:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- Kapsamlı e-Ticaret entegrasyonlar
- ile entegrasyon taşıyıcılar
- Özelleştirilebilir izleme sayfası
- Email bildirimleri
- SMS bildirimleri
- Gönderi görünürlüğü ve temel analitik
)
Tracking
gönderi takip yazılımı
Müşterilerinizi memnun eden, WISMO biletlerini azaltan ve teslimat performansınızı optimize eden proaktif gönderi takibi.
Tek entegrasyonda 1,032 operatörleri
Dünyanın en büyük markaları tarafından güvenilen
Perakendeciler ve alışveriş yapanlar daha iyi gönderi görünürlüğüne ihtiyaç duyar
Müşteriler 'satın al' düğmesine tıkladıktan sonra tek endişeleri paketleridir. Nerede? Ne zaman gelecek? Güvenli mi? Ancak dağınık güncellemeler, sevkiyat olayları ve geciken varışlar yalnızca tek bir şey sunacaktır: mutsuz müşteriler ve bunalmış destek temsilcileri.
Dünyanın önde gelen perakendecilerinin güvendiği AfterShip Tracking, markanızı ön plana çıkaran proaktif ve otomatikleştirilmiş teslimat güncellemeleri sağlar. Tutma oranınız ve NPS otomatik pilotta büyürken uzun vadeli taşıyıcı stratejinizi optimize etmek için istisnaları müşteriler fark etmeden önce çözün ve gönderim performansı içgörüleri edinin.
Müşteri sadakatini artıran otomatik gönderi izleme araçları
Markalı bir deneyim sunun müşteri sadakatini artırmak için proaktif iletişim ile.
3,2x
markalı izleme sayfasında sipariş başına görüntüleme sayısı
![Enhance your brand experience]()
Ana Özellikler
Markalı takip sayfası
Kendi alanınızda, kendi ekosisteminizde bir izleme sayfasıyla müşterilerinizi web sitenize geri getirin. Sorunsuz bir alıcı yolculuğu için kendi marka varlıklarınızla şekillendirin.
Kural tabanlı bildirimler
Sipariş durumları güncellendiğinde gerçek zamanlı bildirimlerle müşteri kaygısını azaltın ve beklenti oluşturun. Özelleştirilebilir şablonlarla otomatik iletişim akışları oluşturun.
Esnek mesajlaşma kanalları
E-posta, SMS, WhatsApp ve Facebook gibi müşterinin tercih ettiği kanallar aracılığıyla kişiselleştirilmiş bildirimler gönderin. Birden çok temas noktasında olumlu etkileşimlerle müşterileri memnun edin.
Shipping geri bildirim toplama
Talihsiz teslimat deneyimlerini proaktif olarak ele alın ve düzeltin. Müşterilerin, sosyal medyadaki hayal kırıklıklarını tırmandırmadan önce, doğru zamanda geri bildirimde bulunmalarına izin verin.
Çoklu dil desteği
Markalı takip sayfalarında ve bildirimlerde otomatik olarak tercüme edilen gönderi güncellemeleri ile yeni bölgelere hızla genişleyin. Her ülkedeki müşterilerinize ana dil deneyimi sunun.
Ürün önerileri
İzleme sayfalarında ve bildirimlerinde ürün önerileriyle çapraz satış yaparak artan gelir elde edin. Ürünleri kendiniz seçin veya yapay zekamızın ilgili seçenekler sunmasına izin verin.
Merkezi bir panoda gerçek zamanlı izleme verileriyle hizmet iş yükünü azaltın.
%75
WISMO biletlerinde indirim
![Optimize your transportation network]()
Ana Özellikler
Gönderi görünürlüğü panosu
Tüm gönderilerinizi tek bir merkezi portalda görün ve duruma, varış noktasına, taşıyıcıya ve daha fazlasına göre filtreleyin. Teslimat istisnalarını çözmek, müşterilere güven vermek ve WISMO sorgularını azaltmak için içgörüleri kullanın.
Standartlaştırılmış gönderi durumları
Tüm gönderilerinizin teslimat durumlarını küresel ölçekte düzenleyin. Gönderileri dünya çapında 1.000'den fazla taşıyıcıda 7 teslimat durumuna ve 33 alt duruma göre otomatik olarak kategorilere ayırın.
Normalleştirilmiş operatör verileri
Farklı taşıyıcılardan gelen izleme verilerini farklı biçimlerde bir araya getirin ve karşılaştırın. Otomatik normalleştirme sayesinde tüm taşıyıcılarda veri toplama, temizleme ve analiz etmede zaman kazanın.
Gerçek zamanlı izleme
Tüm operatörlerinizden anında ve otomatik durum güncellemeleri alın. Müşterilerinizi her zaman en son güncellemelerden haberdar edin ve durumları manuel olarak almaya gerek kalmadan destek temsilcisi zamanından tasarruf edin.
Taşıyıcı otomatik algılama
Takip numaraları taşıyıcıyla eşleşmediğinde gönderi durumlarında hatalardan kaçının. AfterShip'nin yapay zekası, doğru taşıyıcıyı tespit etmek ve gönderi takip durumunu güncellemek için takip numaralarını çapraz kontrol eder.
Anlaşılır tedarik zinciri ölçümleriyle daha akıllı nakliye kararları alın.
%82
belirli varış noktalarına teslimat sürelerinde azalma
![Make data-driven decisions]()
Ana Özellikler
Zamanında rapor
Uzun vadeli bağlılığı artırmak için zamanında teslimat oranınızı artırın. SLA'larını karşılama olasılığı en düşük olan taşıyıcıları (ve onların rotalarını ve konumlarını) belirlemek için zamanında raporunu kullanın.
