ističu vaš brend. Riješite iznimke prije nego što ih kupci primijete i steknite uvid u izvedbu dostave kako biste optimizirali svoju dugoročnu strategiju prijevoznika dok vaša stopa zadržavanja i NPS rastu na autopilotu.

Automatizirani alati za praćenje pošiljaka koji potiču lojalnost kupaca

  • Pružite brendirano iskustvo s proaktivnom komunikacijom za poticanje lojalnosti kupaca.

    3,2x

    prikaza po narudžbi na stranici za praćenje marke

    Ključne značajke

    Brendirana stranica za praćenje

    Vratite kupce na svoju web stranicu pomoću stranice za praćenje na vlastitoj domeni, u vlastitom ekosustavu. Stilizirajte ga sredstvima vlastite robne marke za besprijekorno putovanje kupaca.

    Obavijesti temeljene na pravilima

    Smanjite zabrinutost kupaca i izgradite iščekivanje s obavijestima u stvarnom vremenu kada se njihov status narudžbe ažurira. Stvorite automatizirane komunikacijske tokove s prilagodljivim predlošcima.

    Fleksibilni kanali za slanje poruka

    Šaljite personalizirane obavijesti putem kanala po želji korisnika, uključujući e-poštu, SMS, WhatsApp i Facebook. Oduševite klijente pozitivnim angažmanima na više dodirnih točaka.

    Shipping prikupljanje povratnih informacija

    Proaktivno se pozabavite i ispravite nesretna iskustva s isporukom. Omogućite klijentima da daju povratne informacije u pravo vrijeme, prije nego što eskaliraju frustracije na društvenim mrežama.

    Višejezična podrška

    Brzo se proširite na nove regije s automatski prevedenim ažuriranjima pošiljki na markiranim stranicama za praćenje i obavijestima. Ponudite iskustvo materinjeg jezika svojim klijentima u svakoj zemlji.

    Preporuke proizvoda

    Povećajte prihod dodatnom prodajom kupaca s preporukama proizvoda na njihovim stranicama za praćenje i obavijestima. Sami odaberite proizvode ili dopustite našoj umjetnoj inteligenciji da ponudi relevantne izbore.

  • Ključne značajke

    Nadzorna ploča za vidljivost pošiljke

    Pogledajte sve svoje pošiljke na jednom središnjem portalu i filtrirajte prema statusu, odredištu, prijevozniku itd. Upotrijebite uvide za rješavanje iznimaka isporuke, uvjerite kupce i smanjite WISMO upite.

    Standardizirani statusi pošiljaka

    Organizirajte statuse isporuke svih svojih pošiljaka na globalnoj razini. Automatski kategorizirajte pošiljke prema 7 statusa isporuke i 33 podstatusa preko 1000+ prijevoznika diljem svijeta.

    Normalizirani podaci nositelja

    Objedinite i usporedite podatke praćenja različitih operatera u različitim formatima. Uštedite vrijeme na prikupljanju, čišćenju i analizi podataka na svim nositeljima zahvaljujući automatiziranoj normalizaciji.

    Praćenje u stvarnom vremenu

    Primajte trenutna i automatizirana ažuriranja statusa od svih svojih operatera. Uvijek informirajte svoje klijente o najnovijim ažuriranjima i uštedite vrijeme agenta za podršku bez potrebe za ručnim dohvaćanjem statusa.

    Automatsko otkrivanje nositelja

    Izbjegnite pogreške u statusima pošiljke kada brojevi za praćenje ne odgovaraju prijevozniku. AfterShip AI provjerava brojeve za praćenje kako bi otkrio pravog prijevoznika i ažurirao status praćenja pošiljke.

  • Ključne značajke

    Izvještaj na vrijeme

    Poboljšajte svoju stopu na vrijeme kako biste potaknuli dugoročnu lojalnost. Upotrijebite pravodobno izvješće da identificirate prijevoznike (i njihove rute i lokacije) za koje je najmanje vjerojatno da će zadovoljiti njihov SLA.

