Features
- Enterprise SLA
- Vyhradený správca účtov
- Štvrťročné kontroly účtu
Protection
Prvotriedna ochrana prepravy, ktorá zachytáva ušlé príjmy, zvyšuje spokojnosť zákazníkov a optimalizuje reklamačné operácie.
Poháňaný
Overené najväčšími svetovými značkami
S rastúcim počtom stratených, ukradnutých a poškodených balíkov nie je poistenie prepravy novým pojmom. Bohužiaľ, pokiaľ ide o uplatňovanie nárokov, väčšinou to vedie k sporom, zdĺhavému vybavovaniu a nekonečným čakacím lehotám.
Vďaka technológii InsureShield® ponúka AfterShip Protection lepšie pokrytie, rýchle rozlíšenie a flexibilné riadenie procesov. Jednoducho ponúknite doplnok zákazníkom pri nákupe vo vašom obchode a môžete zachrániť svoju firmu pred zbytočnými finančnými stratami, zatiaľ čo vaši zákazníci budú mať pokoj.
Vytvorte proces rýchlej odozvy a poskytnite úplné pokrytie, aby ste znížili odchod zákazníkov.
95 %
vysoká miera úspešnosti reklamácie
Vysoká miera úspešnosti reklamácie
Spojte sa s uznávaným poskytovateľom poistenia a ponúknite zákazníkom lepšie skúsenosti, keď sa ich balík stratí, poškodí alebo pirátsky na verande. Údaje InsureShield ukazujú, že 95 % žiadostí je schválených.
Rýchle schválenie reklamácií
Nenechajte zákazníkov čakať na schválenie reklamácií. AfterShip Protection používa InsureShield ako svojho dôveryhodného poskytovateľa poistenia prepravy. Ich nároky sú schválené do 4 dní od predloženia (v priemere).
Plnohodnotné pokrytie
Uhraďte všetky vzniknuté náklady vzhľadom na potrebu urýchliť odoslanie náhradných položiek. AfterShip zaplatí až 20 % z hodnoty zoznamu tovaru na kompenzáciu prírastkových nákladov na opätovné odoslanie.
Globálne pokrytie
Chráňte zásielky svojich zákazníkov, keď lietajú, plavia sa alebo jazdia po celom svete. Pokryté sú vnútroštátne aj medzinárodné zásielky, odkiaľkoľvek kamkoľvek.
Pokrytie medzi operátormi
Nerobte si starosti s tým, s kým posielate, všetky dodávky zákazníkom sú oprávnené na krytie. Tovar v akomkoľvek obale, pohybujúci sa akýmkoľvek prepravcom, cez ktorýkoľvek jazdný pruh, môže byť chránený.
Nevyžaduje sa žiadna policajná správa
Vybudujte si dôveryhodný vzťah so svojimi zákazníkmi. Ubezpečte ich, že nároky na ochranu v súvislosti s pirátstvom na verande si nebudú vyžadovať policajnú správu, aby sa vyriešili.
Umožnite zákazníkom každú príležitosť chrániť svoju objednávku jednoduchým nákupom a dostupnými sadzbami.
1,5 %
hodnotu položky ako náklady na pokrytie
Protection v košíku alebo pokladni
Umožnite zákazníkom prevziať kontrolu nad vlastnými zážitkami z nakupovania. Umožnite im každú príležitosť chrániť svoju objednávku povolením ochrany jediným kliknutím v košíku alebo pri pokladni.
Dostupné sadzby
Prilákajte svojich zákazníkov, aby si zvolili pokrytie za dostupné ceny. Naše pokrytie stojí len okolo 1,5 % chránenej hodnoty, čo z neho robí jednoduchú voľbu pre väčšinu objednávok.
Samoobslužné centrum na rozlíšenie
Poskytnite zákazníkom jednoduchý a ľahko použiteľný portál, kde môžu podávať reklamácie. Umožnite im vybrať typ problému, nahrať podporné dokumenty a vybrať preferovaný spôsob riešenia.
Automatické rozlíšenia
Rýchlo kompenzujte znepokojených zákazníkov automatickým odoslaním náhrady alebo vrátenia peňazí v ktoromkoľvek bode procesu reklamácie. Spustite riešenie pri odoslaní, schválení alebo prijatí platby.
Spravujte svoje pokrytie a nároky zákazníkov prostredníctvom jedného centralizovaného portálu a automatizujte refundácie a opätovné objednávky.
120 %
chránená hodnota na absorbovanie urýchlených nákladov na opätovné objednanie
Portál správy pohľadávok
Spravujte svoje pokrytie a nároky zákazníkov priamo prostredníctvom jediného centralizovaného portálu. Zobrazte stav reklamácie, aby ste mohli rýchlo a jednoducho vykonať príslušné riešenia.
Manuálne alebo automatické podanie
Prevezmite kontrolu nad nárokmi zákazníkov. Zlepšite mieru úspešnosti poistných udalostí zachytením a zvýšením nárokov zákazníkov alebo ušetrite čas tým, že im umožníte ísť priamo k poisťovateľovi.
Oznámenia o stave reklamácie
Udržujte svojich zástupcov podpory aktuálnych s najnovšími informáciami o všetkých vašich nárokoch. Dostávajte e-mailové upozornenia na aktualizácie vrátane prípadov, keď je nárok zamietnutý alebo schválený, alebo ak sú potrebné ďalšie dokumenty.
Bezproblémovo integrujte a eliminujte manuálne opätovné zadávanie údajov s platformami ako Shopify a Shopify Plus bez zdĺhavého vývoja. Jediným kliknutím získate ochranu pre svoju firmu Shopify.
Navrhnuté pre jednoduché inžinierstvo. Neváhajte a integrujte Protection API do svojho aktuálneho technologického zásobníka a automaticky extrahujte relevantné údaje do svojho vlastného systému.
Enterprise
Poistite objednávky proti strate
Vlastné
Čo je pre vás pripravené:
Porovnanie poskytovateľov poistenia
UPS | UPS/FedEx | AfterShip Protection | |
Za balík 200 dolárov | Zaplatíte 2,45 USD | Zaplatíte 3,00 USD | Zákazník zaplatí 2-3 doláre |
Komisia | - | - | 10 % z poistného |
Náročnosť reklamácie | Zložité | Zložité | Jednoduché |
Nechajte si zaplatiť | týždňov | týždňov | Dni |
Podporovaní operátori | vlastné | vlastné | Všetky |
Kalkulačka úspor
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
Spojte sa s našimi odborníkmi po nákupe a zistite, ako môže AfterShip zmeniť vašu cestu zákazníka.