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Features
- Enterprise SLA
- Account manager dedicato
- Revisioni trimestrali dei conti
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Protection
Software di protezione Shipping
Protezione delle spedizioni di prim'ordine che cattura i ricavi persi, aumenta la soddisfazione dei clienti e ottimizza le operazioni relative ai reclami.
Offerto da
Scelto dai più grandi marchi del mondo
Gli acquirenti vogliono soluzioni più rapide per gli incidenti di spedizione
Con il numero di pacchi smarriti, rubati e danneggiati in aumento, l'assicurazione sulla spedizione non è un concetto nuovo. Sfortunatamente, quando si tratta di presentare reclami, la maggior parte delle volte si traduce in controversie, lunghe procedure e interminabili periodi di attesa.
Alimentato da InsureShield®, AfterShip Protection offre una copertura migliore, una risoluzione rapida e una gestione flessibile dei processi. Offri semplicemente il componente aggiuntivo ai clienti quando acquistano dal tuo negozio e puoi salvare la tua attività da inutili perdite finanziarie, mentre i tuoi clienti godono di tranquillità.
Protezione della confezione che guida la soddisfazione del cliente
Crea un processo di risposta rapida e fornisci una copertura completa per ridurre il tasso di abbandono dei clienti.
95%
alto tasso di successo delle richieste
![Cover and claim easily]()
Caratteristiche principali
Alto tasso di successo delle richieste
Collabora con una compagnia assicurativa riconosciuta e offri esperienze migliori ai clienti in caso di smarrimento, danneggiamento o pirateria del loro pacco. I dati di InsureShield mostrano che il 95% delle richieste viene approvato.
Rapida approvazione dei reclami
Non costringere i clienti ad attendere l'approvazione dei reclami. AfterShip Protection utilizza InsureShield come fornitore affidabile di assicurazioni sulle spedizioni. Le loro richieste vengono approvate entro 4 giorni dalla presentazione (in media).
Copertura a valore intero
Recuperare eventuali costi sostenuti, data la necessità di velocizzare la spedizione degli articoli sostitutivi. AfterShip pagherà fino al 20% del valore dell'elenco della merce per compensare i costi incrementali di rispedizione.
Copertura globale
Proteggi le spedizioni dei tuoi clienti mentre volano, salpano o fanno il giro del mondo. Sono coperte sia le spedizioni nazionali che internazionali, da qualsiasi luogo a qualsiasi luogo.
Copertura cross-carrier
Non preoccuparti di chi spedisci, tutte le consegne dei clienti sono idonee per la copertura. Le merci in qualsiasi imballaggio, in movimento con qualsiasi vettore, su qualsiasi corsia possono essere tutte protette.
Nessun rapporto della polizia richiesto
Costruisci un rapporto di fiducia con i tuoi clienti. Assicura loro che le richieste di protezione per pirateria in veranda non richiederanno un rapporto della polizia per essere risolte.
Offri ai clienti tutte le opportunità per proteggere il loro ordine con acquisti facili e tariffe convenienti.
1,5%
del valore dell'articolo come costo di copertura
![Enhance the eCommerce experience]()
Caratteristiche principali
Protection al carrello o alla cassa
Consenti ai clienti di assumere il controllo delle proprie esperienze di acquisto. Concedi loro ogni opportunità per proteggere il loro ordine abilitando la protezione con un solo clic al carrello o alla cassa.
Tariffe convenienti
Invoglia i tuoi clienti a optare per una copertura a prezzi accessibili. La nostra copertura costa solo circa l'1,5% del valore protetto, il che la rende un'opzione facile per la maggior parte degli ordini.
Centro di risoluzione self-service
Fornisci ai clienti un portale semplice e facile da usare dove possono presentare reclami. Consenti loro di selezionare il tipo di problema, caricare documenti giustificativi e scegliere un metodo di risoluzione preferito.
Risoluzioni automatizzate
Compensa rapidamente i clienti ansiosi inviando automaticamente una sostituzione o un rimborso in qualsiasi momento del processo di reclamo. Attiva una risoluzione all'invio, all'approvazione o alla ricevuta di pagamento.
Gestisci la tua copertura e i reclami dei clienti tramite un portale centralizzato e automatizza i rimborsi e i riordini.
120%
valore protetto per assorbire i costi di riordino accelerato
![Manage claims effortlessly]()
Caratteristiche principali
Portale per la gestione dei sinistri
Gestisci la copertura e le richieste dei clienti direttamente tramite un unico portale centralizzato. Visualizza lo stato del reclamo per eseguire rapidamente e facilmente le risoluzioni appropriate.
Invio manuale o automatico
Prendi il controllo dei reclami dei clienti. Migliora la percentuale di successo dei sinistri intercettando e valorizzando i sinistri dei clienti, oppure risparmia tempo consentendo loro di rivolgersi direttamente all'assicuratore.
Notifiche sullo stato della richiesta
Mantieni aggiornati i tuoi agenti dell'assistenza con le informazioni più recenti per tutte le tue richieste. Ricevi notifiche e-mail per gli aggiornamenti, anche quando una richiesta viene rifiutata o approvata o se sono necessari ulteriori documenti.
Integrazione senza problemi
Integrazioni di più piattaforme
Integra senza problemi ed elimina il reinserimento manuale dei dati con piattaforme come Shopify e Shopify Plus senza un lungo sviluppo. Basta un clic per ottenere la protezione per la tua attività Shopify.
Protection FUOCO
Progettato per una facile progettazione. Sentiti libero di integrare l'API Protection con il tuo attuale stack tecnologico ed estrarre automaticamente i dati rilevanti nel tuo sistema.
Prezzi personalizzati su misura per la tua attività
Enterprise
Assicurare gli ordini contro la perdita
Costume
Cosa c'è in serbo per te:
Features
- Integrazione personalizzata
- Limite di velocità API personalizzato
Scopri quanto risparmi con AfterShip Protection
Confronto tra fornitori di assicurazioni
UPS | UPS/FedEx | AfterShip Protection | |
Per un pacchetto da 200 dollari | Paghi $ 2,45 | Paghi $ 3,00 | Il cliente paga $ 2-3 |
Commissione | - | - | 10% del premio |
Difficoltà di reclamo | Complicato | Complicato | Facile |
Fatti pagare | Settimane | Settimane | Giorni |
Corrieri supportati | Proprio | Proprio | Tutti |
Calcolatore di risparmio
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
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Riconosciuto da G2.com per un servizio eccezionale
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Inizia in soli 30 minuti
Connettiti con i nostri esperti post-acquisto per vedere come AfterShip può trasformare il percorso del tuo cliente.
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Migliora l'intera esperienza post-acquisto con il nostro software
Analizzatore di posta elettronica basato sull'intelligenza artificiale che offre un'estrazione intelligente dei dati, fornisce un'elevata precisione e migliora l'esperienza del cliente.
Features
Funzionalità popolari
- Dati specifici del marchio
- Supporta la maggior parte dei servizi di posta elettronica
- Arricchimento automatico dei dati
