出荷追跡ソフトウェア

出荷可視化ダッシュボード

一元化された 1 つのポータルですべての貨物を表示し、ステータス、宛先、運送業者などでフィルタリングします。インサイトを使用して、配送の例外を解決し、顧客を安心させ、WISMO の問い合わせを減らします。

標準化された出荷ステータス

すべての貨物の配送状況を世界規模で整理します。世界中の 1,000 以上の配送業者で、7 つの配送ステータスと 33 のサブステータスによって貨物を自動的に分類します。

正規化されたキャリア データ

さまざまなキャリアからさまざまな形式の追跡データをまとめて比較します。自動正規化により、すべてのキャリアのデータを収集、クリーニング、分析する時間を節約できます。

リアルタイム追跡

すべての通信事業者から、自動化された最新のステータス アップデートをすぐに入手できます。ステータスを手動で取得する必要がないため、常に最新の更新情報を顧客に提供し、サポート エージェントの時間を節約できます。

キャリア自動検出

追跡番号が運送業者と一致しない場合の出荷ステータスのエラーを回避します。 AfterShip の AI は追跡番号をクロスチェックして、適切な運送業者を検出し、貨物追跡ステータスを更新します。

オンタイムレポート

オンタイム率を改善して、長期的な忠誠心を育みます。オンタイム レポートを使用して、SLA を満たす可能性が最も低い運送業者 (およびそのルートと場所) を特定します。

通過時間レポート

配送所要時間のパフォーマンスを詳しく調べて、より長い配送がいつどこで発生しているかを理解します。配送業者、サービスの種類、地域、およびその他のパラメーターごとに配送時間を分析します。

例外報告書

どの配送業者と配送ルートで例外が少なく、配送試行の失敗が少ないかを監視します。データを使用してラストマイル戦略と運送業者の選択を調整し、配送パフォーマンスを向上させます。

顧客エンゲージメント レポート

顧客が購入後のエクスペリエンスのどの部分に関与しているかを明らかにし、調整してクリック数と収益を増やします。ページ訪問の追跡、CTR、配送レビューなど、すべてのデータを取得します。

キャリアデータレイク

キャリア全体の過去の出荷実績を分析することは、カスタマー エクスペリエンスの向上に不可欠です。最大 3 年間の過去の配送例外と運送業者データ レポートを追跡します。