:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- Plaša e-komercija integrācijas
- Integrācija ar pārvadātāji
- Pielāgojama izsekošanas lapa
- Email paziņojumi
- SMS paziņojumi
- Sūtījuma redzamība un pamata analītika
)
Tracking
Sūtījumu izsekošanas programmatūra
Proaktīva sūtījumu izsekošana, kas iepriecina jūsu klientus, samazina WISMO biļešu skaitu un optimizē jūsu piegādes veiktspēju.
1,032 mobilo sakaru operatori vienā integrācijā
Uzticas pasaules lielākie zīmoli
Mazumtirgotājiem un pircējiem ir nepieciešama labāka sūtījumu redzamība
Kad klienti ir noklikšķinājuši uz pogas "Pirkt", viņu vienīgā problēma ir viņu iepakojums. Kur tas ir? Kad tas pienāks? Vai tas ir droši? Taču izkaisītie atjauninājumi, sūtījumu negadījumi un aizkavēta piegāde nodrošinās tikai vienu lietu: neapmierinātus klientus un satriektus atbalsta aģentus.
AfterShip Tracking, kam uzticas pasaules vadošie mazumtirgotāji, nodrošina proaktīvus un automatizētus piegādes atjauninājumus, kas ir jūsu zīmola priekšgalā. Atrisiniet izņēmumus, pirms klienti tos pamana, un iegūstiet ieskatus piegādes veiktspējā, lai optimizētu savu ilgtermiņa pārvadātāja stratēģiju, jo jūsu saglabāšanas līmenis un NPS pieaug, izmantojot autopilotu.
Automatizēti sūtījumu izsekošanas rīki, kas veicina klientu lojalitāti
Sniedziet zīmola pieredzi ar proaktīvu komunikāciju, lai veicinātu klientu lojalitāti.
3,2x
skatījumi katram pasūtījumam zīmola izsekošanas lapā
![Enhance your brand experience]()
Galvenās iezīmes
Zīmola izsekošanas lapa
Atgrieziet klientus savā vietnē, izmantojot izsekošanas lapu savā domēnā, savā ekosistēmā. Veidojiet to ar saviem zīmola līdzekļiem, lai pircējs būtu nevainojams.
Uz kārtulām balstīti paziņojumi
Samaziniet klientu satraukumu un padziļiniet gaidas, izmantojot reāllaika paziņojumus, kad tiek atjaunināts pasūtījuma statuss. Izveidojiet automatizētas saziņas plūsmas, izmantojot pielāgojamas veidnes.
Elastīgi ziņojumapmaiņas kanāli
Sūtiet personalizētus paziņojumus, izmantojot klientu iecienītākos kanālus, tostarp e-pastu, SMS, WhatsApp un Facebook. Ieprieciniet klientus ar pozitīvu iesaistīšanos vairākos saskares punktos.
Shipping atsauksmju kolekcija
Proaktīvi risiniet un labojiet neveiksmīgo piegādes pieredzi. Ļaujiet klientiem sniegt atsauksmes īstajā laikā, pirms viņi pastiprina neapmierinātību sociālajos medijos.
Vairāku valodu atbalsts
Ātri izvērsieties jaunos reģionos, izmantojot automātiski tulkotus sūtījumu atjauninājumus zīmola izsekošanas lapās un paziņojumos. Piedāvājiet saviem klientiem dzimtās valodas pieredzi katrā valstī.
Produktu ieteikumi
Palieliniet ieņēmumus, savstarpēji pārdodot pircējus, izmantojot produktu ieteikumus viņu izsekošanas lapās un paziņojumos. Izvēlieties produktus pats vai ļaujiet mūsu AI piedāvāt atbilstošu izvēli.
Samaziniet pakalpojumu darba slodzi, izmantojot reāllaika izsekošanas datus centralizētā informācijas panelī.
75%
WISMO biļešu samazinājums
![Optimize your transportation network]()
Galvenās iezīmes
Sūtījuma redzamības informācijas panelis
Skatiet visus savus sūtījumus vienā centralizētā portālā un filtrējiet pēc statusa, galamērķa, pārvadātāja un citiem. Izmantojiet ieskatus, lai atrisinātu piegādes izņēmumus, nomierinātu klientus un samazinātu WISMO pieprasījumu skaitu.
