Background
aftership

Tracking

Saadetise jälgimise tarkvara

Proaktiivne saadetiste jälgimine, mis rõõmustab teie kliente, vähendab WISMO pileteid ja optimeerib teie kohaletoimetamist.

Broneeri demo

1,032 operaatorid ühes integratsioonis

fedex
dhl
ups
ems
china post
chilexpress
pdp
usps
usps

Usaldavad maailma suurimad kaubamärgid

deliver the tracking experience your customers expect

Jaemüüjad ja ostjad vajavad saadetiste paremat nähtavust

Kui kliendid on klõpsanud nupule "Osta", on nende ainus mure nende pakett. Kus see on? Millal see kohale jõuab? Kas see on ohutu? Kuid hajutatud värskendused, tarnejuhtumid ja hilinenud saabumised toovad kaasa ainult ühe asja: rahulolematud kliendid ja ülekoormatud tugiagendid.

Maailma juhtivate jaemüüjate poolt usaldatud AfterShip Tracking võimaldab ennetavaid ja automatiseeritud tarnevärskendusi, mis on teie brändi esirinnas. Lahendage erandid enne, kui kliendid märkavad, ja hankige tarnimise toimivuse statistikat, et optimeerida oma pikaajalist operaatoristrateegiat, kuna teie kinnipidamismäär ja NPS kasvavad autopiloodil.

Automaatsed saadetiste jälgimise tööriistad, mis soodustavad klientide lojaalsust

  • Pakkuge kaubamärgiga seotud kogemust ennetava suhtlusega, et suurendada klientide lojaalsust.

    3,2x

    vaatamisi tellimuse kohta kaubamärgiga jälgimislehel

    Põhijooned

    Kaubamärgiga jälgimise leht

    Tooge kliendid oma veebisaidile tagasi oma domeeni jälgimislehe abil, mis asub teie enda ökosüsteemis. Stiilige see oma brändi varadega, et ostja teekond sujub sujuvalt.

    Reeglipõhised teatised

    Vähendage klientide ärevust ja suurendage ootusärevust reaalajas teatiste abil, kui nende tellimuse olek muutub. Looge kohandatavate mallide abil automatiseeritud suhtlusvooge.

    Paindlikud sõnumikanalid

    Saatke isikupärastatud teatisi kliendi eelistatud kanalite, sealhulgas e-posti, SMS, WhatsAppi ja Facebooki kaudu. Rõõmustage kliente positiivse seotusega mitmes kokkupuutepunktis.

    Shipping tagasiside kogumine

    Tegelege ennetavalt kahetsusväärsete tarnekogemustega ja parandage neid. Lubage klientidel anda tagasisidet õigel ajal, enne kui nad sotsiaalmeedias pettumust suurendavad.

    Mitme keele tugi

    Laiendage kiiresti uutesse piirkondadesse, kasutades automaatselt tõlgitud saadetiste värskendusi kaubamärgiga jälgimislehtedel ja teatistes. Pakkuge oma klientidele emakeelekogemust igas riigis.

    Tootesoovitused

    Suurendage tulu, müües ostlejatele jälgimislehtedel ja märguannetel tootesoovitusi. Valige tooted ise või laske meie tehisintellektil pakkuda asjakohaseid valikuid.

  • Põhijooned

    Saadetise nähtavuse armatuurlaud

    Vaadake kõiki oma saadetisi ühes tsentraliseeritud portaalis ja filtreerige oleku, sihtkoha, vedaja ja muu järgi. Kasutage teadmisi tarneerandite lahendamiseks, klientide rahustamiseks ja WISMO päringute vähendamiseks.

    Standardiseeritud saadetise olekud

    Korraldage kõigi oma saadetiste tarneolekud globaalses mastaabis. Kategoriseerige saadetised automaatselt 7 tarneoleku ja 33 alamoleku järgi üle 1000 vedaja üle maailma.

    Normaliseeritud kandja andmed

    Tooge kokku ja võrrelge erinevate operaatorite jälgimisandmeid erinevates vormingutes. Tänu automaatsele normaliseerimisele säästate aega kõigi operaatorite andmete kogumisel, puhastamisel ja analüüsimisel.

    Reaalajas jälgimine

    Hankige kõigilt oma operaatoritelt koheseid ja automatiseeritud olekuvärskendusi. Hoidke oma kliente alati viimaste värskendustega kursis ja säästke tugiagendi aega, ilma et oleks vaja olekuid käsitsi hankida.

    Kandja automaatne tuvastamine

    Vältige saadetise oleku vigu, kui jälgimisnumbrid ei ühti vedajaga. AfterShip AI ristkontrollib jälgimisnumbreid, et tuvastada õige vedaja ja värskendada saadetise jälgimise olekut.

