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Protection

Software di protezione Shipping

Protezione delle spedizioni di prim'ordine che cattura i ricavi persi, aumenta la soddisfazione dei clienti e ottimizza le operazioni relative ai reclami.

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Scelto dai più grandi marchi del mondo

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Gli acquirenti vogliono soluzioni più rapide per gli incidenti di spedizione

Con il numero di pacchi smarriti, rubati e danneggiati in aumento, l'assicurazione sulla spedizione non è un concetto nuovo. Sfortunatamente, quando si tratta di presentare reclami, la maggior parte delle volte si traduce in controversie, lunghe procedure e interminabili periodi di attesa.

Alimentato da InsureShield®, AfterShip Protection offre una copertura migliore, una risoluzione rapida e una gestione flessibile dei processi. Offri semplicemente il componente aggiuntivo ai clienti quando acquistano dal tuo negozio e puoi salvare la tua attività da inutili perdite finanziarie, mentre i tuoi clienti godono di tranquillità.

Protezione della confezione che guida la soddisfazione del cliente

  • Crea un processo di risposta rapida e fornisci una copertura completa per ridurre il tasso di abbandono dei clienti.

    95%

    alto tasso di successo delle richieste

    Caratteristiche principali

    Alto tasso di successo delle richieste

    Collabora con una compagnia assicurativa riconosciuta e offri esperienze migliori ai clienti in caso di smarrimento, danneggiamento o pirateria del loro pacco. I dati di InsureShield mostrano che il 95% delle richieste viene approvato.

    Rapida approvazione dei reclami

    Non costringere i clienti ad attendere l'approvazione dei reclami. AfterShip Protection utilizza InsureShield come fornitore affidabile di assicurazioni sulle spedizioni. Le loro richieste vengono approvate entro 4 giorni dalla presentazione (in media).

    Copertura a valore intero

    Recuperare eventuali costi sostenuti, data la necessità di velocizzare la spedizione degli articoli sostitutivi. AfterShip pagherà fino al 20% del valore dell'elenco della merce per compensare i costi incrementali di rispedizione.

    Copertura globale

    Proteggi le spedizioni dei tuoi clienti mentre volano, salpano o fanno il giro del mondo. Sono coperte sia le spedizioni nazionali che internazionali, da qualsiasi luogo a qualsiasi luogo.

    Copertura cross-carrier

    Non preoccuparti di chi spedisci, tutte le consegne dei clienti sono idonee per la copertura. Le merci in qualsiasi imballaggio, in movimento con qualsiasi vettore, su qualsiasi corsia possono essere tutte protette.

    Nessun rapporto della polizia richiesto

    Costruisci un rapporto di fiducia con i tuoi clienti. Assicura loro che le richieste di protezione per pirateria in veranda non richiederanno un rapporto della polizia per essere risolte.

  • Caratteristiche principali

    Protection al carrello o alla cassa

    Consenti ai clienti di assumere il controllo delle proprie esperienze di acquisto. Concedi loro ogni opportunità per proteggere il loro ordine abilitando la protezione con un solo clic al carrello o alla cassa.

    Tariffe convenienti

    Invoglia i tuoi clienti a optare per una copertura a prezzi accessibili. La nostra copertura costa solo circa l'1,5% del valore protetto, il che la rende un'opzione facile per la maggior parte degli ordini.

    Centro di risoluzione self-service

    Fornisci ai clienti un portale semplice e facile da usare dove possono presentare reclami. Consenti loro di selezionare il tipo di problema, caricare documenti giustificativi e scegliere un metodo di risoluzione preferito.

    Risoluzioni automatizzate

    Compensa rapidamente i clienti ansiosi inviando automaticamente una sostituzione o un rimborso in qualsiasi momento del processo di reclamo. Attiva una risoluzione all'invio, all'approvazione o alla ricevuta di pagamento.

  • Caratteristiche principali

    Portale per la gestione dei sinistri

    Gestisci la copertura e le richieste dei clienti direttamente tramite un unico portale centralizzato. Visualizza lo stato del reclamo per eseguire rapidamente e facilmente le risoluzioni appropriate.

    Invio manuale o automatico

    Prendi il controllo dei reclami dei clienti. Migliora la percentuale di successo dei sinistri intercettando e valorizzando i sinistri dei clienti, oppure risparmia tempo consentendo loro di rivolgersi direttamente all'assicuratore.

    Notifiche sullo stato della richiesta

    Mantieni aggiornati i tuoi agenti dell'assistenza con le informazioni più recenti per tutte le tue richieste. Ricevi notifiche e-mail per gli aggiornamenti, anche quando una richiesta viene rifiutata o approvata o se sono necessari ulteriori documenti.

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Integrazione senza problemi

Integrazioni di più piattaforme

Integra senza problemi ed elimina il reinserimento manuale dei dati con piattaforme come Shopify e Shopify Plus senza un lungo sviluppo. Basta un clic per ottenere la protezione per la tua attività Shopify.

Protection FUOCO

Progettato per una facile progettazione. Sentiti libero di integrare l'API Protection con il tuo attuale stack tecnologico ed estrarre automaticamente i dati rilevanti nel tuo sistema.

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  • Enterprise SLA
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Per un pacchetto da 200 dollari

Paghi $ 2,45

Paghi $ 3,00

Il cliente paga $ 2-3

Commissione

-

-

10% del premio

Difficoltà di reclamo

Complicato

Complicato

Facile

Fatti pagare

Settimane

Settimane

Giorni

Corrieri supportati

Proprio

Proprio

Tutti

Calcolatore di risparmio

$100

5,000

Save up to

$4,000 USD / year

Background

Riconosciuto da G2.com per un servizio eccezionale

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Ulteriori informazioni su AfterShip

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