Taşıma süresi raporu
Daha uzun teslimatların nerede ve ne zaman gerçekleştiğini anlamak için teslimat taşıma süresi performansınızı derinlemesine inceleyin. Taşıma sürenizi taşıyıcıya, hizmet türüne, bölgeye ve diğer parametrelere göre analiz edin.
İstisna raporu
Hangi taşıyıcıların ve teslimat rotalarının daha az istisnaya ve başarısız teslimat girişimine sahip olduğunu izleyin. Daha iyi teslimat performansı elde etmek için son mil stratejinizi ve taşıyıcı seçimlerinizi ayarlamak için verileri kullanın.
Müşteri etkileşimi raporu
Müşterilerinizin satın alma sonrası deneyiminizin hangi bölümleriyle etkileşime geçtiğini ortaya çıkarın, ardından daha fazla tıklama ve gelir elde etmek için gerekli ayarlamaları yapın. İzleme sayfası ziyaretleri, TO ve gönderim incelemeleri dahil tüm verileri alın.
Taşıyıcı veri gölü
Taşıyıcılar genelinde geçmiş gönderi performansını analiz etmek, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi için çok önemlidir. 3 yıla kadar geçmiş teslimat istisnalarını ve taşıyıcı veri raporlarını takip edin.
Eksiksiz bütünleşme
1,035 taşıyıcıları
K üresel taşıyıcılar, posta hizmetleri, son mil teslimat kuryeleri, 3PL'ler, nakliye komisyoncuları, LTL taşıyıcıları ve yerel teslimat hizmetleri de dahil olmak üzere başlıca taşıyıcı yan kuruluşlar ağımızdan yararlanın.
40 platform
Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ve Attentive gibi büyük e-Ticaret platformları ve uygulamalarıyla yerel entegrasyonlarımıza kolayca bağlanın.
Tracking API ve web kancası
Kolay mühendislik için tasarlanmıştır. Dünya çapında 1.000'den fazla taşıyıcıyla gönderi izleme entegrasyonlarında zaman kazanmak için en güçlü çoklu taşıyıcı izleme API'lerini ve web kancalarını edinin.
AfterShip Tracking müşterileri geliri ve elde tutmayı nasıl artırır?
"AfterShip verilerini, müşterilerimizin nerede olduğunu, hangi bölgeleri ve yolları kaçırdığımızı hedeflemek ve hizmetimizi her ay iyileştirme fırsatımızın nerede olduğunu belirlemek için kullanıyoruz."
![customer-section-phone]()
Hastayla ilgilenmek, doktor tarafından takip edilmek önemlidir ama çok büyük acı ve ıstırapların olduğu bir dönemdir.
![customer-section-phone]()
"Bir kopukluk olduğunu biliyorduk ve AfterShip, soruna yaklaşmak için bir strateji formüle etmemiz i çin bize verileri sağladı."
![]()
"AfterShip, piyasadaki en gelişmiş gönderi takip çözümüdür. Mühendislerimizin uygulaması yalnızca 1-2 hafta sürdü."
![rakuten]()
"AfterShip ile yaptığımız iş, sınır ötesi alışverişi kolaylaştırma misyonumuzun önemli bir parçası."
![]()
İşletmeniz için mükemmel planı seçin
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- Tracking API ve web kancası
- Klaviyo ve Özenli entegrasyonlar
- Müşteri geri bildirim anketi
- Birden çok izleme sayfası
- Çok dilli izleme sayfaları
- Ürün önerileri widget'ı
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- Gelişmiş e-posta bildirim tetikleyicileri
- AI Predictive tahmini teslimat tarihleri
- Taşıyıcı otomatik düzeltme
- Zamanında ve nakliye süresi raporları
- AfterShip markasını kaldırın
- İzleme sayfaları için özel alan
Enterprise
A customized plan built to scale
Custom
Features
Features
- Özel platform entegrasyonları
- Enterprise çoklu oturum açma (SSO)
- Özel API hız sınırı
- AI Öngörü Hataları API'sı
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Olağanüstü hizmet için G2.com tarafından tanındı
)
)
)
Sadece 30 dakikada başlayın
AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl değiştirebileceğini görmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla bağlantı kurun.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Yazılımımızla tüm satın alma sonrası deneyimi geliştirin
Olumlu bir iade ve değişim deneyimi sunan, iade maliyetlerini optimize eden ve daha fazla gelir sağlayan Returns otomasyonu.
Features
Popüler özellikler
- Markalı iade sayfası
- Diğer ürünlerle takas
- Kural tabanlı otomasyon
Dönüşüm sağlayan, müşterilerin beklentilerini belirleyen ve gönül rahatlığı sunan yapay zeka destekli teslimat tarihi tahminleri.
Features
Popüler özellikler
- Sokak düzeyinde tahmin
- Zamanında performans panosu
- ödeme sayfasında EDD
Tüm taşıyıcılarınız için yerine getirmeyi kolaylaştıran, maliyetleri azaltan ve gönderi yönetimini basitleştiren Shipping yönetim platformu.
Features
Popüler özellikler
- Etiket oluşturma
- Gerçek zamanlı oran hesaplama
- Otomatik gönderi iş akışı
Kaybedilen geliri yakalayan, müşteri memnuniyetini artıran ve talep işlemlerini optimize eden birinci sınıf nakliye koruması.
Features
Popüler özellikler
- Yüksek iddia-başarı oranı
- Sepette veya kasada Protection
- Talep yönetimi portalı
Doğru hesaplama sağlayan, katkıda bulunan faktörleri ortaya çıkaran ve marka algısını iyileştiren karbon emisyonu raporları.
Features
Popüler özellikler
- SGS sertifikası
- Gerçek mil katedildi
- Akıllı gönderi haritalama
