:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- eDagang yang meluas integrasi
- Penyepaduan dengan pembawa
- Halaman penjejakan yang boleh disesuaikan
- Pemberitahuan Email
- Pemberitahuan SMS
- Keterlihatan penghantaran dan analisis asas
)
Tracking
Perisian pengesanan penghantaran
Penjejakan penghantaran proaktif yang menggembirakan pelanggan anda, mengurangkan tiket WISMO dan mengoptimumkan prestasi penghantaran anda.
Pembawa 1,032 dalam satu penyepaduan
Dipercayai oleh jenama terbesar dunia
Peruncit dan pembeli memerlukan keterlihatan penghantaran yang lebih baik
Apabila pelanggan telah mengklik butang 'beli', satu-satunya kebimbangan mereka ialah pakej mereka. Di mana? Bilakah ia akan tiba? Adakah ia selamat? Tetapi kemas kini yang bertaburan, insiden penghantaran dan ketibaan tertunda hanya akan menyampaikan satu perkara: pelanggan yang tidak berpuas hati dan ejen sokongan yang terharu.
Dipercayai oleh peruncit terkemuka dunia, AfterShip Tracking membolehkan kemas kini penghantaran proaktif dan automatik yang mendahului jenama anda. Selesaikan pengecualian sebelum pelanggan menyedari dan dapatkan cerapan prestasi penghantaran untuk mengoptimumkan strategi pembawa jangka panjang anda apabila kadar pengekalan dan NPS anda berkembang secara autopilot.
Alat penjejakan penghantaran automatik yang memupuk kesetiaan pelanggan
Menyampaikan pengalaman berjenama dengan komunikasi proaktif untuk memacu kesetiaan pelanggan.
3.2x
paparan setiap pesanan pada halaman penjejakan berjenama
![Enhance your brand experience]()
Ciri-ciri utama
Halaman penjejakan berjenama
Bawa pelanggan kembali ke tapak web anda dengan halaman penjejakan pada domain anda sendiri, dalam ekosistem anda sendiri. Gayakannya dengan aset jenama anda sendiri untuk perjalanan pembeli yang lancar.
Pemberitahuan berasaskan peraturan
Kurangkan kebimbangan pelanggan dan bina jangkaan dengan pemberitahuan masa nyata apabila status pesanan mereka dikemas kini. Buat aliran komunikasi automatik dengan templat yang boleh disesuaikan.
Saluran pemesejan yang fleksibel
Hantar pemberitahuan diperibadikan melalui saluran pilihan pelanggan, termasuk e-mel, SMS, WhatsApp dan Facebook. Gembirakan pelanggan dengan penglibatan positif merentas pelbagai titik sentuhan.
Pengumpulan maklum balas Shipping
Secara proaktif menangani dan membetulkan pengalaman penghantaran yang malang. Benarkan pelanggan memberikan maklum balas pada masa yang sesuai, sebelum mereka meningkatkan kekecewaan di media sosial.
Sokongan berbilang bahasa
Kembangkan dengan pantas ke wilayah baharu dengan kemas kini penghantaran yang diterjemahkan secara automatik pada halaman penjejakan dan pemberitahuan berjenama. Tawarkan pengalaman bahasa ibunda kepada pelanggan anda di setiap negara.
Cadangan produk
Dorong hasil tambahan dengan pembeli-belah jualan silang dengan pengesyoran produk pada halaman penjejakan dan pemberitahuan mereka. Pilih produk sendiri atau biarkan AI kami menawarkan pilihan yang berkaitan.
Kurangkan beban kerja perkhidmatan dengan data penjejakan masa nyata pada papan pemuka terpusat.
75%
pengurangan tiket WISMO
![Optimize your transportation network]()
Ciri-ciri utama
Papan pemuka keterlihatan penghantaran
Lihat semua penghantaran anda dalam satu portal berpusat dan tapis mengikut status, destinasi, pembawa dan banyak lagi. Gunakan cerapan untuk menyelesaikan pengecualian penghantaran, meyakinkan pelanggan dan mengurangkan pertanyaan WISMO.
Status penghantaran standard
Atur status penghantaran semua penghantaran anda pada skala global. Kategorikan penghantaran secara automatik mengikut 7 status penghantaran dan 33 substatus merentas 1,000+ pembawa di seluruh dunia.
Data pembawa yang dinormalkan
Kumpulkan dan bandingkan data penjejakan daripada pembawa yang berbeza dalam format yang berbeza. Jimat masa untuk mengumpul, membersihkan dan menganalisis data merentas semua pembawa berkat penormalan automatik.
Penjejakan masa nyata
Dapatkan kemas kini status segera dan automatik daripada semua pembawa anda. Sentiasa memaklumkan pelanggan anda dengan kemas kini terkini dan menjimatkan masa ejen sokongan tanpa perlu mendapatkan semula status secara manual.
Pengesanan automatik pembawa
Elakkan ralat pada status penghantaran apabila nombor penjejakan tidak sepadan dengan pembawa. AI AfterShip menyemak silang nombor penjejakan untuk mengesan pembawa yang betul dan mengemas kini status penjejakan penghantaran.
