:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
Features
- Otomatik etiket oluşturma
- Markalı iade sayfası
- Email bildirimleri
- Returns analitiği
- Temel iade ve değişim yöntemleri
- Temel yönlendirme ve uygunluk kuralları
)
Returns
Returns yönetim yazılımı
Olumlu bir iade ve değişim deneyimi sunan, iade maliyetlerini optimize eden ve daha fazla gelir sağlayan Returns otomasyonu.
Dünyanın en büyük markaları tarafından güvenilen
Alışveriş yapanlar daha iyi bir iade deneyimi bekliyor
Returns, e-Ticaret yolculuğunun kaçınılmaz bir parçasıdır. Ancak perakendeciler bunu düzeltmek için çok fazla zaman ve kaynak harcasa da çoğu zaman kayıplara yol açar. AfterShip Returns ile esnek değişim ve iade seçenekleri sayesinde bu kayıplar yeni fırsatlara dönüştürülebilir. Ayrıca, bir self-servis portalı, bırakma seçeneklerine sahip küresel bir taşıyıcı ağ ve teslim alma hizmetleri, müşterilere hiçbir coğrafi sınırlama olmaksızın eksiksiz kolaylıklar sunar. İade yapan müşterileri marka savunucularına dönüştürün ve elde tutmayı artırın.
Otomatik iade araçları geliri ve müşterileri elde tutmak
Takaslar, teşvikler ve kısmi geri ödemelerle iade edilen geliri yeniden elde edin.
%50
borsalarla gelir elde tutma
![Recapture revenue]()
Ana Özellikler
Diğer ürünlerle takas
Diğer ürünleri takas olarak sunarak iadeleri yepyeni bir alışveriş deneyimine dönüştürün. En çok satan ürünlerinizi tavsiye ederek yeni bir gelir akışı yaratın.
Teşvik edilmiş borsalar
Bonus teşvikleri kullanarak müşterileri geri ödeme yerine başka ürünlerle takas etmeye teşvik edin. Orijinal ürün değerine ek olarak indirimler, ücretsiz gönderim veya ekstra mağaza kredisi seçenekleri sunun.
Mağaza kredisine geri ödeme
Müşterilere mağazanıza geri gelmeleri ve markanızla ilişkilerini sürdürmeleri için bir neden verin. Nakit yerine mağaza kredisi şeklinde geri ödeme sunun.
Paketler için kısmi iadeler
Tam paket iadelerinden kaçınmak için paket satın alımlarından ayrı ürün iadelerini kabul edin. Öğelerin orantılı değerini veya paketin ortalama öğe fiyatını iade edin.
mağaza içi iadeler
Çevrimiçi satın alma işlemleri için mağaza içi iadeleri teşvik ederek mağazanıza gelen yaya trafiğini artırın. Müşterilerinize anında iade kolaylığı sağlarken mağaza içi gelir için yeni fırsatlar yaratın.
İade sürecini merkezileştirip otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve ilgili içgörüler elde edin.
%50
iade işlem süresinde azalma
![Reduce operational costs]()
Ana Özellikler
Returns yönetim panosu
İade sürecinizi otomatikleştirin ve kolaylaştırın. Destek temsilcilerinizin merkezi bir portal aracılığıyla onayları, geri ödemeleri ve siparişleri değiştirmesini sağlayın.
Kural tabanlı otomasyon
Returns politikaları karmaşık hale gelir; bölgeye, iade sebebine, ürün değerine ve daha fazlasına göre değişir. Tüm süreci otomatikleştirin ve kural tabanlı iş akışlarına göre nakliye yöntemleri sunun.
İade uygunluk kuralları
Destek ekibinizle iade dolandırıcılığından, uygun olmayan ürün iadelerinden ve müşteri çatışmasından kaçının. Ürünleri iade aralığı, ürün türü, indirim ve müşteri e-postası gibi kurallara göre otomatik olarak reddedin.
otomatik çözümler
Çözümleri teslimat durumuna göre otomatikleştirerek manuel işlemeyi ve insan hatasını ortadan kaldırın. Bağlılığı artırmak ve yeniden satın almayı teşvik etmek için geri ödeme veya yeniden sipariş işleme konusunda müşteri beklentilerini aşın.
Analitik kontrol paneli
Genel iade nedenlerini ve öğelerini belirleyerek iadeleri en aza indirme fırsatlarını ortaya çıkarın. İade oranınız, geri ödeme oranınız, en sık iade edilen ürünler ve daha fazlası hakkındaki verilerle iadelerinizi analiz edin.
Marka etkileşimini artırmak ve gelecekteki yeniden satın alımları yönlendirmek için üzerinde düşünülmüş bir iade deneyimi oluşturun.
%78
e-posta açma oranını döndürür
![Improve the returns experience]()
Ana Özellikler
Markalı iade sayfası
Müşterinizin iade deneyimini basitleştirin. Müşterilerinizi kendi alan adınızdaki bir self servis iade sayfasına yönlendirin ve kendi marka varlıklarınızla özelleştirin.
Returns durum bildirimi
Markalı e-posta iletişimleriyle geri dönüşlerinin her aşamasında proaktif olarak durum güncellemeleri sağlayarak müşterilerinize güven verin. Otomatik durum güncellemeleriyle bildirimleri tetikleyin.
