Features
- Екстензивна е-трговина интеграције
- Интеграција са Е3ТКИКСРХЛМНХЦЊПЗКСЈЗЛМНВДВ50ФКС0 носиоци
- Прилагодљива страница за праћење
- РВ1ХАВВ обавештења
- У01Т обавештења
- Видљивост пошиљке и основна аналитика
Tracking
Проактивно праћење пошиљки које одушевљава ваше клијенте, смањује број ВИСМО карата и оптимизује учинак испоруке.
Имају поверења највећих светских брендова
Када купци кликну на дугме 'купи', њихова једина брига је њихов пакет. Где се налази? када ће стићи? Да ли је безбедно? Али раштркана ажурирања, инциденти са пошиљкама и одложени доласци донеће само једну ствар: незадовољне клијенте и преоптерећене агенте подршке.
Уз поверење водећих светских продаваца, КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ ВХЈХИ2ТПБМЦ омогућава проактивна и аутоматизована ажурирања испоруке која предњаче за ваш бренд. Решите изузетке пре него што клијенти примете и добијте увид у перформансе испоруке да бисте оптимизовали своју дугорочну стратегију оператера како стопа задржавања и НПС расту на аутопилоту.
Испоручите брендирано искуство са проактивном комуникацијом за подстицање лојалности купаца.
3.2к
прегледа по поруџбини на брендираној страници за праћење
Брендирана страница за праћење
Вратите клијенте на своју веб локацију помоћу странице за праћење на сопственом домену, у сопственом екосистему. Стилизирајте га помоћу средстава сопственог бренда за беспрекорно путовање купца.
Обавештења заснована на правилима
Смањите анксиозност купаца и изградите очекивање уз обавештења у реалном времену када се статус њихове поруџбине ажурира. Креирајте аутоматизоване токове комуникације са прилагодљивим шаблонима.
Флексибилни канали за размену порука
Шаљите персонализована обавештења путем канала по жељи корисника, укључујући е-пошту, У01Т, ВхатсАпп и Фацебоок. Одушевите клијенте позитивним ангажманима на више додирних тачака.
У2ХПЦХБПБМЦ прикупљање повратних информација
Проактивно се бавите и отклоните несрећна искуства испоруке. Дозволите купцима да дају повратне информације у право време, пре него што е скалирају фрустрације на друштвеним медијима.
Подршка за више језика
Брзо се проширите у нове регионе помоћу аутоматски преведених ажурирања пошиљки на брендираним страницама за праћење и обавештењима. Понудите искуство на матерњем језику својим клијентима у свакој земљи.
Препоруке производа
Повећајте приход унакрсним купцима уз препоруке производа на њиховим страницама за праћење и обавештењима. Изаберите производе сами или препустите нашој вештачкој интелигенцији да понуди релевантне изборе.
Смањите оптерећење услуге помоћу података за праћење у реалном времену на централизованој контролној табли.
75%
смањење ВИСМО карата
Контролна табла за видљивост пошиљке
Погледајте све своје пошиљке на једном централизованом порталу и филтрирајте према статусу, дестинацији, превознику и још много тога. Користите увиде да бисте решили изузетке у испоруци, уверили купце и смањили ВИСМО упите.
Стандардизовани статуси пошиљки
Организујте статусе испоруке свих ваших пошиљки на глобалном нивоу. Аутоматски категоризујте пошиљке према 7 статуса испоруке и 33 подстатуса преко 1.000+ превозника широм света.
Нормализовани подаци носиоца
Обједините и упоредите податке о праћењу од различитих оператера у различитим форматима. Уштедите време на прикупљању, чишћењу и анализи података на свим оператерима захваљујући аутоматизованој нормализацији.
Праћење у реалном времену
Добијајте тренутна и аутоматска ажурирања статуса од свих својих оператера. Увек информишите своје клијенте о најновијим ажурирањима и уштедите време агента за подршку без потребе да ручно преузимате статусе.
Ауто-детекција оператера
Избегавајте грешке у статусима пошиљке када се бројеви за праћење не поклапају са превозником. АИ КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ унакрсно проверава бројеве за праћење да би открио правог превозника и ажурирао статус праћења пошиљке.
Доносите паметније одлуке о испоруци са проницљивим показатељима ланца снабдевања.
82%
смањење времена испоруке до одређених дестинација
Извештај на време
Побољшајте своју стопу на време да бисте подстакли дугорочну лојалност. Користите извештај на време да бисте идентификовали превознике (и њихове руте и локације) за које је најмања вероватноћа да ће испунити СЛА.
Извештај о времену транзита
Зароните у перформансе времена транзита испоруке да бисте разумели где и када се дешавају дуже испоруке. Анализирајте време транзита према превознику, врсти услуге, региону и другим параметрима.
изузетак извештај
Пратите који превозници и руте испоруке имају мање изузетака и неуспешних покушаја испоруке. Користите податке да бисте прилагодили стратегију последњег километра и изборе оператера да бисте постигли боље перформансе испоруке.
Извештај о ангажовању клијената
Откријте са којим деловима вашег искуства након куповине клијенти имају интеракцију, а затим се прилагодите да бисте остварили више кликова и прихода. Добијте све податке, укључујући посете страницама за праћење, стопу учесталости кликова и прегледе испоруке.
Језеро података носиоца
Анализа историјских перформанси испоруке преко превозника је кључна за побољшање корисничког искуства. Пратите до 3 године историјских изузетака испоруке и извештаја о подацима оператера.
Искористите нашу глобалну мрежу превозника, поштанских услуга, курира за доставу на последњем километру, 3ПЛ-а, шпедитера, ЛТЛ превозника и великих филијала превозника, укључујући локалне услуге испоруке.
Лако се укључите у наше матичне интеграције са главним платформама и апликацијама за е-трговину, као што су Схопифи, НетСуите, Салесфорце Цлоуд Цоммерце, Магенто, Клавиио, Зендеск и Аттентиве.
Дизајниран за лако инжењерство. Набавите најробусније АПИ-је за праћење са више превозника и веб-хукове да бисте уштедели време на интеграцијама праћења пошиљки са 1.000+ превозника широм света.
Повежите се са нашим стручњацима након куповине да бисте видели како КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ може да трансформише ваш пут купца.