:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- Automātiska etiķešu ģenerēšana
- Zīmola atgriešanas lapa
- Email paziņojumi
- Returns analītika
- Pamata atmaksas un maiņas metodes
- Pamata maršrutēšanas un atbilstības noteikumi
)
Returns
Returns pārvaldības programmatūra
Returns automatizācija, kas nodrošina pozitīvu atdevi un apmaiņas pieredzi, optimizē atgriešanas izmaksas un saglabā lielākus ieņēmumus.
Uzticas pasaules lielākie zīmoli
Pircēji sagaida labāku atgriešanas pieredzi
Returns ir neizbēgama e-komercijas ceļojuma sastāvdaļa. Taču, neskatoties uz to, ka mazumtirgotāji tērē daudz laika un resursu, lai to sakārtotu, lielāko daļu laika tas rada zaudējumus. Izmantojot AfterShip Returns, šos zaudējumus var pārvērst par jaunām iespējām, pateicoties elastīgām apmaiņas un atmaksas iespējām. Turklāt pašapkalpošanās portāls, globālais operatoru tīkls ar nodošanas iespējām un saņemšanas pakalpojumi piedāvā klientiem pilnīgas ērtības bez ģeogrāfiskiem ierobežojumiem. Pārvērtiet klientus, kuri atgriežas, par zīmola aizstāvjiem un veiciniet to saglabāšanu.
Automatizētās atgriešanas rīki, kas saglabāt ieņēmumus un klientus
Atgūstiet atgrieztos ieņēmumus, izmantojot apmaiņu, stimulus un daļēju atmaksu.
50%
ieņēmumu saglabāšana ar apmaiņu
![Recapture revenue]()
Galvenās iezīmes
Maina pret citām precēm
Transform atgriežas pilnīgi jaunā iepirkšanās pieredzē, piedāvājot citas preces kā apmaiņu. Izveidojiet jaunu ieņēmumu plūsmu, iesakot savus vislabāk pārdotos produktus.
Stimulēta apmaiņa
Mudiniet klientus apmainīt pret citām precēm, nevis atmaksāt naudu, izmantojot bonusa stimulus. Nodrošiniet atlaides, bezmaksas piegādi vai papildu veikala kredītu papildus sākotnējai preces vērtībai.
Atmaksa veikala kredītam
Dodiet klientiem iemeslu atgriezties jūsu veikalā un turpināt attiecības ar jūsu zīmolu. Piedāvājiet atmaksu veikala kredīta veidā, nevis skaidrā naudā.
Daļēja komplektu atgriešana
Pieņemiet atsevišķu preču atgriešanu no komplekta pirkumiem, lai izvairītos no pilnas komplekta atgriešanas. Atmaksājiet preču proporcionālo vērtību vai komplekta vidējo preces cenu.
Atgriešana veikalā
Palieliniet sava veikala apmeklētāju skaitu, veicinot tiešsaistes pirkumu atgriešanu veikalā. Izveidojiet jaunas iespējas, lai gūtu ieņēmumus no veikala, vienlaikus nodrošinot klientiem tūlītējas atgriešanas ērtības.
Samaziniet izmaksas, centralizējot un automatizējot atgriešanas procesu, un gūstiet atbilstošu ieskatu.
50%
atgriešanas apstrādes laika samazināšana
![Reduce operational costs]()
Galvenās iezīmes
Returns pārvaldības informācijas panelis
Automatizējiet un racionalizējiet atgriešanas procesu. Ļaujiet saviem atbalsta aģentiem pārskatīt un apstrādāt apstiprinājumus, atmaksas un apmaiņas pasūtījumus, izmantojot centralizētu portālu.
Uz noteikumiem balstīta automatizācija
Returns politikas kļūst sarežģītas — tās atšķiras atkarībā no reģiona, atgriešanas iemesla, preces vērtības un daudz ko citu. Automatizējiet visu procesu un piedāvājiet piegādes metodes atbilstoši kārtulām balstītām darbplūsmām.
Atgriešanas atbilstības noteikumi
Izvairieties no atgriešanas krāpšanas, nepiemērotu preču atgriešanas un klientu konflikta ar jūsu atbalsta komandu. Automātiski noraidiet preces, pamatojoties uz tādiem noteikumiem kā atgriešanas periods, produkta veids, atlaide un klienta e-pasts.
Automatizētas izšķirtspējas
Nov ērsiet manuālu apstrādi un cilvēku kļūdas, automatizējot risinājumus, pamatojoties uz piegādes statusu. Pārsniedziet klientu cerības par naudas atmaksu vai atkārtotu pasūtījumu apstrādi, lai veicinātu lojalitāti un veicinātu atpirkšanu.
Analytics informācijas panelis
Atklājiet iespējas samazināt atgriešanos, nosakot izplatītākos atgriešanas iemeslus un preces. Analizējiet atgriešanas datus, izmantojot datus par atgriešanas likmi, atmaksas likmi, visbiežāk atgrieztajām precēm un daudz ko citu.
Izveidojiet pārdomātu atgriešanās pieredzi, lai palielinātu zīmola piesaisti un veicinātu turpmākus pirkumus.
78%
atgriež e-pasta atvēršanas ātrumu
![Improve the returns experience]()
Galvenās iezīmes
Zīmola atgriešanas lapa
Vienkāršojiet klienta atgriešanas pieredzi. Novirziet savus klientus uz pašapkalpošanās atgriešanas lapu savā domēnā un pielāgojiet to ar saviem zīmola līdzekļiem.
