:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- Omfattende e-handel integrasjoner
- Integrasjon med transportører
- Tilpassbar sporingsside
- Email varsler
- SMS-varsler
- Forsendelsessynlighet og grunnleggende analyser
)
Tracking
Programvare for sporing av forsendelser
Proaktiv forsendelsessporing som gleder kundene dine, reduserer WISMO-billetter og optimerer leveringsytelsen.
1,032-bærere i én integrasjon
Stolt på av verdens største merker
Forhandlere og kunder trenger bedre synlighet for forsendelser
Når kundene har klikket på "kjøp"-knappen, er deres eneste bekymring pakken deres. Hvor er det? Når kommer den? Er det trygt? Men spredte oppdateringer, forsendelseshendelser og forsinkede ankomster vil bare levere én ting: misfornøyde kunder og overveldede støtteagenter.
AfterShip Tracking, som er pålitelig av verdens ledende forhandlere, muliggjør proaktive og automatiserte leveringsoppdateringer som fremmer merkevaren din. Løs unntak før kundene legger merke til det, og få innsikt i fraktytelse for å optimalisere den langsiktige transportørstrategien din etter hvert som oppbevaringsraten og NPS vokser på autopilot.
Automatiserte forsendelsessporingsverktøy som fremmer kundelojalitet
Lever en merkevareopplevelse med proaktiv kommunikasjon for å drive kundelojalitet.
3,2x
visninger per bestilling på merkevaresporingssiden
![Enhance your brand experience]()
Nøkkelegenskaper
Merket sporingsside
Få kunder tilbake til nettstedet ditt med en sporingsside på ditt eget domene, i ditt eget økosystem. Style den med dine egne merkevareelementer for en sømløs kjøperreise.
Regelbaserte varsler
Reduser kundeangst og bygg forventninger med sanntidsvarsler når ordrestatusen deres oppdateres. Lag automatiserte kommunikasjonsflyter med tilpassbare maler.
Fleksible meldingskanaler
Send personlig tilpassede varsler gjennom kundeforetrukne kanaler, inkludert e-post, SMS, WhatsApp og Facebook. Gled kunder med positive engasjementer på tvers av flere berøringspunkter.
Shipping tilbakemeldingsinnsamling
Ta opp og avhjelp proaktivt uheldige leveringsopplevelser. La kundene gi tilbakemelding til rett tid, før de eskalerer frustrasjoner på sosiale medier.
Flerspråklig støtte
Utvid raskt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesoppdateringer på merkede sporingssider og varsler. Tilby en morsmålsopplevelse til kundene dine i alle land.
Produktanbefalinger
Skap økte inntekter ved å kryssselge kjøpere med produktanbefalinger på sporingssidene og varsler. Velg produkter selv, eller la vår AI tilby relevante valg.
Reduser tjenestebelastningen med sporingsdata i sanntid på et sentralisert dashbord.
75 %
reduksjon i WISMO-billetter
![Optimize your transportation network]()
Nøkkelegenskaper
Oversikt over forsendelsessynlighet
Se alle forsendelsene dine i én sentralisert portal og filtrer etter status, destinasjon, transportør og mer. Bruk innsikten til å løse leveringsunntak, berolige kunder og redusere WISMO-henvendelser.
Standardiserte forsendelsesstatuser
Organiser leveringsstatuser for alle forsendelsene dine på global skala. Kategoriser automatisk forsendelser etter 7 leveringsstatuser og 33 understatuser på tvers av 1000+ transportører over hele verden.
Normaliserte operatørdata
Samle og sammenlign sporingsdata fra forskjellige operatører i forskjellige formater. Spar tid på å samle inn, rense og analysere data på tvers av alle operatører takket være automatisert normalisering.
Sanntidssporing
Få umiddelbare og automatiserte statusoppdateringer fra alle operatørene dine. Hold alltid kundene dine informert med de siste oppdateringene og spar tid for supportagenten uten å måtte hente statuser manuelt.
Operatør automatisk gjenkjenning
Unngå feil på forsendelsesstatuser når sporingsnumre ikke samsvarer med transportøren. AfterShips AI krysssjekker sporingsnumre for å oppdage riktig transportør og oppdatere forsendelsessporingsstatus.
Ta smartere forsendelsesbeslutninger med innsiktsfulle forsyningskjedeberegninger.
82 %
reduksjon i ledetider til visse destinasjoner
![Make data-driven decisions]()
Nøkkelegenskaper
Tidsrapport
Forbedre din tidsmessige rate for å fremme langsiktig lojalitet. Bruk tidsrapporten til å identifisere transportører (og deres ruter og plasseringer) som har minst sannsynlighet for å oppfylle sin SLA.
Transittidsrapport
Dykk ned i ytelsen for leveringstid for å forstå hvor og når lengre leveranser skjer. Analyser transporttiden din etter operatør, tjenestetype, region og andre parametere.
