Background
aftership protection

Protection

Phần mềm bảo vệ Shipping

Bảo vệ vận chuyển đẳng cấp thế giới giúp nắm bắt doanh thu bị mất, thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa các hoạt động yêu cầu bồi thường.

Đặt một bản demo

cung cấp bởi

insureshield logo

Được tin cậy bởi các thương hiệu lớn nhất thế giới

procreator ux design studio vzjjpuksk unsplash

Người mua hàng muốn có giải pháp nhanh hơn cho các sự cố vận chuyển

Với số lượng các kiện hàng bị mất, bị đánh cắp và hư hỏng ngày càng tăng, bảo hiểm vận chuyển không phải là một khái niệm mới. Thật không may, khi đưa ra yêu cầu bồi thường, hầu hết thời gian đều dẫn đến tranh chấp, quá trình xử lý kéo dài và thời gian chờ đợi vô tận.

Được hỗ trợ bởi InsureShield®, AfterShip Protection cung cấp phạm vi phủ sóng tốt hơn, độ phân giải nhanh và quản lý quy trình linh hoạt. Chỉ cần cung cấp tiện ích bổ sung cho khách hàng khi họ mua hàng từ cửa hàng của bạn và bạn có thể cứu doanh nghiệp của mình khỏi tổn thất tài chính không cần thiết, trong khi khách hàng của bạn yên tâm.

Bảo vệ gói thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng

  • Tạo quy trình phản hồi nhanh và cung cấp phạm vi bảo hiểm đầy đủ để giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ.

    95%

    tỷ lệ thành công yêu cầu cao

    các tính năng chính

    Tỷ lệ yêu cầu thành công cao

    Hợp tác với nhà cung cấp bảo hiểm được công nhận và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi gói hàng của họ bị mất, hư hỏng hoặc bị đánh cắp. Dữ liệu của InsureShield cho thấy 95% yêu cầu bồi thư ờng được chấp thuận.

    Phê duyệt yêu cầu nhanh chóng

    Đừng bắt khách hàng chờ phê duyệt yêu cầu. AfterShip Protection sử dụng InsureShield làm nhà cung cấp bảo hiểm vận chuyển đáng tin cậy. Yêu cầu của họ được phê duyệt trong vòng 4 ngày kể từ ngày gửi (trung bình).

    Bảo hiểm đầy đủ giá trị

    Hoàn lại mọi chi phí phát sinh, do nhu cầu đẩy nhanh việc vận chuyển các mặt hàng thay thế. AfterShip sẽ thanh toán tối đa 20% giá trị danh sách hàng hóa để bù đắp cho chi phí vận chuyển lại gia tăng.

    Bảo hiểm toàn cầu

    Bảo vệ các lô hàng của khách hàng của bạn khi họ bay, chèo thuyền hoặc đi vòng quanh thế giới. Các lô hàng trong nước và quốc tế đều được bảo hiểm, từ mọi nơi đến mọi nơi.

    Bảo hiểm chéo nhà cung cấp dịch vụ

    Đừng lo lắng về việc bạn giao hàng với ai, tất cả các lần giao hàng của khách hàng đều đủ điều kiện được bảo hiểm. Hàng hóa trong bất kỳ bao bì nào, di chuyển với bất kỳ hãng vận chuyển nào, qua bất kỳ làn đường nào đều có thể được bảo vệ.

    Không cần báo cáo cảnh sát

    Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng của bạn. Đảm bảo với họ rằng các yêu cầu bảo vệ đối với hành vi vi phạm bản quyền ở hiên nhà sẽ không yêu cầu báo cáo của cảnh sát để được giải quyết.

  • các tính năng chính

    Protection tại giỏ hàng hoặc thanh toán

    Cho phép khách hàng kiểm soát trải nghiệm mua sắm của chính họ. Cho phép họ có mọi cơ hội để bảo vệ đơn đặt hàng của mình bằng cách bật tính năng bảo vệ bằng một cú nhấp chuột ở giỏ hàng hoặc thanh toán.

    Giá cả phải chăng

    Thu hút khách hàng của bạn chọn tham gia bảo hiểm với mức giá dễ tiếp cận. Phạm vi bảo hiểm của chúng tôi chỉ tốn khoảng 1,5% giá trị được bảo vệ, khiến nó trở thành một lựa chọn dễ dàng đối với hầu hết các đơn đặt hàng.

