Features
- Enterprise SLA
- Gerente de contas dedicado
- Revisões trimestrais da conta
Protection
Proteção de remessa de classe mundial que captura receita perdida, aumenta a satisfação do cliente e otimiza as operações de sinistros.
Distribuído por
Com a confiança das maiores marcas do mundo
Com o aumento do número de pacotes perdidos, roubados e danificados, o seguro de remessa não é um conceito novo. Infelizmente, quando se trata de fazer reivindicações, na maioria das vezes isso resulta em disputas, processamento demorado e períodos de espera intermináveis.
Alimentado por InsureShield®, AfterShip Protection oferece melhor cobertura, resolução rápida e gerenciamento de processo flexível. Simplesmente ofereça o complemento aos clientes quando eles comprarem em sua loja e você poderá salvar sua empresa de perdas financeiras desnecessárias, enquanto seus clientes desfrutam de tranquilidade.
Crie um processo de resposta rápida e forneça cobertura total para reduzir a rotatividade de clientes.
95%
alta taxa de sucesso de reclamações
Alta taxa de sucesso de reclamações
Faça parceria com um provedor de seguros reconhecido e ofereça melhores experiências aos clientes quando seu pacote for perdido, danificado ou pirateado. Os dados do InsureShield mostram que 95% dos sinistros são aprovados.
Aprovação rápida de reivindicações
Não faça os clientes esperarem pelas aprovações de sinistros. AfterShip Protection usa o InsureShield como seu provedor de seguro de remessa confiável. Suas reivindicações são aprovadas em até 4 dias após o envio (em média).
Cobertura de valor total
Recupere os custos incorridos, dada a necessidade de agilizar o envio de itens de reposição. AfterShip pagará até 20% do valor da lista de mercadorias para compensar os custos incrementais de reenvio.
Cobertura global
Proteja as remessas de seus clientes enquanto eles voam, navegam ou viajam pelo mundo. Ambos os embarques domésticos e internacionais são cobertos, de qualquer lugar para qualquer lugar.
Cobertura entre operadoras
Não se preocupe com quem você envia, todas as entregas ao cliente são elegíveis para cobertura. Mercadorias em qualquer embalagem, movendo-se com qualquer transportador, através de qualquer via, podem ser protegidas.
Não é necessário relatório policial
Construa uma relação de confiança com seus clientes. Assegure-os de que os pedidos de proteção por pirataria de varanda não exigirão um relatório policial para serem resolvidos.
Permita aos clientes todas as oportunidades de proteger seus pedidos com compras fáceis e preços acessíveis.
1,5%
do valor do item como custo de cobertura
Protection no carrinho ou checkout
Permita que os clientes assumam o controle de suas próprias experiências de compra. Permita que eles tenham todas as oportunidades de proteger seus pedidos, ativando a proteção com um único clique no carrinho ou na finalização da compra.
Tarifas acessíveis
Atraia seus clientes a optarem por coberturas com preços acessíveis. A nossa cobertura custa apenas cerca de 1,5% do valor protegido o que a torna uma opção fácil na maioria das encomendas.
Centro de resolução de autoatendimento
Forneça aos clientes um portal simples e fácil de usar, onde eles podem enviar reclamações. Permita que eles selecionem o tipo de problema, carreguem documentos de suporte e escolham um método de resolução preferido.
Resoluções automatizadas
Compense rapidamente os clientes ansiosos enviando automaticamente uma substituição ou reembolso em qualquer ponto do processo de reclamações. Acione uma resolução no envio, aprovação ou recebimento do pagamento.
Gerencie sua cobertura e reivindicações de clientes por meio de um portal centralizado e automatize reembolsos e novos pedidos.
120%
valor protegido para absorver os custos acelerados de novos pedidos
Portal de gerenciamento de reclamações
Gerencie sua cobertura e reivindicações de clientes diretamente por meio de um único portal centralizado. Visualize o status da reclamação para executar as resoluções apropriadas de forma rápida e fácil.
Envio manual ou automatizado
Assuma o controle das reivindicações dos clientes. Melhore a taxa de sucesso de sinistros interceptando e aprimorando sinistros de clientes, ou economize tempo permitindo que eles vão diretamente para a seguradora.
Notificações de status de reivindicação
Mantenha seus agentes de suporte atualizados com as informações mais recentes para todas as suas reivindicações. Receba notificações por e-mail sobre atualizações, inclusive quando uma reivindicação for negada ou aprovada ou se outros documentos forem necessários.
Integre-se perfeitamente e elimine a reinserção manual de dados com plataformas como Shopify e Shopify Plus sem desenvolvimento demorado. Apenas um clique, obtenha a proteção para o seu negócio Shopify.
Projetado para engenharia fácil. Sinta-se à vontade para integrar a API Protection com sua pilha de tecnologia atual e extrair automaticamente dados relevantes para seu próprio sistema.
Enterprise
Assegurar pedidos contra perdas
Personalizado
O que está reservado para você:
Comparação do provedor de seguros
UPS | UPS/FedEx | AfterShip Protection | |
Para um pacote de $ 200 | Você paga $ 2,45 | Você paga R$ 3,00 | O cliente paga $ 2-3 |
Comissão | - | - | 10% do prêmio |
Reivindicar dificuldade | Complicado | Complicado | Fácil |
Seja pago | Semanas | Semanas | Dias |
Operadoras suportadas | Ter | Ter | Todo |
Calculadora de poupança
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
Conecte-se com nossos especialistas em pós-compra para ver como o AfterShip pode transformar a jornada do cliente.