:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- تجارة إلكترونية واسعة النطاق تكاملات
- التكامل مع ناقلات
- صفحة تتبع قابلة للتخصيص
- إشعارات Email
- SMS الإخطارات
- رؤية الشحنة و التحليلات الأساسية
)
Tracking
برنامج تتبع الشحنات
تتبع الشحنة الاستباقي الذي يسعد عملائك ، ويقلل من تذاكر WISMO ، ويحسن أداء التسليم الخاص بك.
ناقلات 1,032 في تكامل واحد
يحظى بثقة أكبر العلامات التجارية في العالم
يحتاج تجار التجزئة والمتسوقون إلى رؤية أفضل للشحن
بمجرد أن ينقر العملاء على زر "شراء" ، فإن شاغلهم الوحيد هو الحزمة الخاصة بهم. أين هي؟ متى ستصل؟ هل هو آمن؟ لكن التحديثات المتفرقة ، وحوادث الشحن ، والتأخير في الوصول لن تقدم سوى شيئًا واحدًا: العملاء غير الراضين ووكلاء الدعم المرهقين.
موثوق به من قبل تجار التجزئة الرائدين في العالم ، AfterShip Tracking يتيح تحديثات التسليم الاستباقية والآلية التي تتصدر علامتك التجارية. قم بحل الاستثناءات قبل أن يلاحظ العملاء واحصل على رؤى أداء الشحن لتحسين إستراتيجية شركة النقل طويلة المدى الخاصة بك مع نمو معدل الاستبقاء و NPS على الطيار الآلي.
أدوات آلية لتتبع الشحنات تعزز ولاء العملاء
تقديم تجربة ذات علامة تجارية من خلال الاتصال الاستباقي لزيادة ولاء العملاء.
3.2x
المشاهدات لكل طلب على صفحة التتبع ذات العلامات التجارية
![Enhance your brand experience]()
دلائل الميزات
صفحة تتبع ذات علامة تجارية
أعد العملاء إلى موقع الويب الخاص بك من خلال صفحة تتبع على نطاقك الخاص ، في نظامك البيئي. صممها بأصول علامتك التجارية الخاصة لرحلة مشتري سلسة.
الإخطارات المستندة إلى القواعد
قلل من قلق العملاء وقم ببناء الترقب من خلال الإخطارات في الوقت الفعلي عند تحديث حالة الطلب. قم بإنشاء تدفقات اتصالات آلية باستخدام قوالب قابلة للتخصيص.
قنوات مراسلة مرنة
أرسل إشعارات مخصصة من خلال القنوات المفضلة للعملاء ، بما في ذلك البريد الإلكتروني و SMS و WhatsApp و Facebook. إسعاد العملاء بالمشاركة الإيجابية عبر نقاط اتصال متعددة.
جمع ردود الفعل Shipping
معالجة وعلاج تجارب التسليم المؤسفة بشكل استباقي. اسمح للعملاء بتقديم ملاحظاتهم في الوقت المناسب ، قبل أن يتسببوا في تصعيد إحباطاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
دعم متعدد اللغات
توسع سريعًا في مناطق جديدة مع تحديثات الشحن المترجمة تلقائيًا على صفحات التتبع ذات العلامات التجارية والإشعارات. قدم تجربة لغتك الأم لعملائك في كل بلد.
توصيات المنتج
حقق أرباحًا متزايدة من خلال عمليات البيع العابر للمتسوقين من خلال توصيات المنتج على صفحات التتبع والإشعارات الخاصة بهم. حدد المنتجات بنفسك ، أو اسمح للذكاء الاصطناعي الخاص بنا بتقديم الخيارات ذات الصلة.
تقليل عبء العمل على الخدمة باستخدام بيانات التعقب في الوقت الفعلي على لوحة معلومات مركزية.
75٪
تخفيض في تذاكر WISMO
![Optimize your transportation network]()
دلائل الميزات
لوحة تحكم رؤية الشحنة
شاهد جميع شحناتك في بوابة مركزية واحدة وقم بالتصفية حسب الحالة والوجهة والناقل والمزيد. استخدم الرؤى لحل استثناءات التسليم وطمأنة العملاء وتقليل استفسارات WISMO.
حالات الشحن الموحدة
تنظيم حالات التسليم لجميع شحناتك على نطاق عالمي. تصنيف الشحنات تلقائيًا حسب 7 حالات تسليم و 33 حالة فرعية عبر أكثر من 1000 شركة نقل حول العالم.
بيانات الناقل الطبيعي
اجمع وقارن بيانات التتبع من شركات نقل مختلفة بتنسيقات مختلفة. وفر الوقت في جمع البيانات وتنظيفها وتحليلها عبر جميع شركات النقل بفضل التطبيع الآلي.
التتبع في الوقت الحقيقي
احصل على تحديثات فورية وآلية للحالة من جميع شركات الاتصالات لديك. احرص دائمًا على إطلاع عملائك على آخر التحديثات وتوفير وقت وكيل الدعم دون الحاجة إلى استرداد الحالات يدويًا.
الكشف التلقائي عن الناقل
تجنب الأخطاء في حالات الشحن عندما لا تتطابق أرقام التتبع مع شركة النقل. يتحقق الذكاء الاصطناعي من AfterShip من أرقام التتبع للكشف عن الناقل الصحيح وتحديث حالة تتبع الشحنة.
