Features
- Enterprise SLA
- Dedikert kontoansvarlig
- Kvartalsvis kontogjennomgang
Protection
Forsendelsesbeskyttelse i verdensklasse som fanger opp tapte inntekter, øker kundetilfredshet og optimaliserer skadeoperasjoner.
Drevet av
Stolt på av verdens største merker
Med antallet tapte, stjålne og skadede pakker øker, er ikke fraktforsikring et nytt konsept. Dessverre, når det gjelder å fremsette krav, resulterer det mesteparten av tiden i tvister, langvarig behandling og endeløse venteperioder.
Drevet av InsureShield®, AfterShip Protection tilbyr bedre dekning, rask oppløsning og fleksibel prosessadministrasjon. Bare tilby tillegget til kundene når de kjøper fra butikken din, og du kan redde bedriften fra unødvendig økonomisk tap, mens kundene dine nyter trygghet.
Lag en rask responsprosess og gi full dekning for å redusere kundefragang.
95 %
høy suksessrate for krav
Høy suksessrate for krav
Samarbeid med en anerkjent forsikringsleverandør og gi kundene bedre opplevelser når pakken deres er tapt, skadet eller piratkopiert. InsureShields data viser at 95 % av kravene er godkjent.
Rask godkjenning av krav
Ikke få kundene til å vente på kravgodkjenninger. AfterShip Protection bruker InsureShield som sin pålitelige fraktforsikringsleverandør. Kravene deres godkjennes innen 4 dager etter innsending (i gjennomsnitt).
Full verdi dekning
Få tilbake eventuelle kostnader som påløper, gitt behovet for å fremskynde forsendelsen av erstatningsvarer. AfterShip vil betale opptil 20 % av varelisteverdien for å kompensere for de ekstra forsendelseskostnadene.
Global dekning
Beskytt kundenes forsendelser mens de flyr, seiler eller sykler verden rundt. Både innenlandske og internasjonale forsendelser er dekket, fra hvor som helst til hvor som helst.
Cross-carrier dekning
Ikke bekymre deg for hvem du sender med, alle kundeleveranser er kvalifisert for dekning. Varer i hvilken som helst emballasje, som beveger seg med en hvilken som helst transportør, via alle kjørefelt kan alle beskyttes.
Det kreves ingen politirapport
Bygg et tillitsfullt forhold til kundene dine. Forsikre dem om at beskyttelseskrav for piratkopiering på verandaen ikke vil kreve en politirapport for å bli løst.
Gi kundene alle muligheter til å beskytte bestillingen sin med enkle kjøp og rimelige priser.
1,5 %
av vareverdi som dekningskostnad
Protection i handlekurven eller kassa
Gjør det mulig for kundene å ta kontroll over sine egne handleopplevelser. Gi dem alle muligheter til å beskytte bestillingen sin ved å aktivere enkeltklikksbeskyttelse enten i handlekurven eller i kassen.
Rimelige priser
Tiltrekk kundene dine til å velge dekning med tilgjengelige priser. Vår dekning koster kun rundt 1,5 % av den beskyttede verdien, noe som gjør det til et enkelt alternativ på de fleste bestillinger.
Selvbetjent oppløsningssenter
Gi kundene en enkel og brukervennlig portal der de kan sende inn krav. La dem velge problemtype, laste opp støttedokumenter og velge en foretrukket løsningsmetode.
Automatiserte oppløsninger
Kompenser raskt engstelige kunder ved automatisk å sende en erstatning eller refusjon når som helst i kravprosessen. Utløs en løsning ved innsending, godkjenning eller betalingskvittering.
Administrer dekningen og kundekravene dine via én sentralisert portal og automatiser refusjoner og ombestillinger.
120 %
beskyttet verdi for å absorbere fremskyndede ombestillingskostnader
Skadehåndteringsportal
Administrer dekningen og kundekravene dine direkte via en enkelt sentralisert portal. Se kravstatus for raskt og enkelt å utføre passende løsninger.
Manuell eller automatisert innsending
Ta kontroll over kundekrav. Forbedre suksessraten for krav ved å avskjære og forbedre kundekrav, eller spar tid ved å la dem gå direkte til forsikringsselskapet.
Varsler om kravstatus
Hold støtteagentene dine oppdatert med den nyeste informasjonen for alle dine krav. Få e-postvarsler for oppdateringer, inkludert når et krav blir avvist eller godkjent, eller hvis ytterligere dokumenter kreves.
Integrer sømløst og eliminer manuell datainntasting med plattformer som Shopify og Shopify Plus uten langvarig utvikling. Bare ett klikk, få beskyttelsen for Shopify-bedriften din.
Designet for enkel konstruksjon. Integrer gjerne Protection API med din nåværende teknologistabel og trekk ut relevante data automatisk til ditt eget system.
Enterprise
Forsikre ordre mot tap
Tilpasset
Hva er i vente for deg:
Sammenligning av forsikringsleverandører
UPS | UPS/FedEx | AfterShip Protection | |
For en $200 pakke | Du betaler $2,45 | Du betaler $3,00 | Kunden betaler $2-3 |
Kommisjon | - | - | 10 % av premien |
Påstå vanskeligheter | Komplisert | Komplisert | Lett |
Få innbetalt | Uker | Uker | Dager |
Støttede operatører | Egen | Egen | Alle |
Sparekalkulator
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.