Standartizēti sūtījumu statusi
Organizējiet visu savu sūtījumu piegādes statusus globālā mērogā. Automātiski kategorizējiet sūtījumus pēc 7 piegādes statusiem un 33 apakšstatusiem vairāk nekā 1000 pārvadātāju visā pasaulē.
Normalizēti nesēja dati
Apkopojiet un salīdziniet izsekošanas datus no dažādiem mobilo sakaru operatoriem dažādos formātos. Pateicoties automatizētajai normalizācijai, ietaupiet laiku datu vākšanai, tīrīšanai un analīzei no visiem mobilo sakaru operatoriem.
Reāllaika izsekošana
Saņemiet tūlītējus un automatizētus statusa atjauninājumus no visiem saviem mobilo sakaru operatoriem. Vienmēr informējiet savus klientus par jaunākajiem atjauninājumiem un ietaupiet atbalsta aģenta laiku bez nepieciešamības manuāli izgūt statusus.
Pārvadātāja automātiskā noteikšana
Izvairieties no sūtījuma statusa kļūdām, ja izsekošanas numuri nesakrīt ar pārvadātāju. AfterShip AI pārbauda izsekošanas numurus, lai noteiktu pareizo pārvadātāju un atjauninātu sūtījuma izsekošanas statusu.
Pieņemiet gudrākus lēmumus par piegādi, izmantojot pārdomātus piegādes ķēdes rādītājus.
82%
noteiktu galamērķu izpildes laika samazināšanās
![Make data-driven decisions]()
Galvenās iezīmes
Savlaicīga atskaite
Uzlabojiet savu laiku, lai veicinātu ilgtermiņa lojalitāti. Izmantojiet savlaicīgo ziņojumu, lai identificētu pārvadātājus (un to maršrutus un atrašanās vietas), kuriem ir vismazākā iespēja izpildīt SLA.
Tranzīta laika atskaite
Iepazīstieties ar savu piegādes tranzīta laiku, lai saprastu, kur un kad notiek ilgākas piegādes. Analizējiet savu tranzīta laiku pēc pārvadātāja, pakalpojuma veida, reģiona un citiem parametriem.
Izņēmuma ziņojums
Pārraugiet, kuriem pārvadātājiem un piegādes maršrutiem ir mazāk izņēmumu un neveiksmīgu piegādes mēģinājumu. Izmantojiet datus, lai pielāgotu savu pēdējā jūdzes stratēģiju un operatora izvēli, lai uzlabotu piegādes veiktspēju.
Pārskats par klientu iesaistīšanos
Atklājiet, kuras jūsu pēcpirkuma pieredzes daļas klienti mijiedarbojas, un pēc tam pielāgojiet, lai palielinātu klikšķu skaitu un ieņēmumus. Iegūstiet visus datus, tostarp lapu apmeklējumu uzskaiti, VKS un piegādes pārskatus.
Pārvadātāja datu ezers
Vēsturiskās piegādes veiktspējas analīze starp pārvadātājiem ir ļoti svarīga klientu pieredzes uzlabošanai. Izsekojiet līdz pat 3 gadu vēsturiskajiem piegādes izņēmumiem un pārvadātāja datu pārskatiem.
Nevainojama integrācija
1,035 nesēji
Izmantojiet mūsu globālo pārvadātāju, pasta pakalpojumu, pēdējās piegādes kurjeru, 3PL, kravas ekspeditoru, LTL pārvadātāju un lielāko pārvadātāju meitasuzņēmumu tīklu, tostarp vietējos piegādes pakalpojumus.
40 platformas
Ērti pievienojiet mūsu vietējo integrāciju ar lielākajām e-komercijas platformām un lietotnēm, piemēram, Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk un Attentive.
