:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- Plati elektroninė prekyba integracijos
- Integracija su vežėjai
- Pritaikomas stebėjimo puslapis
- Email pranešimai
- SMS pranešimai
- Siuntos matomumas ir pagrindinė analizė
)
Tracking
Siuntos sekimo programinė įranga
Aktyvus siuntų stebėjimas, kuris džiugina jūsų klientus, sumažina WISMO bilietų skaičių ir optimizuoja pristatymo našumą.
1,032 nešikliai vienoje integracijoje
Pasitiki didžiausių pasaulio prekių ženklų
Mažmenininkams ir pirkėjams reikia geresnio siuntų matomumo
Kai klientai paspaudžia mygtuką „pirkti“, jiems rūpi tik jų pakuotė. Kur tai yra? Kada atvyks? Ar tai saugu? Tačiau išsibarstę naujinimai, siuntų incidentai ir atidėtas atvežimas duos tik vieną dalyką: nepatenkintus klientus ir priblokštus palaikymo agentus.
Pasaulyje pirmaujančių mažmenininkų pasitikima AfterShip Tracking suteikia galimybę aktyviai ir automatizuoti pristatymo naujinius, kurie yra jūsų prekės ženklo lyderiai. Išspręskite išimtis, kol klientai nepastebės, ir gaukite pristatymo našumo įžvalgų, kad optimizuotumėte savo ilgalaikę vežėjo strategiją, nes jūsų išlaikymo rodiklis ir NPS auga naudojant autopilotą.
Automatizuoti siuntų sekimo įrankiai, skatinantys klientų lojalumą
Suteikite prekės ženklo patirtį aktyviai bendraudami, kad padidintumėte klientų lojalumą.
3,2x
peržiūrų vienam užsakymui prekės ženklo stebėjimo puslapyje
![Enhance your brand experience]()
Pagrindiniai bruožai
Firminis stebėjimo puslapis
Sugrąžinkite klientus į savo svetainę naudodami stebėjimo puslapį savo domene, savo ekosistemoje. Stilizuokite jį naudodami savo prekės ženklo turtą, kad pirkėjo kelionė būtų sklandi.
Taisyklėmis pagrįsti pranešimai
Sumažinkite klientų nerimą ir padidinkite lūkesčius naudodami pranešimus realiuoju laiku, kai atnaujinama užsakymo būsena. Kurkite automatizuotus komunikacijos srautus naudodami tinkinamus šablonus.
Lankstūs pranešimų kanalai
Siųskite asmeninius pranešimus per klientų pageidaujamus kanalus, įskaitant el. paštą, SMS, WhatsApp ir Facebook. Nudžiuginkite klientus teigiamais įtraukimais keliuose sąlyčio taškuose.
Shipping atsiliepimų rinkinys
Aktyviai spręskite ir ištaisykite nesėkmingą pristatymo patirtį. Leiskite klientams pateikti atsiliepimus tinkamu laiku, kol jie nepadidins nusivylimo socialinėje žiniasklaidoje.
Kelių kalbų palaikymas
Greitai plėskitės į naujus regionus naudodami automatiškai išverstus siuntų naujinius prekės ženklo stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Siūlykite savo klientams galimybę naudotis gimtąja kalba kiekvienoje šalyje.
Produktų rekomendacijos
Padidinkite pajamas kryžminio pardavimo pirkėjams naudodami produktų rekomendacijas jų stebėjimo puslapiuose ir pranešimuose. Pasirinkite produktus patys arba leiskite mūsų AI pasiūlyti atitinkamus pasirinkimus.
Sumažinkite aptarnavimo darbo krūvį naudodami stebėjimo duomenis realiuoju laiku centralizuotame prietaisų skydelyje.
75 %
WISMO bilietų sumažinimas
![Optimize your transportation network]()
Pagrindiniai bruožai
Siuntos matomumo prietaisų skydelis
Peržiūrėkite visas savo siuntas viename centralizuotame portale ir filtruokite pagal būseną, paskirties vietą, vežėją ir kt. Naudokite įžvalgas norėdami išspręsti pristatymo išimtis, nuraminti klientus ir sumažinti WISMO užklausų skaičių.
