:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- Automatsko generiranje naljepnica
- Stranica za povrat robne marke
- Email obavijesti
- Returns analitika
- Osnovni načini povrata i zamjene
- Osnovna pravila usmjeravanja i podobnosti
)
Returns
Returns softver za upravljanje
Returns automatizacija koja donosi pozitivne povrate i iskustvo razmjene, optimizira troškove povrata i zadržava više prihoda.
Vjeruju mu najveći svjetski brendovi
Kupci očekuju bolje iskustvo povrata
Returns su neizbježan dio eCommerce putovanja. No unatoč tome što trgovci na malo troše puno vremena i resursa da to isprave, većinu vremena to dovodi do gubitaka. Uz AfterShip Returns ti se gubici mogu pretvoriti u nove prilike zahvaljujući fleksibilnoj zamjeni i opcijama povrata novca. Nadalje, portal za samoposluživanje, globalna mreža prijevoznika s opcijama povratka i usluge preuzimanja nude kupcima potpune pogodnosti bez geografskih ograničenja. Pretvorite kupce koji se vraćaju u zagovornike robne marke i potaknite zadržavanje.
Alati za automatizirani povrat koji zadržati prihode i kupce
Osvojite vraćeni prihod razmjenama, poticajima i djelomičnim povratima novca.
50%
zadržavanje prihoda s razmjenama
![Recapture revenue]()
Ključne značajke
Zamjena za druge predmete
Pretvorite povrate u potpuno novo iskustvo kupnje nudeći druge artikle kao zamjenu. Stvorite novi izvor prihoda preporukom svojih najprodavanijih proizvoda.
Poticane razmjene
Potaknite kupce na zamjenu za druge artikle umjesto povrata novca korištenjem bonus poticaja. Navedite opcije za popuste, besplatnu dostavu ili dodatni kredit za trgovinu povrh izvorne vrijednosti artikla.
Povrat na kredit trgovine
Dajte kupcima razlog da se vrate u vašu trgovinu i nastave svoj odnos s vašim brendom. Ponudite povrat novca u obliku kredita trgovine umjesto gotovine.
Djelomični povrati za pakete
Prihvatite povrate pojedinačnih artikala iz paketnih kupnji kako biste izbjegli povrate cijelih paketa. Povrat proporcionalne vrijednosti stavki ili prosječne cijene stavke paketa.
Povrat u trgovini
Privucite posjetitelje u svoju trgovinu potičući povrate u trgovini za online kupnje. Stvorite nove prilike za prihode u trgovini dok svojim kupcima pružate pogodnost trenutnog povrata.
Smanjite troškove centraliziranjem i automatiziranjem procesa povrata i steknite relevantne uvide.
50%
smanjenje vremena obrade povrata
![Reduce operational costs]()
Ključne značajke
Returns upravljačka ploča
Automatizirajte i pojednostavite svoj proces povrata. Omogućite svojim agentima za podršku pregled i obradu odobrenja, povrata novca i narudžbi za razmjenu putem centraliziranog portala.
Automatizacija temeljena na pravilima
Pravila Returns postaju složena - razlikuju se ovisno o regiji, razlogu vraćanja, vrijednosti artikla i još mnogo toga. Automatizirajte cijeli proces i ponudite metode dostave u skladu s tijekovima rada koji se temelje na pravilima.
Pravila podobnosti za povrat
Izbjegnite prijevare s povratom, povrate nepodobnih artikala i sukobe kupaca s vašim timom za podršku. Automatski odbijte artikle na temelju pravila kao što su rok povrata, vrsta proizvoda, popust i e-pošta kupca.
Automatizirane rezolucije
Uklonite ručnu obradu i ljudsku pogrešku automatiziranjem rješenja na temelju statusa isporuke. Nadmašite očekivanja kupaca u obradi povrata novca ili ponovne narudžbe kako biste potaknuli lojalnost i potaknuli ponovnu kupnju.
Nadzorna ploča analitike
Otkrijte prilike za minimiziranje povrata identificiranjem uobičajenih razloga i stavki povrata. Analizirajte svoje povrate s podacima o stopi povrata, stopi povrata, najčešće vraćanim artiklima i više.