Returns statusa paziņojums
Nomieriniet klientus, proaktīvi nodrošinot statusa atjauninājumus katrā viņu atgriešanās posmā, izmantojot zīmola e-pasta saziņu. Aktivizējiet paziņojumus, izmantojot automātiskus statusa atjauninājumus.
Vairāk nekā 300 000 nodošanas vietu
Nodrošiniet ērtības, izmantojot fiziskās izlaišanas vietas, kas pieejamas vairākās valstīs. Piedāvājiet atbalstu atgriešanai bez kastēm un etiķetēm.
Viena vai vairāku iepakojumu etiķetes
Samaziniet berzi, piedāvājot atgriešanas etiķetes automātiski pēc atgriešanas apstiprināšanas. Ļaujiet klientiem izvēlēties vajadzīgo etiķešu skaitu, nesazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu atbalstu.
Green atgriežas
Samaziniet savu oglekļa pēdu un ietaupiet uz reversās loģistikas izmaksām, vienlaikus palielinot klientu apmierinātību. Piedāvājiet atmaksu bez nepieciešamības atgriezt preces par zemu cenu vai bojātām precēm.
Nevainojama integrācija
Globālais operatoru tīkls
Izmantojiet mūsu globālo pārvadātāju tīklu, lai piedāvātu automatizētus atgriešanas saņemšanas, etiķešu ģenerēšanas un atgriešanas pakalpojumus. Mūsu mobilo sakaru operatoru tīkls aptver 95% klientu visā pasaulē.
40 platformas
Efektīva tehnoloģiju kopa ir būtiska vienmērīgai darbībai. Nemanāmi integrējieties tādās platformās kā Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo un Gorgias, bez ilgstošas izstrādes.
Returns API un tīmekļa aizķere
Ieviesiet platformas agnostiskas integrācijas ar savām OMS, TMS, WMS un citām sistēmām. Iegūstiet visizturīgākās Returns API un tīmekļa aizķeres, lai ietaupītu laiku un izstrādātāju resursus.
Kā AfterShip Returns klienti palielina ieņēmumus un saglabā
“Šī apmaiņas funkcija novērsa visas problēmas. Tas ir arī ietaupījis daudz ieņēmumu — pēdējo 90 dienu laikā mēs ietaupām 125 000 $.
![customer-section-phone]()
"Ar AfterShip Returns tas, kas mūsu komandai prasīja vairāk nekā 8 stundas nedēļā, tagad aizņem tikai 1 stundu."
![customer-section-phone]()
"Ierobežojumu noteikšana konkrētām vienībām nozīmē, ka mums nav jālec cauri stīpām. Mēs varam identificēt savus produktus, izmantojot tagus, un pilnībā kontrolēt atgriešanu, jo īpaši no izmaksu viedokļa."
![customer-section-phone]()
Izvēlieties savam biznesam ideālu plānu
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- Automātiska atgriešanas apstiprināšana
- Izveidojiet maiņas pasūtījumus ar 1 klikšķi
- Daudzvalodu atgriešanas lapa
- Uzlabotas atgriešanas metodes
- Atļauju saraksts un bloķēšanas saraksts
- Veikala kredīta atmaksa (Shopify Plus)
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- Automātiskā atmaksa
- Maina pret citām precēm
- Piedāvājiet papildu kredītu apmaiņai
- Papildu atbilstības noteikumi
- Iegultā atgriešanas lapa
- Returns tīmekļa aizķere
Enterprise
A customized plan built to scale
from
Custom
Features
Features
- Pielāgota ERP un operatoru integrācija
- Enterprise vienreizēja pierakstīšanās (SSO)
- Returns API
- Salikto preču daļēja atgriešana
- Pielāgots API ātruma ierobežojums
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
G2.com atzinusi par izcilu pakalpojumu
)
)
)
Sāciet darbu tikai 30 minūšu laikā
Sazinieties ar mūsu ekspertiem pēc pirkuma, lai uzzinātu, kā AfterShip var pārveidot jūsu klienta ceļu.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Uzlabojiet visu pēcpirkuma pieredzi, izmantojot mūsu programmatūru
Proaktīva sūtījumu izsekošana, kas iepriecina jūsu klientus, samazina WISMO biļešu skaitu un optimizē piegādes veiktspēju.
Features
Populāras funkcijas
- Zīmola izsekošanas lapa
- Sūtījuma redzamības informācijas panelis
- Izņēmuma ziņojums
Ar AI darbināmi piegādes datuma aprēķini, kas veicina konversiju, nosaka klientu vēlmes un nodrošina sirdsmieru.
Features
Populāras funkcijas
- Ielas līmeņa prognoze
- Savlaicīga veiktspējas informācijas panelis
- EDD izrakstīšanās lapā
Shipping pārvaldības platforma, kas atvieglo izpildi, samazina izmaksas un vienkāršo sūtījumu pārvaldību visiem jūsu pārvadātājiem.
Features
Populāras funkcijas
- Etiķetes ģenerēšana
- Reāllaika likmju aprēķins
- Automatizēta piegādes darbplūsma
Pasaules līmeņa piegādes aizsardzība, kas fiksē zaudētos ieņēmumus, veicina klientu apmierinātību un optimizē atlīdzību darbības.
Features
Populāras funkcijas
- Augsts prasību izpildes rādītājs
- Protection grozā vai kasē
- Pretenziju pārvaldības portāls
Oglekļa emisiju pārskati, kas nodrošina precīzus aprēķinus, atklāj veicinošos faktorus un uzlabo zīmola uztveri.
Features
Populāras funkcijas
- SGS sertifikācija
- Nobrauktas reālas jūdzes
- Vieda sūtījumu kartēšana