Standartizuotos siuntų būsenos
Organizuokite visų savo siuntų pristatymo būsenas pasauliniu mastu. Automatiškai suskirstykite siuntas į kategorijas pagal 7 pristatymo būsenas ir 33 antrines būsenas iš daugiau nei 1000 vežėjų visame pasaulyje.
Normalizuoti operatoriaus duomenys
Surinkite ir palyginkite stebėjimo duomenis iš skirtingų operatorių skirtingais formatais. Sutaupykite laiko renkant, valant ir analizuojant duomenis iš visų operatorių dėl automatinio normalizavimo.
Sekimas realiuoju laiku
Gaukite neatidėliotinus ir automatinius būsenos atnaujinimus iš visų savo operatorių. Visada informuokite savo klientus apie naujausius atnaujinimus ir sutaupykite palaikymo agento laiko, nereikia rankiniu būdu nuskaityti būsenų.
Automatinis vežėjo aptikimas
Išvenkite siuntos būsenų klaidų, kai sekimo numeriai nesutampa su vežėju. AfterShip AI kryžmiškai tikrina sekimo numerius, kad nustatytų tinkamą vežėją ir atnaujintų siuntos stebėjimo būseną.
Priimkite protingesnius pristatymo sprendimus naudodami įžvalgią tiekimo grandinės metriką.
82 %
trumpesnis pristatymo laikas į tam tikras paskirties vietas
![Make data-driven decisions]()
Pagrindiniai bruožai
Ataskaita laiku
Pagerinkite savo darbo laiką, kad padidintumėte ilgalaikį lojalumą. Naudokite laiku pateikiamą ataskaitą, kad nustatytumėte vežėjus (ir jų maršrutus bei vietas), kurie greičiausiai atitiks SLA.
Tranzito laiko ataskaita
Pasinerkite į pristatymo tranzito laiką, kad suprastumėte, kur ir kada vyksta ilgesni pristatymai. Analizuokite savo siuntimo laiką pagal vežėją, paslaugos tipą, regioną ir kitus parametrus.
Išimčių ataskaita
Stebėkite, kurie vežėjai ir pristatymo maršrutai turi mažiau išimčių ir nesėkmingų pristatymo bandymų. Naudokite duomenis, kad galėtumėte koreguoti paskutinės mylios strategiją ir operatoriaus pasirinkimus, kad padidintumėte pristatymo našumą.
Klientų įtraukimo ataskaita
Atskleiskite, su kuriomis jūsų po pirkimo dalimis susiduria klientai, tada pakoreguokite, kad sulauktumėte daugiau paspaudimų ir pajamų. Gaukite visus duomenis, įskaitant apsilankymų puslapyje stebėjimą, PR ir pristatymo apžvalgas.
Vežėjo duomenų ežeras
Siekiant pagerinti klientų patirtį, labai svarbu analizuoti istorinius gabenimo rezultatus tarp vežėjų. Sekite iki 3 metų istorines pristatymo išimtis ir operatoriaus duomenų ataskaitas.
Sklandi integracija
1,035 nešikliai
Pasinaudokite mūsų pasauliniu vežėjų, pašto paslaugų, paskutinės mylios pristatymo kurjerių, 3PL, ekspeditorių, LTL vežėjų ir pagrindinių vežėjų antrinių įmonių tinklu, įskaitant vietinio pristatymo paslaugas.
40 platformų
Lengvai prisijunkite prie mūsų vietinių integracijų su pagrindinėmis el. prekybos platformomis ir programomis, tokiomis kaip Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk ir Attentive.
Tracking API ir „Webhook“.