  • Põhijooned

    Õigeaegne aruanne

    Pikaajalise lojaalsuse edendamiseks parandage oma õigeaegset määra. Kasutage õigeaegset aruannet, et tuvastada operaatorid (ja nende marsruudid ja asukohad), kes kõige tõenäolisemalt oma SLA-le vastavad.

    Transiidiaja aruanne

    Sukelduge oma tarneaja toimivusse, et mõista, kus ja millal pikemad tarned toimuvad. Analüüsige oma transpordiaega operaatori, teenusetüübi, piirkonna ja muude parameetrite järgi.

    Erandiaruanne

    Jälgige, millistel vedajatel ja tarnemarsruutidel on vähem erandeid ja ebaõnnestunud tarnekatseid. Kasutage andmeid, et kohandada oma viimase miili strateegiat ja operaatori valikuid, et parandada kohaletoimetamist.

    Kliendi kaasamise aruanne

    Näidake, milliste teie ostujärgse kogemuse osadega kliendid suhtlevad, ja seejärel kohandage, et saada rohkem klikke ja tulu. Hankige kõik andmed, sealhulgas lehekülastuste jälgimine, CTR ja tarneülevaated.

    Vedaja andmete järv

    Kliendikogemuse parandamiseks on oluline analüüsida vedajate ajaloolist saatmisjõudlust. Jälgige kuni 3 aastat ajaloolisi tarneerandeid ja operaatoriandmete aruandeid.

arrow_left
arrow_right

Sujuv integreerimine

1,035 kandjad

Kasutage meie ülemaailmset vedajate, postiteenuste, viimase kilomeetri kohaletoimetamise kullerite, 3PL-ide, ekspediitorite, LTL-vedajate ja suuremate vedajate tütarettevõtete võrgustikku, sealhulgas kohalikke kohaletoimetamise teenuseid.

40 platvormi

Ühendage hõlpsalt meie integratsiooniga suuremate e-kaubanduse platvormide ja rakendustega, nagu Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ja Attentive.

Tracking API ja veebihaak

Mõeldud lihtsaks projekteerimiseks. Hankige kõige tugevamad mitme vedaja jälgimise API-d ja veebihaagid, et säästa aega saadetiste jälgimise integreerimisel 1000+ ülemaailmse vedajaga.

Kuidas AfterShip Tracking kliendid suurendavad tulu ja säilitavad

Valige oma ettevõtte jaoks ideaalne plaan

  • Essentials

    Key features and integrations

    from

    $11

    /mo

    Features

    • Laialdane e-kaubandus integratsioonid
    • Integreerimine seadmega kandjad
    • Kohandatav jälgimisleht
    • Email teatised
    • SMS teatised
    • Saadetise nähtavus ja põhiline analüütika
  • Pro

    Advanced tools to do more

    from

    $119

    /mo

    Features

    • Tracking API ja veebihaak
    • Klaviyo ja tähelepanelikud integratsioonid
    • Klientide tagasiside küsitlus
    • Mitu jälgimislehte
    • Mitmekeelsed jälgimislehed
    • Tootesoovituste vidin
  • Premium

    Powerful AI and analytics

    from

    $239

    /mo

    Features

    • Täpsemad meiliteatiste käivitajad
    • AI Prognoositavad tarnekuupäevad
    • Kandja automaatne korrigeerimine
    • Õigeaegsed ja transiidiaja aruanded
    • Eemaldage AfterShip kaubamärk
    • Kohandatud domeen lehtede jälgimiseks
  • Enterprise

    A customized plan built to scale

    Custom

    Features

    • Kohandatud platvormide integratsioonid
    • Enterprise ühekordne sisselogimine (SSO)
    • Kohandatud API määra limiit
    • AI ennustavate vigade API
Background

G2.com tunnustas erakordse teeninduse eest

users-love-usmomentum-leaderleader

Lisateave AfterShip kohta

The Who, What, and Where of Online Shopping in 2022.png

e-raamat

Online Shopping kes, mis ja kus 2022. aastal

2022.09

Buying Green_ A Primer on Shopper’s Sustainability Preferences.png

e-raamat

Green ostmine: aabits Shopperi jätkusuutlikkuse eelistuste kohta

2022.09

7 Tips for Reducing Shipping Costs for E-Commerce Business.png

e-raamat

7 näpunäidet Shipping kulude vähendamiseks e-kaubandusega tegelevatele ettevõtetele

2022.09

Alustage vaid 30 minutiga

Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.

Broneeri demo
Alustage vaid 30 minutiga

Täiustage kogu ostujärgset kogemust meie tarkvaraga