    Trung tâm giải quyết tự phục vụ

    Cung cấp cho khách hàng một cổng thông tin đơn giản và dễ sử dụng để họ có thể gửi khiếu nại. Cho phép họ chọn loại vấn đề, tải tài liệu hỗ trợ lên và chọn phương pháp giải quyết ưu tiên.

    Độ phân giải tự động

    Nhanh chóng bồi thường cho những khách hàng đang lo lắng bằng cách tự động gửi hàng thay thế hoặc hoàn tiền tại bất kỳ thời điểm nào trong quy trình yêu cầu bồi thường. Kích hoạt giải pháp khi gửi, phê duyệt hoặc nhận thanh toán.

  • các tính năng chính

    Cổng quản lý khiếu nại

    Quản lý phạm vi bảo hiểm của bạn và khiếu nại của khách hàng trực tiếp thông qua một cổng thông tin tập trung duy nhất. Xem trạng thái khiếu nại để nhanh chóng và dễ dàng thực hiện các giải pháp phù hợp.

    Gửi thủ công hoặc tự động

    Kiểm soát các khiếu nại của khách hàng. Cải thiện tỷ lệ yêu cầu bồi thường thành công bằng cách chặn và nâng cao yêu cầu của khách hàng hoặc tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép họ trực tiếp đến gặp công ty bảo hiểm.

    Thông báo trạng thái khiếu nại

    Giữ cho các đại lý hỗ trợ của bạn được cập nhật với thông tin mới nhất cho tất cả các khiếu nại của bạn. Nhận thông báo qua email về các cập nhật, bao gồm cả khi khiếu nại bị từ chối hoặc phê duyệt hoặc nếu cần thêm tài liệu.

arrow_left
arrow_right

Tích hợp liền mạch

Tích hợp nhiều nền tảng

Tích hợp liền mạch và loại bỏ việc nhập lại dữ liệu thủ công với các nền tảng như Shopify và Shopify Plus mà không cần phát triển lâu dài. Chỉ cần một cú nhấp chuột, nhận được sự bảo vệ cho doanh nghiệp Shopify của bạn.

LỬA Protection

Được thiết kế cho kỹ thuật dễ dàng. Vui lòng tích hợp API Protection với ngăn xếp công nghệ hiện tại của bạn và tự động trích xuất dữ liệu liên quan vào hệ thống của riêng bạn.

Định giá tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp của bạn

Enterprise

Đảm bảo đơn đặt hàng chống mất mát

Tập quán

Có gì trong cửa hàng cho bạn:

Features

  • Enterprise SLA
  • Trình quản lý tài khoản chuyên dụng
  • Đánh giá tài khoản hàng quý

Features

  • Tích hợp tùy chỉnh
  • Giới hạn tỷ lệ API tùy chỉnh

Xem bạn sẽ tiết kiệm được bao nhiêu với AfterShip Protection

So sánh nhà cung cấp bảo hiểm

bộ lưu điện

Bộ lưu điện/FedEx

AfterShip Protection

Đối với gói $200

Bạn trả $2,45

Bạn trả $3,00

Khách hàng trả $2-3

Nhiệm vụ

-

-

10% phí bảo hiểm

Yêu cầu độ khó

Phức tap

Phức tap

Dễ dàng

được thanh toán trong

tuần

tuần

ngày

nhà cung cấp dịch vụ được hỗ trợ

Riêng

Riêng

Tất cả các

Máy tính tiết kiệm

$100

5,000

Save up to

$4,000 USD / year

Background

Được công nhận bởi G2.com cho dịch vụ đặc biệt

users-love-usmomentum-leaderleader

Tìm hiểu thêm về AfterShip

The Who, What, and Where of Online Shopping in 2022.png

sách điện tử

Ai, Cái gì và Ở đâu của Shopping Trực tuyến vào năm 2022

2022.09

Buying Green_ A Primer on Shopper’s Sustainability Preferences.png

sách điện tử

Mua Green: Thông tin cơ bản về Sở thích bền vững của người mua hàng

2022.09

7 Tips for Reducing Shipping Costs for E-Commerce Business.png

sách điện tử

7 mẹo để giảm chi phí Shipping cho doanh nghiệp thương mại điện tử

2022.09

Bắt đầu chỉ sau 30 phút

Kết nối với các chuyên gia sau mua hàng của chúng tôi để xem AfterShip có thể thay đổi hành trình khách hàng của bạn như thế nào.

Đặt một bản demo
Bắt đầu chỉ sau 30 phút

Nâng cao toàn bộ trải nghiệm sau mua hàng với phần mềm của chúng tôi