300.000'den fazla teslim yeri
Birden çok ülkede bulunan fiziksel teslim alma konumlarıyla kolaylık sağlayın. Kutusuz ve etiketiz iadeler için destek sunun.
Tekli veya çoklu paket etiketleri
İade onayından sonra iade etiketlerini otomatik olarak sunarak anlaşmazlıkları azaltın. Müşterilerin, destek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden gerekli etiket sayısını seçmesine izin verin.
Green geri döner
Müşteri memnuniyetini artırırken karbon ayak izinizi küçültün ve tersine lojistik maliyetlerinden tasarruf edin. Düşük fiyatlı veya hasarlı ürünlerde iade yapmaya gerek kalmadan para iadesi sunun.
Eksiksiz bütünleşme
Küresel operatör ağı
Otomatik iade teslim alma, etiket oluşturma ve teslim alma iade hizmetleri sunmak için küresel taşıyıcı ağımızdan yararlanın. Taşıyıcı ağımız dünya çapındaki müşterilerin %95'ini kapsamaktadır.
40 platform
Sorunsuz işlemler için verimli bir teknoloji yığını gereklidir. Uzun geliştirmeler olmadan Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo ve Gorgias gibi platformlara sorunsuz bir şekilde entegre edin.
Returns API ve web kancası
OMS, TMS, WMS ve diğer sistemlerinizle platformdan bağımsız entegrasyonlar uygulayın. Zamandan ve geliştirici kaynaklarından tasarruf etmek için en sağlam Returns API'lerini ve web kancalarını edinin.
AfterShip Returns müşterileri geliri ve elde tutma oranını nasıl artırır?
"Bu değişim özelliği her sorunu ortadan kaldırdı. Ayrıca, son 90 günde bize 125.000 $ kazandırarak çok fazla gelir tasarrufu sağladı."
![customer-section-phone]()
"AfterShip Returns ile eskiden ekibimizin haftada 8 saatten fazla zamanını alan işler artık sadece 1 saatimizi alıyor."
![customer-section-phone]()
"Belirli ürünlere kısıtlamalar koymak, çemberlerden atlamamıza gerek olmadığı anlamına geliyor. Ürünlerimizi etiketler aracılığıyla tanımlayabiliyor ve özellikle maliyet açısından iadelerimizi tam olarak kontrol edebiliyoruz."
![customer-section-phone]()
İşletmeniz için mükemmel planı seçin
Essentials
Key features and integrations
from
$11
/moFeatures
Pro
Advanced tools to do more
from
$119
/moFeatures
Features
- Otomatik iade onayı
- 1 tıklamayla döviz siparişleri oluşturun
- Çok dilli iade sayfası
- Gelişmiş iade yöntemleri
- İzin verilenler listesi ve engellenenler listesi
- Mağaza kredisine geri ödeme (Shopify Plus)
Premium
Powerful AI and analytics
from
$239
/moFeatures
Features
- otomatik geri ödeme
- Diğer ürünlerle takas
- Borsalar için ekstra kredi sunun
- Gelişmiş uygunluk kuralları
- Katıştırılmış iade sayfası
- Returns web kancası
Enterprise
A customized plan built to scale
from
Custom
Features
Features
- Özel ERP ve operatör entegrasyonları
- Enterprise çoklu oturum açma (SSO)
- Returns API'sı
- Birlikte verilen öğelerin kısmi iadesi
- Özel API hız sınırı
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Olağanüstü hizmet için G2.com tarafından tanındı
)
)
)
Sadece 30 dakikada başlayın
AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl değiştirebileceğini görmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla bağlantı kurun.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Yazılımımızla tüm satın alma sonrası deneyimi geliştirin
Müşterilerinizi memnun eden, WISMO biletlerini azaltan ve teslimat performansınızı optimize eden proaktif gönderi takibi.
Features
Popüler özellikler
- Markalı takip sayfası
- Gönderi görünürlüğü panosu
- İstisna raporu
Dönüşüm sağlayan, müşterilerin beklentilerini belirleyen ve gönül rahatlığı sunan yapay zeka destekli teslimat tarihi tahminleri.
Features
Popüler özellikler
- Sokak düzeyinde tahmin
- Zamanında performans panosu
- ödeme sayfasında EDD
Tüm taşıyıcılarınız için yerine getirmeyi kolaylaştıran, maliyetleri azaltan ve gönderi yönetimini basitleştiren Shipping yönetim platformu.
Features
Popüler özellikler
- Etiket oluşturma
- Gerçek zamanlı oran hesaplama
- Otomatik gönderi iş akışı
Kaybedilen geliri yakalayan, müşteri memnuniyetini artıran ve talep işlemlerini optimize eden birinci sınıf nakliye koruması.
Features
Popüler özellikler
- Yüksek iddia-başarı oranı
- Sepette veya kasada Protection
- Talep yönetimi portalı
Doğru hesaplama sağlayan, katkıda bulunan faktörleri ortaya çıkaran ve marka algısını iyileştiren karbon emisyonu raporları.
Features
Popüler özellikler
- SGS sertifikası
- Gerçek mil katedildi
- Akıllı gönderi haritalama