Unntaksrapport
Overvåk hvilke transportører og leveringsruter som har færre unntak og mislykkede leveringsforsøk. Bruk dataene til å justere siste-mile-strategien og operatørvalgene for å oppnå bedre leveringsytelse.
Kundeengasjementrapport
Vis hvilke deler av opplevelsen etter kjøp kundene engasjerer seg i, og juster deretter for å generere flere klikk og inntekter. Få alle data inkludert sporingssidebesøk, CTR og fraktanmeldelser.
Carrier data lake
Å analysere historiske fraktytelser på tvers av transportører er avgjørende for forbedring av kundeopplevelsen. Spor opptil 3 år med historiske leveringsunntak og operatørdatarapporter.
Sømløs integrering
1,035 bærere
Dra nytte av vårt globale nettverk av transportører, posttjenester, siste-mile-bud, 3PL-er, speditører, LTL-transportører og store datterselskaper for transportører, inkludert lokale leveringstjenester.
40 plattformer
Koble enkelt til våre opprinnelige integrasjoner med store e-handelsplattformer og apper, som Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk og Attentive.
Tracking API og webhook
Designet for enkel konstruksjon. Få de mest robuste multi-carrier-sporings-APIene og webhooks for å spare tid på forsendelsessporingsintegrasjoner med 1000+ verdensomspennende transportører.
Hvordan AfterShip Tracking-kunder øker inntekter og oppbevaring
"Vi bruker AfterShip-data for å målrette hvor kundene våre er, hvilke regioner og baner vi mangler, og for å identifisere hvor vi har muligheten til å forbedre tjenesten vår måned for måned."
![customer-section-phone]()
Det er viktig å ta vare på pasienten, å bli fulgt av legen, men det er en tid med store smerter og lidelser.
![customer-section-phone]()
"Vi visste at det var en frakobling, og AfterShip ga oss dataene for å formulere en strategi for å nærme oss problemet."
![]()
"AfterShip er den mest avanserte løsningen for sporing av forsendelser på markedet. Det tok bare 1-2 uker før ingeniørene våre implementerte."
![rakuten]()
"Vårt arbeid med AfterShip er en viktig del av vårt oppdrag for å gjøre grenseoverskridende shopping enkelt."
![]()
Velg den perfekte planen for din bedrift
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- Tracking API og webhook
- Klaviyo og Attentive integrasjoner
- Kundetilbakemeldingsundersøkelse
- Flere sporingssider
- Flerspråklige sporingssider
- Produktanbefaling-widget
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- Avanserte e-postvarslingsutløsere
- AI Predictive estimerte leveringsdatoer
- Automatisk korrigering fra operatøren
- Tids- og transittidsrapporter
- Fjern AfterShip merkevarebygging
- Egendefinert domene for sporingssider
Enterprise
A customized plan built to scale
Custom
Features
Features
- Tilpassede plattformintegrasjoner
- Enterprise enkel pålogging (SSO)
- Egendefinert API-hastighetsgrense
- AI Predictive Errors API
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Anerkjent av G2.com for eksepsjonell service
)
)
)
Kom i gang på bare 30 minutter
Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Forbedre hele opplevelsen etter kjøp med programvaren vår
Returns automatisering som gir positiv avkastning og utvekslingsopplevelse, optimaliserer returkostnadene og beholder mer inntekter.
Features
Populære funksjoner
- Merket returside
- Bytt til andre varer
- Regelbasert automatisering
AI-drevne leveringsdatoanslag som driver konvertering, setter kundenes forventninger og gir trygghet.
Features
Populære funksjoner
- Forutsigelse på gatenivå
- Oversikt over ytelse i tide
- EDD på betalingssiden
Shipping administrasjonsplattform som forenkler oppfyllelse, reduserer kostnader og forenkler forsendelsesadministrasjon for alle dine transportører.
Features
Populære funksjoner
- Etikettgenerering
- Rateberegning i sanntid
- Automatisert fraktarbeid
Forsendelsesbeskyttelse i verdensklasse som fanger opp tapte inntekter, øker kundetilfredshet og optimaliserer skadeoperasjoner.
Features
Populære funksjoner
- Høy suksessrate for krav
- Protection i handlekurven eller i kassen
- Skadehåndteringsportal
Rapporter om karbonutslipp som gir nøyaktige beregninger, avdekker medvirkende faktorer og forbedrer merkeoppfatningen.
Features
Populære funksjoner
- SGS sertifisering
- Ekte mil tilbakelagt
- Smart forsendelseskartlegging
AI-drevet e-postparser som tilbyr smart datautvinning, gir høy nøyaktighet og forbedrer kundeopplevelsen din.
Features
Populære funksjoner
- Merkespesifikke data
- Støtter de fleste e-posttjenester
- Automatisk databerikelse
