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Features
- Enterprise SLA
- 전담 계정 관리자
- 분기별 계정 검토
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세계 최대 브랜드가 신뢰하는
쇼핑객은 배송 사고에 대한 더 빠른 해결을 원합니다.
분실, 도난, 파손된 화물의 수가 증가함에 따라 운송 보험은 새로운 개념이 아닙니다. 불행하게도 청구와 관련하여 대부분의 경우 분쟁, 긴 처리 및 끝없는 대기 기간이 발생합니다.
InsureShield®로 구동되는 AfterShip Protection는 더 나은 적용 범위, 빠른 해결 및 유연한 프로세스 관리를 제공합니다. 고객이 상점에서 구매할 때 추가 기능을 제공하기만 하면 불필요한 재정적 손실로부터 비즈니스를 보호하고 고객은 안심할 수 있습니다.
고객 만족도를 높이는 패키지 보호
빠른 응답 프로세스를 생성하고 전체 범위를 제공하여 고객 이탈을 줄입니다.
95%
높은 클레임 성공률
![Cover and claim easily]()
주요 특징들
높은 클레임 성공률
공인 보험사와 협력하여 패키지가 분실, 손상 또는 불법 복제된 경우 고객에게 더 나은 경험을 제공하십시오. InsureShield의 데이터에 따르면 청구의 95%가 승인되었습니다.
빠른 청구 승인
고객이 청구 승인을 기다리게 하지 마십시오. AfterShip Protection는 신뢰할 수 있는 운송 보험 제공업체로 InsureShield를 사용합니다. 클레임은 제출 후 4일 이내에 승인됩니다(평균).
전체 가치 보장
교체 품목의 배송을 신속하게 처리해야 하는 경우 발생하는 모든 비용을 회수하십시오. AfterShip는 증가하는 재배송 비용을 보상하기 위해 상품 목록 가격의 최대 20%를 지불합니다.
글로벌 커버리지
고객이 전 세계를 비행, 항해 또는 탈 때 고객의 화물을 보호하십시오. 국내 및 국제 배송 모두 어디에서나 보장됩니다.
통신사 간 보장
누구와 함께 배송하는지 걱정하지 마세요. 모든 고객 배송은 보장 대상입니다. 모든 운송인과 함께 이동하는 모든 포장 상태의 상품은 모든 경로를 통해 보호될 수 있습니다.
경찰신고 불필요
고객과 신뢰 관계를 구축하십시오. 현관 불법 복제에 대한 보호 청구는 해결하기 위해 경찰 보고서가 필요하지 않음을 확인하십시오.
손쉬운 구매와 저렴한 가격으로 고객이 주문을 보호할 수 있는 모든 기회를 제공합니다.
1.5%
적용 비용으로 품목 가치의
![Enhance the eCommerce experience]()
주요 특징들
장바구니 또는 계산대에서 Protection
고객이 자신의 쇼핑 경험을 제어할 수 있도록 합니다. 카트 또는 체크아웃에서 클릭 한 번으로 보호를 활성화하여 주문을 보호할 수 있는 모든 기회를 제공합니다.
저렴한 요금
접근 가능한 가격으로 보장을 선택하도록 고객을 유치하십시오. 당사의 보장 범위는 보호 가치의 약 1.5%에 불과하므로 대부분의 주문에서 쉽게 선택할 수 있습니다.
셀프 서비스 해결 센터
청구서를 제출할 수 있는 간단하고 사용하기 쉬운 포털을 고객에게 제공하십시오. 문제 유형을 선택하고 증빙 문서를 업로드하고 선호하는 해결 방법을 선택할 수 있습니다.
자동화된 해결
클레임 프로세스의 어느 시점에 서든 교체 또는 환불을 자동으로 전송하여 불안해하는 고객에게 신속하게 보상합니다. 제출, 승인 또는 지불 영수증에서 해결을 트리거합니다.
하나의 중앙 집중식 포털을 통해 적용 범위 및 고객 청구를 관리하고 환불 및 재주문을 자동화합니다.
120%
신속한 재주문 비용을 흡수하는 보호된 가치
![Manage claims effortlessly]()
주요 특징들
청구 관리 포털
단일 중앙 포털을 통해 보장 범위와 고객 청구를 직접 관리하십시오. 클레임 상태를 확인하여 적절한 해결 방법을 빠르고 쉽게 실행할 수 있습니다.
수동 또는 자동 제출
고객 클레임을 제어합니다. 고객의 클레임을 가로채고 강화하여 클레임 성공률을 높이거나 보험사에 직접 갈 수 있도록 하여 시간을 절약하십시오.
청구 상태 알림
모든 청구에 대한 최신 정보로 지원 에이전트를 최신 상태로 유지하십시오. 청구가 거부되거나 승인되거나 추가 문서가 필요한 경우를 포함하여 업데이트에 대한 이메일 알림을 받으십시오.
원활한 통합
다중 플랫폼 통합
장기간의 개발 없이 Shopify 및 Shopify Plus와 같은 플랫폼과 원활하게 통합하고 수동 데이터 재입력을 제거합니다. 클릭 한 번으로 Shopify 비즈니스를 보호하세요.
Protection 화재
쉬운 엔지니어링을 위해 설계되었습니다. Protection API를 현재 기술 스택과 자유롭게 통합하고 관련 데이터를 자체 시스템으로 자동 추출하십시오.
AfterShip Protection로 얼마나 절약할 수 있는지 확인하세요
보험사 비교
UPS | UPS/페덱스 | AfterShip Protection | |
$200 패키지의 경우 | $2.45 지불 | $3.00 지불 | 고객이 $2-3 지불 |
수수료 | - | - | 보험료의 10% |
청구 난이도 | 복잡한 | 복잡한 | 쉬운 |
지불 받기 | 주 | 주 | 날 |
지원되는 이동통신사 | 소유하다 | 소유하다 | 모두 |
저축 계산기
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
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탁월한 서비스로 G2.com에서 인정
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