اتخذ قرارات شحن أكثر ذكاءً باستخدام مقاييس سلسلة التوريد الثاقبة.
82٪
انخفاض في مهل الوصول إلى وجهات معينة
![Make data-driven decisions]()
دلائل الميزات
تقرير في الوقت المحدد
حسِّن معدلك في الوقت المحدد لتعزيز الولاء على المدى الطويل. استخدم تقرير الوقت المحدد لتحديد شركات النقل (ومساراتها ومواقعها) الأقل احتمالًا للوفاء باتفاقية مستوى الخدمة.
تقرير وقت العبور
تعمق في أداء وقت التسليم للتسليم لفهم مكان وموعد حدوث عمليات التسليم الأطول. قم بتحليل وقت الترانزيت حسب الناقل ونوع الخدمة والمنطقة والمعلمات الأخرى.
تقرير الاستثناء
راقب شركات النقل ومسارات التسليم التي لها استثناءات أقل ومحاولات التسليم الفاشلة. استخدم البيانات لضبط إستراتيجية الميل الأخير وخيارات شركة النقل لتحقيق أداء توصيل أفضل.
تقرير مشاركة العملاء
اكتشف أي أجزاء من تجربة ما بعد الشراء يتفاعل معها العملاء ، ثم اضبطها لزيادة النقرات والأرباح. احصل على جميع البيانات بما في ذلك تتبع زيارات الصفحة ونسبة النقر إلى الظهور ومراجعات الشحن.
بحيرة بيانات الناقل
يعد تحليل أداء الشحن التاريخي عبر شركات النقل أمرًا بالغ الأهمية لتحسين تجربة العملاء. تتبع ما يصل إلى 3 سنوات من استثناءات التسليم السابقة وتقارير بيانات الناقل.
تكامل سلس
حاملات 1,035
استفد من شبكتن ا العالمية من شركات النقل ، والخدمات البريدية ، وشركات التوصيل في الميل الأخير ، و 3 PLs ، ووكلاء الشحن ، وناقلات LTL ، والشركات التابعة الرئيسية للناقل ، بما في ذلك خدمات التوصيل المحلية.
40 منصة
ادخل بسهولة في عمليات التكامل الأصلية الخاصة بنا مع منصات وتطبيقات التجارة الإلكترونية الرئيسية ، مثل Shopify و NetSuite و Salesforce Cloud Commerce و Magento و Klaviyo و Zendesk و Attentive.
واجهة برمجة تطبيقات Tracking وخطاف الويب
مصمم لسهولة الهندسة. احصل على أقوى واجهات برمجة التطبيقات وخطاطيف الويب للتتبع متعدد الشركات لتوفير وقتك في عمليات تكامل تتبع الشحن مع أكثر من 1000 شركة نقل حول العالم.
كيف يعزز عملاء AfterShip Tracking الإيرادات والاحتفاظ
"نستخدم بيانات AfterShip لاستهداف أماكن تواجد عملائنا ، والمناطق والممرات التي نفتقدها ، ولتحديد فرصتنا لتحسين خدماتنا شهرًا تلو الآخر".
![customer-section-phone]()
![customer-section-phone]()
"علمنا أن هناك انقطاعًا في الاتصال ، وقد زودنا AfterShip بالبيانات لصياغة استراتيجية للتعامل مع المشكلة."
![]()
"AfterShip هو الحل الأكثر تقدمًا لتتبع الشحنات في السوق. استغرق تنفيذ مهندسينا من أسبوع إلى أسبوعين."
![rakuten]()
![]()
اختر الخطة المثالية لعملك
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- واجهة برمجة تطبيقات Tracking وخطاف الويب
- تكامل Klaviyo واليقظة
- استبيان آراء العملاء
- صفحات تتبع متعددة
- صفحات تتبع متعددة اللغات
- أداة توصيات المنتج
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- مشغلات إخطارات البريد الإلكتروني المتقدمة
- مواعيد التسليم التقديرية التنبؤية لمنظمة العفو الدولية
- التصحيح التلقائي للناقل
- تقارير في الوقت المحدد ووقت العبور
- قم بإزالة العلامة التجارية AfterShip
- المجال المخصص لتتبع الصفحات
Enterprise
A customized plan built to scale
Custom
Features
Features
- تكامل النظام الأساسي المخصص
- Enterprise الدخول الأحادي (SSO)
- حد معدل API المخصص
- واجهة برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي للأخطاء التنبؤية
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
معترف بها من قبل G2.com لخدمة استثنائية
)
)
)
ابدأ في 30 دقيقة فقط
تواصل مع خبراء ما بعد الشراء لدينا لمعرفة كيف يمكن لـ AfterShip تحويل رحلة عميلك.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
عزز تجربة ما بعد الشراء بالكامل باستخدام برنامجنا
حماية شحن عالمية المستوى تلتقط الإيرادات المفقودة وتحفز رضا العملاء وتحسن عمليات المطالبات.
Features
الميزات الشعبية
- ارتفاع معدل نجاح المطالبة
- Protection في عربة التسوق أو الخروج
- بوابة إدارة المطالبات