Tracking API un tīmekļa aizķere
Paredzēts vienkāršai projektēšanai. Iegūstiet visizturīgākās vairāku pārvadātāju izsekošanas API un tīmekļa aizķeres, lai ietaupītu laiku sūtījumu izsekošanas integrācijai ar 1000+ pasaules pārvadātājiem.
Kā AfterShip Tracking klienti palielina ieņēmumus un saglabā
"Mēs izmantojam AfterShip datus, lai noteiktu, kur atrodas mūsu klienti, kādi reģioni un joslas mums trūkst, un lai noteiktu, kur ir mūsu iespēja uzlabot pakalpojumus katru mēnesi."
![customer-section-phone]()
Svarīgi ir rūpēties par pacientu, sekot ārstam, taču tas ir lielu sāpju un ciešanu laiks.
![customer-section-phone]()
"Mēs zinājām, ka ir atvienošanās, un AfterShip sniedza mums datus, lai izstrādātu stratēģiju problēmas risināšanai."
![]()
"AfterShip ir vismodernākais sūtījumu izsekošanas risinājums tirgū. Mūsu inženieriem bija nepieciešamas tikai 1-2 nedēļas, lai to ieviestu."
![rakuten]()
"Mūsu darbs ar AfterShip ir svarīga mūsu misijas daļa, lai atvieglotu pārrobežu iepirkšanos."
![]()
Izvēlieties savam biznesam ideālu plānu
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- Tracking API un tīmekļa aizķere
- Klaviyo un Attentive integrācijas
- Klientu atsauksmju aptauja
- Vairākas izsekošanas lapas
- Daudzvalodu izsekošanas lapas
- Produktu ieteikumu logrīks
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- Papildu e-pasta paziņojumu aktivizētāji
- AI Paredzamie piegādes datumi
- Pārvadātāja automātiskā korekcija
- Pārskati par laiku un tranzīta laiku
- Noņemiet AfterShip zīmolu
- Pielāgots domēns lapu izsekošanai
Enterprise
A customized plan built to scale
Custom
Features
Features
- Pielāgotas platformas integrācijas
- Enterprise vienreizēja pierakstīšanās (SSO)
- Pielāgots API ātruma ierobežojums
- AI paredzamo kļūdu API
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
G2.com atzinusi par izcilu pakalpojumu
)
)
)
Sāciet darbu tikai 30 minūšu laikā
Sazinieties ar mūsu ekspertiem pēc pirkuma, lai uzzinātu, kā AfterShip var pārveidot jūsu klienta ceļu.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Uzlabojiet visu pēcpirkuma pieredzi, izmantojot mūsu programmatūru
Returns automatizācija, kas nodrošina pozitīvu atdevi un apmaiņas pieredzi, optimizē atgriešanas izmaksas un saglabā lielākus ieņēmumus.
Features
Populāras funkcijas
- Zīmola atgriešanas lapa
- Maina pret citām precēm
- Uz noteikumiem balstīta automatizācija
Ar AI darbināmi piegādes datuma aprēķini, kas veicina konversiju, nosaka klientu vēlmes un nodrošina sirdsmieru.
Features
Populāras funkcijas
- Ielas līmeņa prognoze
- Savlaicīga veiktspējas informācijas panelis
- EDD izrakstīšanās lapā
Shipping pārvaldības platforma, kas atvieglo izpildi, samazina izmaksas un vienkāršo sūtījumu pārvaldību visiem jūsu pārvadātājiem.
Features
Populāras funkcijas
- Etiķetes ģenerēšana
- Reāllaika likmju aprēķins
- Automatizēta piegādes darbplūsma
Pasaules līmeņa piegādes aizsardzība, kas fiksē zaudētos ieņēmumus, veicina klientu apmierinātību un optimizē atlīdzību darbības.
Features
Populāras funkcijas
- Augsts prasību izpildes rādītājs
- Protection grozā vai kasē
- Pretenziju pārvaldības portāls
Oglekļa emisiju pārskati, kas nodrošina precīzus aprēķinus, atklāj veicinošos faktorus un uzlabo zīmola uztveri.
Features
Populāras funkcijas
- SGS sertifikācija
- Nobrauktas reālas jūdzes
- Vieda sūtījumu kartēšana
