Features
- Enterprise SLA
- Pengurus akaun yang berdedikasi
- Ulasan akaun suku tahunan
Protection
Perlindungan perkapalan bertaraf dunia yang menangkap hasil yang hilang, memacu kepuasan pelanggan dan mengoptimumkan operasi tuntutan.
Dikuasai oleh
Dipercayai oleh jenama terbesar dunia
Dengan bilangan pakej yang hilang, dicuri dan rosak semakin meningkat, insurans perkapalan bukanlah satu konsep baharu. Malangnya, apabila membuat tuntutan, kebanyakan masa ia mengakibatkan pertikaian, pemprosesan yang panjang dan tempoh menunggu yang tidak berkesudahan.
Dikuasakan oleh InsureShield®, AfterShip Protection menawarkan liputan yang lebih baik, resolusi pantas dan pengurusan proses yang fleksibel. Hanya tawarkan tambahan kepada pelanggan apabila mereka membeli dari kedai anda, dan anda boleh menyelamatkan perniagaan anda daripada kerugian kewangan yang tidak perlu, sementara pelanggan anda menikmati ketenangan fikiran.
Cipta proses respons pantas dan sediakan liputan penuh untuk mengurangkan pergolakan pelanggan.
95%
kadar tuntutan-kejayaan yang tinggi
Kadar kejayaan tuntutan yang tinggi
Rakan kongsi dengan penyedia insurans yang diiktiraf dan tawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan apabila pakej mereka hilang, rosak atau cetak rompak. Data InsureShield menunjukkan 95% tuntutan diluluskan.
Kelulusan tuntutan pantas
Jangan buat pelanggan menunggu kelulusan tuntutan. AfterShip Protection menggunakan InsureShield sebagai penyedia insurans perkapalan yang dipercayainya. Tuntutan mereka diluluskan dalam tempoh 4 hari selepas penyerahan (secara purata).
Perlindungan nilai penuh
Dapatkan balik sebarang kos yang ditanggung, memandangkan keperluan untuk mempercepatkan penghantaran barang gantian. AfterShip akan membayar sehingga 20% daripada nilai senarai barangan untuk mengimbangi kenaikan kos penghantaran semula.
Liputan global
Lindungi penghantaran pelanggan anda semasa mereka terbang, belayar atau menunggang ke seluruh dunia. Kedua-dua penghantaran domestik dan antarabangsa dilindungi, dari mana-mana ke mana-mana sahaja.
Liputan silang pembawa
Jangan risau tentang dengan siapa anda menghantar, semua penghantaran pelanggan layak mendapat perlindungan. Barangan dalam sebarang pembungkusan, bergerak dengan mana-mana pembawa, melalui mana-mana lorong semuanya boleh dilindungi.
Tiada laporan polis diperlukan
Bina hubungan yang boleh dipercayai dengan pelanggan anda. Yakinkan mereka bahawa tuntutan perlindungan untuk cetak rompak beranda tidak memerlukan laporan polis untuk diselesaikan.
Benarkan pelanggan setiap peluang untuk melindungi pesanan mereka dengan pembelian mudah dan kadar berpatutan.
1.5%
daripada nilai item sebagai kos perlindungan
Protection di troli atau daftar keluar
Membolehkan pelanggan mengawal pengalaman membeli-belah mereka sendiri. Benarkan mereka setiap peluang untuk melindungi pesanan mereka dengan mendayakan perlindungan satu klik sama ada di troli atau pembayaran.
Kadar mampu milik
Tarik pelanggan anda untuk memilih perlindungan dengan harga yang boleh diakses. Perlindungan kami hanya berharga sekitar 1.5% daripada nilai yang dilindungi yang menjadikannya pilihan yang mudah pada kebanyakan pesanan.
Pusat resolusi layan diri
Menyediakan pelanggan dengan portal yang ringkas dan mudah digunakan di mana mereka boleh menyerahkan tuntutan. Benarkan mereka memilih jenis isu, memuat naik dokumen sokongan dan memilih kaedah penyelesaian pilihan.
Resolusi automatik
Cepat beri pampasan kepada pelanggan yang cemas dengan menghantar penggantian atau bayaran balik secara automatik pada bila-bila masa dalam proses tuntutan. Cetuskan resolusi pada penyerahan, kelulusan atau resit pembayaran.
Urus liputan dan tuntutan pelanggan anda melalui satu portal pusat dan automatikkan bayaran balik dan pesanan semula.
120%
nilai yang dilindungi untuk menyerap kos pesanan semula yang dipercepatkan
Portal pengurusan tuntutan
Urus liputan dan tuntutan pelanggan anda secara langsung melalui portal terpusat tunggal. Lihat status tuntutan untuk melaksanakan penyelesaian yang sesuai dengan cepat dan mudah.
Penyerahan manual atau automatik
Kawal tuntutan pelanggan. Tingkatkan kadar kejayaan tuntutan dengan memintas dan meningkatkan tuntutan pelanggan, atau menjimatkan masa dengan membenarkan mereka pergi terus kepada syarikat insurans.
Pemberitahuan status tuntutan
Pastikan ejen sokongan anda dikemas kini dengan maklumat terkini untuk semua tuntutan anda. Dapatkan pemberitahuan e-mel untuk kemas kini, termasuk apabila tuntutan ditolak atau diluluskan, atau jika dokumen lanjut diperlukan.
Sepadukan dengan lancar dan hapuskan kemasukan semula data manual dengan platform seperti Shopify dan Shopify Plus tanpa pembangunan yang panjang. Hanya satu klik, dapatkan perlindungan untuk perniagaan Shopify anda.
Direka untuk kejuruteraan yang mudah. Jangan ragu untuk menyepadukan API Protection dengan tindanan teknologi semasa anda dan auto-ekstrak data yang berkaitan dengan sistem anda sendiri.
Enterprise
Insuranskan pesanan terhadap kerugian
Adat
Apa yang tersedia untuk anda:
Perbandingan pembekal insurans
UPS | UPS/FedEx | AfterShip Protection | |
Untuk pakej $200 | Anda membayar $2.45 | Anda membayar $3.00 | Pelanggan membayar $2-3 |
Suruhanjaya | - | - | 10% daripada premium |
Tuntut kesukaran | Rumit | Rumit | Mudah |
Dapatkan bayaran masuk | minggu | minggu | hari-hari |
Pembawa yang disokong | Milik | Milik | Semua |
kalkulator simpanan
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
Berhubung dengan pakar selepas pembelian kami untuk melihat cara AfterShip boleh mengubah perjalanan pelanggan anda.