Stvorite promišljeno iskustvo povratka kako biste povećali angažman robne marke i potaknuli buduće ponovne kupnje.
78%
vraća stopu otvaranja e-pošte
![Improve the returns experience]()
Ključne značajke
Stranica za povrat robne marke
Pojednostavite iskustvo povrata za svoje kupce. Usmjerite svoje kupce na samoposlužnu stranicu za povrate na vlastitoj domeni i prilagodite je sredstvima vlastite marke.
Obavijest o statusu Returns
Uvjerite kupce proaktivnim ažuriranjem statusa u svakoj fazi njihova povratka s komunikacijom putem e-pošte s markom. Pokreni obavijesti s automatskim ažuriranjem statusa.
Više od 300 000 mjesta za isporuku
Pružite praktičnost s fizičkim lokacijama za vraćanje dostupnim u više zemalja. Ponudite podršku za povrate bez kutija i naljepnica.
Oznake za jedno ili više pakiranja
Smanjite trenje nudeći povratne naljepnice automatski nakon odobrenja povrata. Omogućite kupcima odabir broja potrebnih naljepnica bez kontaktiranja korisničke službe za podršku.
Green se vraća
Smanjite svoj ugljični otisak i uštedite na troškovima obrnute logistike dok istovremeno povećavate zadovoljstvo kupaca. Ponudite povrat novca bez potrebe za povratom jeftinih ili oštećenih artikala.
Besprijekorna integracija
Globalna mreža operatera
Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika kako biste ponudili usluge automatskog povrata, generiranja naljepnica i povrata. Naša mreža prijevoznika pokriva 95% kupaca diljem svijeta.
40 platformi
Učinkovit tehnološki skup neophodan je za nesmetan rad. Besprijekorno se integrirajte u platforme kao što su Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo i Gorgias bez dugotrajnog razvoja.
Returns API i webhook
Implementirajte integracije neovisne o platformi sa svojim OMS, TMS, WMS i drugim sustavima. Nabavite najrobusnije Returns API-je i web-dojavnike kako biste uštedjeli vrijeme i resurse razvojnog programera.
Kako korisnici AfterShip Returns povećavaju prihod i zadržavanje
“Ova značajka razmjene riješila je svaki problem. Također je uštedjelo mnogo prihoda — uštedjelo nam je 125 tisuća dolara u posljednjih 90 dana.”
![customer-section-phone]()
"S AfterShip Returns, ono za što je našem timu prije trebalo više od 8 sati tjedno, sada nam treba samo 1 sat."
![customer-section-phone]()
"Postavljanje ograničenja na određene artikle znači da ne moramo skakati kroz obruče. Možemo identificirati naše proizvode pomoću oznaka i u potpunosti kontrolirati svoje povrate, posebno iz perspektive troškova."
![customer-section-phone]()
Odaberite savršen plan za svoje poslovanje
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- Automatsko odobrenje povrata
- Kreirajte naloge za razmjenu u 1 klik
- Višejezična stranica za povrat
- Napredne metode povrata
- Popis dopuštenih i popis blokiranih
- Povrat sredstava na kredit trgovine (Shopify Plus)
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- Automatski povrat novca
- Zamjena za druge predmete
- Ponudite dodatni kredit za zamjene
- Napredna pravila prihvatljivosti
- Ugrađena stranica za povrat
- Returns web hook
Enterprise
A customized plan built to scale
from
Custom
Features
Features
- Prilagođeni ERP i integracije operatera
- Enterprise jedinstvena prijava (SSO)
- Returns API
- Djelomičan povrat artikala u paketu
- Prilagođeno ograničenje brzine API-ja
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Prepoznat od strane G2.com za iznimnu uslugu
)
)
)
Započnite za samo 30 minuta
Povežite se s našim stručnjacima nakon kupnje kako biste vidjeli kako AfterShip može transformirati vaše korisničko putovanje.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Poboljšajte cjelokupno iskustvo nakon kupnje s našim softverom
Zaštita slanja svjetske klase koja bilježi izgubljeni prihod, povećava zadovoljstvo kupaca i optimizira operacije potraživanja.
Features
Popularne značajke
- Visoka stopa uspješnosti zahtjeva
- Protection u košarici ili na blagajni
- Portal za upravljanje zahtjevima