    Izvješće o vremenu prijevoza

    Zaronite u izvedbu vremena tranzita isporuke kako biste razumjeli gdje i kada se odvijaju dulje isporuke. Analizirajte svoje vrijeme prijevoza prema prijevozniku, vrsti usluge, regiji i drugim parametrima.

    Izvješće o iznimci

    Pratite koji prijevoznici i rute dostave imaju manje iznimaka i neuspjelih pokušaja isporuke. Upotrijebite podatke za prilagodbu svoje strategije posljednje milje i izbora prijevoznika kako biste potaknuli bolje performanse isporuke.

    Izvješće o angažmanu korisnika

    Otkrijte s kojim dijelovima vašeg iskustva nakon kupnje korisnici sudjeluju, a zatim se prilagodite kako biste povećali broj klikova i prihod. Dobijte sve podatke uključujući praćenje posjeta stranicama, CTR i preglede dostave.

    Jezero podataka nositelja

    Analiza povijesnih performansi dostave među prijevoznicima ključna je za poboljšanje korisničkog iskustva. Pratite do 3 godine povijesnih iznimaka isporuke i izvješća o podacima operatera.

arrow_left
arrow_right

Besprijekorna integracija

1,035 nosači

Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika, poštanskih usluga, kurira za dostavu zadnje milje, 3PL-ova, špeditera, LTL prijevoznika i velikih podružnica prijevoznika, uključujući lokalne usluge dostave.

40 platformi

Lako se uključite u naše izvorne integracije s glavnim platformama i aplikacijama za e-trgovinu, kao što su Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk i Attentive.

Tracking API i webhook

Dizajniran za jednostavno projektiranje. Nabavite najsnažnije API-je i web-dojavnike za praćenje više prijevoznika kako biste uštedjeli vrijeme na integracijama praćenja pošiljaka s više od 1000 prijevoznika diljem svijeta.

Kako korisnici AfterShip Tracking povećavaju prihod i zadržavanje

Odaberite savršen plan za svoje poslovanje

  • Essentials

    Key features and integrations

    from

    $11

    /mo

    Features

    • Opsežna e-trgovina integracije
    • Integracija s prijevoznici
    • Prilagodljiva stranica za praćenje
    • Email obavijesti
    • SMS obavijesti
    • Vidljivost pošiljke i osnovna analitika
  • Pro

    Advanced tools to do more

    from

    $119

    /mo

    Features

    • Tracking API i webhook
    • Integracije Klaviyo i Attentive
    • Anketa o povratnim informacijama kupaca
    • Više stranica za praćenje
    • Višejezične stranice za praćenje
    • Widget za preporuke proizvoda
  • Premium

    Powerful AI and analytics

    from

    $239

    /mo

    Features

    • Napredni okidači obavijesti putem e-pošte
    • AI Prediktivni procijenjeni datumi isporuke
    • Automatsko ispravljanje nositelja
    • Izvješća o vremenu i vremenu prijevoza
    • Uklonite robnu marku AfterShip
    • Prilagođena domena za praćenje stranica
  • Enterprise

    A customized plan built to scale

    Custom

    Features

    • Prilagođene integracije platforme
    • Enterprise jedinstvena prijava (SSO)
    • Prilagođeno ograničenje brzine API-ja
    • AI Predictive Errors API
Background

Prepoznat od strane G2.com za iznimnu uslugu

users-love-usmomentum-leaderleader

Saznajte više o AfterShip

The Who, What, and Where of Online Shopping in 2022.png

e-knjiga

Tko, što i gdje na mreži Shopping u 2022

09. 2022

Buying Green_ A Primer on Shopper’s Sustainability Preferences.png

e-knjiga

Kupnja Green: Uputstvo o kupčevim preferencijama održivosti

09. 2022

7 Tips for Reducing Shipping Costs for E-Commerce Business.png

e-knjiga

7 savjeta za smanjenje troškova Shipping za tvrtke e-trgovine

09. 2022

Započnite za samo 30 minuta

Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.

Rezervirajte demo
Započnite za samo 30 minuta

Poboljšajte cjelokupno iskustvo nakon kupnje s našim softverom