Features
- Enterprise SLA
- Dedikovaný account manager
- Čtvrtletní kontroly účtu
Protection
Prvotřídní ochrana přepravy, která zachycuje ušlé příjmy, zvyšuje spokojenost zákazníků a optimalizuje reklamační operace.
Poháněno
Důvěryhodné od největších světových značek
S rostoucím počtem ztracených, odcizených a poškozených balíků není pojištění přepravy novým pojmem. Bohužel, pokud jde o reklamaci, většinou to vede ke sporům, zdlouhavému vyřizování a nekonečným čekacím lhůtám.
Díky technologii InsureShield® nabízí AfterShip Protection lepší pokrytí, rychlé rozlišení a flexibilní řízení procesů. Jednoduše nabídněte doplněk zákazníkům, když nakupují ve vašem obchodě, a můžete zachránit svou firmu před zbytečnými finančními ztrátami, zatímco vaši zákazníci budou mít klid.
Vytvořte proces s rychlou odezvou a poskytněte plné pokrytí, abyste snížili odchod zákazníků.
95 %
vysoká míra úspěšnosti reklamace
Vysoká míra úspěšnosti reklamace
Spojte se s uznávaným poskytovatelem pojištění a nabídněte zákazníkům lepší zážitky, když se jejich balíček ztratí, poškodí nebo pirátství. Údaje InsureShield ukazují, že 95 % nároků je schváleno.
Rychlé schválení reklamací
Nenechte zákazníky čekat na schválení reklamací. AfterShip Protection používá InsureShield jako svého důvěryhodného poskytovatele pojištění přepravy. Jejich nároky jsou schváleny do 4 dnů od podání (v průměru).
Plnohodnotné krytí
Vraťte všechny vzniklé náklady vzhledem k nutnosti urychlit odeslání náhradních položek. AfterShip zaplatí až 20 % z hodnoty seznamu zboží jako kompenzaci přírůstkových nákladů na opětovné odeslání.
Globální pokrytí
Chraňte zásilky svých zákazníků, když létají, plují nebo jezdí po celém světě. Jsou pokryty vnitrostátní i mezinárodní zásilky, odkudkoli kamkoli.
Pokrytí napříč operátory
Nestarejte se o to, s kým posíláte, všechny dodávky zákazníkům jsou způsobilé k pokrytí. Chránit lze zboží v jakémkoli obalu, pohybující se s jakýmkoli přepravcem, jakýmkoli jízdním pruhem.
Není vyžadována policejní zpráva
Vybudujte si důvěryhodný vztah se svými zákazníky. Ujistěte je, že nároky na ochranu kvůli pirátství na verandě nebudou k vyřešení vyžadovat policejní zprávu.
Umožněte zákazníkům každou příležitost chránit svou objednávku snadným nákupem a dostupnými cenami.
1,5 %
hodnoty položky jako náklady na pokrytí
Protection v košíku nebo na pokladně
Umožněte zákazníkům převzít kontrolu nad vlastními nákupními zkušenostmi. Umožněte jim každou příležitost chránit svou objednávku tím, že povolíte ochranu jediným kliknutím v košíku nebo u pokladny.
Dostupné sazby
Přilákejte své zákazníky, aby se rozhodli pro pokrytí za dostupné ceny. Naše pokrytí stojí pouze kolem 1,5 % chráněné hodnoty, což z něj činí snadnou volbu u většiny objednávek.
Samoobslužné centrum rozlišení
Poskytněte zákazníkům jednoduchý a snadno použitelný portál, kde mohou podávat reklamace. Umožněte jim vybrat typ problému, nahrát podpůrné dokumenty a vybrat preferovanou metodu řešení.
Automatizované rozlišení
Rychle kompenzujte nervózní zákazníky automatickým odesláním náhrady nebo vrácení peněz v kterémkoli okamžiku procesu reklamace. Spusťte řešení při odeslání, schválení nebo potvrzení o platbě.
Spravujte své pokrytí a nároky zákazníků prostřednictvím jednoho centralizovaného portálu a automatizujte refundace a opětovné objednávky.
120 %
chráněná hodnota, aby absorbovala urychlené náklady na opětovné objednání
Portál pro správu pohledávek
Spravujte své pokrytí a nároky zákazníků přímo prostřednictvím jediného centralizovaného portálu. Zobrazte stav reklamace, abyste mohli rychle a snadno provést příslušná řešení.
Ruční nebo automatické odeslání
Převezměte kontrolu nad požadavky zákazníků. Zlepšete úspěšnost nároků tím, že zachytíte a zvýšíte nároky zákazníků, nebo ušetříte čas tím, že jim umožníte jít přímo k pojistiteli.
Oznámení o stavu reklamace
Udržujte své zástupce podpory aktuální s nejnovějšími informacemi pro všechny vaše nároky. Získejte e-mailová upozornění na aktualizace, včetně případů, kdy je nárok zamítnut nebo schválen, nebo pokud jsou vyžadovány další dokumenty.
Bezproblémová integrace a odstranění ručního opětovného zadávání dat s platformami jako Shopify a Shopify Plus bez zdlouhavého vývoje. Jediným kliknutím získáte ochranu pro svou firmu Shopify.
Navrženo pro snadné inženýrství. Neváhejte a integrujte Protection API se svým aktuálním technologickým zásobníkem a automaticky extrahujte relevantní data do svého vlastního systému.
Enterprise
Pojistit objednávky proti ztrátě
Zvyk
Co vás čeká:
Porovnání poskytovatelů pojištění
UPS | UPS/FedEx | AfterShip Protection | |
Za balíček 200 dolarů | Zaplatíte 2,45 $ | Zaplatíte 3,00 $ | Zákazník zaplatí 2-3 $ |
Komise | - | - | 10 % z pojistného |
Obtížnost reklamace | Složitý | Složitý | Snadný |
Nechte si zaplatit | týdny | týdny | Dny |
Podporovaní operátoři | Vlastní | Vlastní | Všechno |
Kalkulačka úspor
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
Spojte se s našimi odborníky po nákupu a zjistěte, jak může AfterShip změnit vaši cestu zákazníka.