:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- Automatisk etiketgenerering
- Brandet returside
- Email meddelelser
- Returns analyse
- Grundlæggende refusions- og byttemetoder
- Grundlæggende routing og berettigelsesregler
)
Returns
Returns management software
Returns automatisering, der leverer et positivt afkast og udvekslingsoplevelse, optimerer returomkostninger og bevarer mere omsætning.
Betroet af verdens største mærker
Shoppere forventer en bedre returneringsoplevelse
Returns er en uundgåelig del af e-handelsrejsen. Men på trods af at detailhandlere bruger meget tid og ressourcer på at få det rigtigt, fører det det meste af tiden til tab. Med AfterShip Returns kan disse tab omdannes til nye muligheder takket være fleksible bytte- og tilbagebetalingsmuligheder. Desuden tilbyder en selvbetjeningsportal, et globalt operatørnetværk med afleveringsmuligheder og afhentningstjenester kunderne komplette bekvemmeligheder uden geografiske begrænsninger. Gør kunder, der giver afkast, til brandfortalere og skab fastholdelse.
Automatiserede returneringsværktøjer, der fastholde omsætning og kunder
Genvind returnerede indtægter med udvekslinger, incitamenter og delvise refusioner.
50 %
fastholdelse af indtægter med udvekslinger
![Recapture revenue]()
Nøglefunktioner
Byt til andre varer
Forvandl afkast til en helt ny shoppingoplevelse ved at tilbyde andre varer som bytte. Opret en ny indtægtsstrøm ved at anbefale dine bedst sælgende produkter.
Incitamenterede udvekslinger
Tilskynd kunder til at bytte til andre varer i stedet for at refundere ved at bruge bonusincitamenter. Giv muligheder for rabatter, gratis forsendelse eller ekstra butikskredit oven i den oprindelige vareværdi.
Tilbagebetaling til butikskredit
Giv kunderne en grund til at vende tilbage til din butik og fortsætte deres forhold til dit brand. Tilbyd refusion i form af butikskredit i stedet for kontanter.
Delvis returnering for bundter
Accepter returnering af individuelle varer fra bundtkøb for at undgå fuld bundle returnering. Refunder den forholdsmæssige værdi af varer eller pakkens gennemsnitlige varepris.
Returnering i butikken
Få flere besøgende til din butik ved at opmuntre til returnering i butikken for onlinekøb. Skab nye muligheder for omsætning i butikken, mens du giver dine kunder bekvemmeligheden ved øjeblikkelig returnering.
Reducer omkostningerne ved at centralisere og automatisere returprocessen og få relevant indsigt.
50 %
reduktion af returbehandlingstiden
![Reduce operational costs]()
Nøglefunktioner
Returns management dashboard
Automatiser og strømlin din returproces. Giv dine supportmedarbejdere mulighed for at gennemgå og behandle godkendelser, refusioner og udvekslingsordrer via en centraliseret portal.
Regelbaseret automatisering
Returns-politikker bliver komplekse – de varierer efter region, returneringsårsag, vareværdi og mere. Automatiser hele processen og tilbud forsendelsesmetoder i henhold til regelbaserede arbejdsgange.
Regler for returnering
Undgå svindel med returnering, ikke-kvalificerede returneringer af varer og kundekonflikt med dit supportteam. Afvis automatisk varer baseret på regler som returperiode, produkttype, rabat og kunde-e-mail.
Automatiserede opløsninger
Eliminer manuel behandling og menneskelige fejl ved at automatisere løsninger baseret på leveringsstatus. Overgå kundernes forventninger til refusion eller genbestillingsbehandling for at fremme loyalitet og tilskynde til genkøb.
Analytics dashboard
Afdække muligheder for at minimere returneringer ved at identificere almindelige returneringsårsager og varer. Analyser dine returneringer med data om din returrate, refusionssats, oftest returnerede varer og meget mere.
Skab en tankevækkende returoplevelse for at øge brandengagementet og drive fremtidige genkøb.
78 %
returnerer e-mail åbningsrate
![Improve the returns experience]()
Nøglefunktioner
Brandet returside
Forenkle din kundes returneringsoplevelse. Led dine kunder til en selvbetjent returside på dit eget domæne, og tilpas den med dine egne brandaktiver.
Returns statusmeddelelse
Forsikre kunderne ved proaktivt at levere statusopdateringer på hvert trin af deres tilbagevenden med brandet e-mail-kommunikation. Udløs meddelelser med automatiske statusopdateringer.
