Features
- ANS empresarial
- Administrador de cuentas
- Revisiones trimestrales de cuentas
Protection
Protección de envío de clase mundial que captura la pérdida de ingresos, impulsa la satisfacción del cliente y optimiza las operaciones de reclamos.
Energizado por
Con la confianza de las marcas más grandes del mundo
Con el aumento de la cantidad de paquetes perdidos, robados y dañados, el seguro de envío no es un concepto nuevo. Desafortunadamente, cuando se trata de presentar reclamos, la mayoría de las veces resulta en disputas, procesamiento prolongado y períodos de espera interminables.
Desarrollado por InsureShield®, AfterShip Protection ofrece mejor cobertura, resolución rápida y gestión de procesos flexible. Simplemente ofrezca el complemento a los clientes cuando compren en su tienda, y puede salvar su negocio de pérdidas financieras innecesarias, mientras sus clientes disfrutan de la tranquilidad.
Cree un proceso de respuesta rápida y brinde una cobertura completa para reducir la pérdida de clientes.
95%
alta tasa de éxito de reclamos
Alta tasa de éxito de reclamos
Asóciese con un proveedor de seguros reconocido y ofrezca mejores experiencias a los clientes cuando su paquete se pierda, se dañe o sea pirateado en el porche. Los datos de InsureShield muestran que se aprueba el 95% de las reclamaciones.
Aprobación rápida de reclamos
No haga que los clientes esperen la aprobación de las reclamaciones. AfterShip Protection utiliza InsureShield como su proveedor de seguros de envío de confianza. Sus reclamos se aprueban dentro de los 4 días posteriores a la presentación (en promedio).
Cobertura de valor total
Recupere los costos incurridos, dada la necesidad de acelerar el envío de artículos de reemplazo. AfterShip pagará hasta el 20 % del valor de la lista de mercancías para compensar los costos de reenvío incrementales.
Cobertura global
Proteja los envíos de sus clientes mientras vuelan, navegan o viajan alrededor del mundo. Se cubren tanto envíos nacionales como internacionales, de cualquier lugar a cualquier lugar.
Cobertura entre operadores
No se preocupe por con quién realiza el envío, todas las entregas a clientes son elegibles para la cobertura. Se pueden proteger las mercancías en cualquier embalaje, que se muevan con cualquier transportista, a través de cualquier carril.
No se requiere informe policial
Construye una relación de confianza con tus clientes. Asegúreles que los reclamos de protección por piratería en el porche no requerirán un informe policial para ser resueltos.
Ofrezca a los clientes todas las oportunidades para proteger su pedido con compras sencillas y tarifas asequibles.
1,5%
del valor del artículo como costo de cobertura
Protection en el carrito o en la caja
Permita que los clientes tomen el control de sus propias experiencias de compra. Permítales todas las oportunidades para proteger su pedido habilitando la protección con un solo clic en el carrito o en el pago.
Tarifas asequibles
Atrae a tus clientes para que opten por coberturas con precios accesibles. Nuestra cobertura solo cuesta alrededor del 1,5% del valor protegido, lo que la convierte en una opción fácil en la mayoría de los pedidos.
Centro de resolución de autoservicio
Proporcione a los clientes un portal simple y fácil de usar donde puedan presentar reclamos. Permítales seleccionar el tipo de problema, cargar documentos de respaldo y elegir un método de resolución preferido.
Resoluciones automatizadas
Compensa rápidamente a los clientes ansiosos enviando automáticamente un reemplazo o un reembolso en cualquier punto del proceso de reclamo. Active una resolución en el momento del envío, la aprobación o la recepción del pago.
Administre su cobertura y los reclamos de sus clientes a través de un portal centralizado y automatice los reembolsos y los nuevos pedidos.
120%
valor protegido para absorber los costos de pedidos urgentes
Portal de gestión de reclamaciones
Administre su cobertura y los reclamos de sus clientes directamente a través de un único portal centralizado. Vea el estado de la reclamación para ejecutar rápida y fácilmente las resoluciones apropiadas.
Envío manual o automatizado
Lleva el control de las reclamaciones de los clientes. Mejore la tasa de éxito de reclamos al interceptar y mejorar los reclamos de los clientes, o ahorre tiempo al permitirles ir directamente a la aseguradora.
Notificaciones de estado de reclamos
Mantenga a sus agentes de soporte actualizados con la información más reciente para todos sus reclamos. Reciba notificaciones por correo electrónico de actualizaciones, incluso cuando se deniegue o apruebe un reclamo, o si se requieren más documentos.
Integre sin problemas y elimine el reingreso manual de datos con plataformas como Shopify y Shopify Plus sin un desarrollo prolongado. Con un solo clic, obtén la protección para tu negocio de Shopify.
Diseñado para una fácil ingeniería. Siéntase libre de integrar la API Protection con su pila tecnológica actual y extraer automáticamente los datos relevantes para su propio sistema.
Enterprise
Asegurar pedidos contra pérdida
Disfraz
Lo que te espera:
Comparación de proveedores de seguros
UPS | UPS/Fedex | AfterShip Protection | |
Por un paquete de $200 | Tu pagas $2.45 | usted paga $3.00 | El cliente paga $2-3 |
Comisión | - | - | 10% de la prima |
Reclamar dificultad | Complicado | Complicado | Fácil |
Recibir pagos | Semanas | Semanas | Dias |
Transportistas admitidos | Propio | Propio | Todos |
calculadora de ahorro
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
Conéctese con nuestros expertos en poscompra para ver cómo AfterShip puede transformar el recorrido de su cliente.