Buat keputusan penghantaran yang lebih bijak dengan metrik rantaian bekalan yang berwawasan.
82%
pengurangan masa membawa ke destinasi tertentu
![Make data-driven decisions]()
Ciri-ciri utama
Laporan tepat masa
Tingkatkan kadar tepat masa anda untuk memupuk kesetiaan jangka panjang. Gunakan laporan tepat masa untuk mengenal pasti pembawa (dan laluan dan lokasi mereka) yang paling tidak berkemungkinan memenuhi SLA mereka.
Laporan masa transit
Selami prestasi masa transit penghantaran anda untuk memahami tempat dan masa penghantaran yang lebih lama berlaku. Analisis masa transit anda mengikut pembawa, jenis perkhidmatan, wilayah dan parameter lain.
Laporan pengecualian
Pantau pembawa dan laluan penghantaran yang mempunyai pengecualian yang lebih sedikit dan percubaan penghantaran yang gagal. Gunakan data untuk melaraskan strategi dan pilihan pembawa anda untuk memacu prestasi penghantaran yang lebih baik.
Laporan penglibatan pelanggan
Dedahkan bahagian pengalaman selepas pembelian anda yang melibatkan pelanggan, kemudian laraskan untuk mendorong lebih banyak klik dan hasil. Dapatkan semua data termasuk lawatan halaman penjejakan, CTR dan ulasan penghantaran.
Tasik data pembawa
Menganalisis prestasi penghantaran sejarah merentas pembawa adalah penting untuk peningkatan pengalaman pelanggan. Jejaki sehingga 3 tahun sejarah pengecualian penghantaran dan laporan data pembawa.
Penyepaduan yang lancar
Pembawa 1,035
Manfaatkan rangkaian pembawa global kami, perkhidmatan pos, kurier penghantaran jarak jauh, 3PL, penghantar barang, pembawa LTL dan anak syarikat pembawa utama, termasuk perkhidmatan penghantaran tempatan.
40 platform
Pasangkan integrasi asli kami dengan mudah dengan platform dan apl eDagang utama, seperti Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk dan Attentive.
API Tracking dan webhook
Direka untuk kejuruteraan yang mudah. Dapatkan API penjejakan berbilang pembawa dan cangkuk web yang paling mantap untuk menjimatkan masa anda pada penyepaduan penjejakan penghantaran dengan 1,000+ pembawa di seluruh dunia.
Bagaimana pelanggan AfterShip Tracking meningkatkan hasil dan pengekalan
"Kami menggunakan data AfterShip untuk menyasarkan di mana pelanggan kami berada, kawasan dan lorong yang kami ketinggalan dan untuk mengenal pasti di mana peluang kami untuk meningkatkan perkhidmatan kami dari bulan ke bulan."
![customer-section-phone]()
Adalah penting untuk menjaga pesakit, untuk diikuti oleh doktor, tetapi ia adalah masa kesakitan dan penderitaan yang hebat.
![customer-section-phone]()
"Kami tahu ada putus hubungan dan AfterShip memberikan kami data untuk merangka strategi untuk mendekati isu itu."
![]()
"AfterShip ialah penyelesaian penjejakan penghantaran yang paling maju dalam pasaran. Ia hanya mengambil masa 1-2 minggu untuk jurutera kami melaksanakannya."
![rakuten]()
"Kerja kami dengan AfterShip adalah bahagian penting dalam misi kami untuk memudahkan pembelian rentas sempadan."
![]()
Pilih pelan yang sesuai untuk perniagaan anda
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- API Tracking dan webhook
- Integrasi Klaviyo dan Attentive
- Tinjauan maklum balas pelanggan
- Berbilang halaman penjejakan
- Halaman penjejakan berbilang bahasa
- Widget cadangan produk
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- Pencetus pemberitahuan e-mel lanjutan
- Tarikh penghantaran anggaran ramalan AI
- Pembetulan automatik pembawa
- Laporan tepat masa dan masa transit
- Alih keluar penjenamaan AfterShip
- Domain tersuai untuk halaman penjejakan
Enterprise
A customized plan built to scale
Custom
Features
Features
- Penyepaduan platform tersuai
- Enterprise daftar masuk tunggal (SSO)
- Had kadar API tersuai
- API Ralat Ramalan AI
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Diiktiraf oleh G2.com untuk perkhidmatan yang luar biasa
)
)
)
Bermula dalam masa 30 minit sahaja
Berhubung dengan pakar selepas pembelian kami untuk melihat cara AfterShip boleh mengubah perjalanan pelanggan anda.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Tingkatkan keseluruhan pengalaman selepas pembelian dengan perisian kami
Perlindungan perkapalan bertaraf dunia yang menangkap hasil yang hilang, memacu kepuasan pelanggan dan mengoptimumkan operasi tuntutan.
Features
Ciri popular
- Kadar kejayaan tuntutan yang tinggi
- Protection di troli atau daftar keluar
- Portal pengurusan tuntutan