300.000+ afleveringssteder
Sørg for bekvemmelighed med fysiske afleveringssteder, der er tilgængelige i flere lande. Tilbyder support til kassefri og etiketfri returnering.
Enkelt- eller flerpakkeetiketter
Reducer friktionen ved at tilbyde returlabel automatisk ved returgodkendelse. Giv kunderne mulighed for at vælge det antal etiketter, der kræves uden at kontakte kundeservice for at få support.
Green vender tilbage
Formindsk dit CO2-fodaftryk og spar på omvendte logistikomkostninger, mens du øger kundetilfredsheden. Tilbyd en refusion uden at skulle returnere varer til lav pris eller beskadigede varer.
Sømløs integration
Globalt operatørnetværk
Udnyt vores globale netværk af transportører til at tilbyde automatisk returafhentning, etiketgenerering og returneringstjenester. Vores netværk af transportører dækker 95 % af kunderne på verdensplan.
40 platforme
En effektiv teknologistak er afgørende for problemfri drift. Integrer problemfrit i platforme som Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo og Gorgias uden langvarig udvikling.
Returns API og webhook
Implementer platform-agnostiske integrationer med dine OMS, TMS, WMS og andre systemer. Få de mest robuste Returns API'er og webhooks for at spare tid og udvikleressourcer.
Hvordan AfterShip Returns kunder øger omsætningen og fastholdelsen
"Denne udvekslingsfunktion fjernede alle problemer. Det har også sparet en masse indtægter - og sparet os 125.000 $ i de sidste 90 dage."
![customer-section-phone]()
"Med AfterShip Returns tager det, der plejede at tage vores team op mod 8 timer om ugen at gøre, os nu kun 1 time."
![customer-section-phone]()
"At sætte restriktioner på specifikke varer betyder, at vi ikke behøver at springe gennem bøjler. Vi kan identificere vores produkter gennem tags og fuldt ud kontrollere vores afkast, især ud fra et omkostningsperspektiv."
![customer-section-phone]()
Vælg den perfekte plan for din virksomhed
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- Automatisk returgodkendelse
- Opret bytteordrer med 1 klik
- Flersproget returside
- Avancerede returmetoder
- Tilladelsesliste og blokeringsliste
- Refusion til butikskredit (Shopify Plus)
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- Auto-refusion
- Byt til andre varer
- Tilbyd ekstra kredit ved udveksling
- Avancerede berettigelsesregler
- Indlejret returside
- Returns webhook
Enterprise
A customized plan built to scale
from
Custom
Features
Features
- Tilpasset ERP og transportør integrationer
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Returns API
- Delvis returnering af medfølgende varer
- Tilpasset API-hastighedsgrænse
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Anerkendt af G2.com for exceptionel service
)
)
)
Kom i gang på kun 30 minutter
Få kontakt med vores eksperter efter køb for at se, hvordan AfterShip kan transformere din kunderejse.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Forbedre hele oplevelsen efter køb med vores software
Proaktiv forsendelsessporing, der glæder dine kunder, reducerer WISMO-billetter og optimerer din leveringsydelse.
Features
Populære funktioner
- Brandet sporingsside
- Dashboard for forsendelsessynlighed
- Undtagelsesrapport
AI-drevne leveringsdatoestimater, der driver konvertering, sætter kundernes forventninger og giver ro i sindet.
Features
Populære funktioner
- Forudsigelse på gadeniveau
- Dashboard for ydeevne til tiden
- EDD på kassesiden
Shipping administrationsplatform, der letter opfyldelse, reducerer omkostninger og forenkler forsendelsesstyring for alle dine transportører.
Features
Populære funktioner
- Etiketgenerering
- Rateberegning i realtid
- Automatiseret forsendelsesarbejdsgang
Forsendelsesbeskyttelse i verdensklasse, der fanger tabt omsætning, fremmer kundetilfredshed og optimerer skadesoperationer.
Features
Populære funktioner
- Høj succesrate for krav
- Protection ved indkøbskurv eller kassen
- Skadehåndteringsportal
CO2-emissionsrapporter, der giver nøjagtige beregninger, afdækker medvirkende faktorer og forbedrer mærkeopfattelsen.
Features
Populære funktioner
- SGS certificering
- Rejste kilometer tilbage
- Smart kortlægning af forsendelser