Sukurta lengvai inžinerijai. Gaukite patikimiausias kelių vežėjų stebėjimo API ir žiniatinklio kabliukus, kad sutaupytumėte laiko integruodami siuntų stebėjimą su daugiau nei 1 000 vežėjų visame pasaulyje.
Kaip AfterShip Tracking klientai padidina pajamas ir išlaikymą
„Naudojame AfterShip duomenis, kad galėtume nukreipti, kur yra mūsų klientai, kokių regionų ir eismo juostų mums trūksta, ir nustatyti, kur turime galimybę gerinti savo paslaugas kiekvieną mėnesį.
![customer-section-phone]()
Svarbu rūpintis ligoniu, būti gydytojo sekamam, tačiau tai didelio skausmo ir kančios metas.
![customer-section-phone]()
„Mes žinojome, kad įvyko atjungimas, ir AfterShip suteikė mums duomenis, kad galėtume suformuluoti strategiją, kaip išspręsti problemą.
![]()
„AfterShip yra pažangiausias siuntų sekimo sprendimas rinkoje. Mūsų inžinieriams prireikė tik 1–2 savaičių.
![rakuten]()
„Mūsų darbas su AfterShip yra svarbi mūsų misijos dalis – palengvinti apsipirkimą kitose šalyse.
![]()
Pasirinkite tobulą planą savo verslui
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- Tracking API ir „Webhook“.
- Klaviyo ir Attentive integracijos
- Klientų atsiliepimų apklausa
- Keli stebėjimo puslapiai
- Daugiakalbiai stebėjimo puslapiai
- Produkto rekomendacijų valdiklis
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- Išplėstiniai el. pašto pranešimų aktyvikliai
- AI Numatomos pristatymo datos
- Vežėjo automatinė korekcija
- Laiko ir tranzito laiko ataskaitos
- Pašalinkite AfterShip prekės ženklą
- Priskirtas domenas puslapiams stebėti
Enterprise
A customized plan built to scale
Custom
Features
Features
- Individualios platformos integracijos
- Enterprise vienkartinis prisijungimas (SSO)
- Tinkintas API greičio apribojimas
- AI nuspėjamųjų klaidų API
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
G2.com pripažino už išskirtinį aptarnavimą
)
)
)
Pradėkite tik per 30 minučių
Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Patobulinkite visą patirtį po pirkimo naudodami mūsų programinę įrangą
Returns automatizavimas, užtikrinantis teigiamą grąžą ir keitimosi patirtimi, optimizuojantis grąžinimo išlaidas ir išlaikantis daugiau pajamų.
Features
Populiarios savybės
- Prekės ženklo grąžinimo puslapis
- Keitimas į kitas prekes
- Taisyklėmis pagrįsta automatizacija
Dirbtinio intelekto pagrįstos pristatymo datos įvertinimai skatina konversiją, nustato klientų lūkesčius ir suteikia ramybę.
Features
Populiarios savybės
- Gatvės lygio prognozė
- Veikimo laiku prietaisų skydelis
- EDD atsiskaitymo puslapyje
Shipping valdymo platforma, kuri palengvina įvykdymą, sumažina išlaidas ir supaprastina siuntų valdymą visiems jūsų vežėjams.
Features
Populiarios savybės
- Etikečių generavimas
- Kursų skaičiavimas realiuoju laiku
- Automatizuota siuntimo darbo eiga
Pasaulinės klasės gabenimo apsauga, kuri fiksuoja prarastas pajamas, skatina klientų pasitenkinimą ir optimizuoja žalos atlyginimo operacijas.
Features
Populiarios savybės
- Aukštas ieškinio sėkmės rodiklis
- Protection krepšelyje arba kasoje
- Pretenzijų valdymo portalas
Anglies išmetimo ataskaitos, kuriose pateikiami tikslūs skaičiavimai, atskleidžiami veiksniai ir pagerinamas prekės ženklo suvokimas.
Features
Populiarios savybės
- SGS sertifikatas
- Nukeliautos tikros mylios
- Išmanus siuntų žemėlapių sudarymas
