Features
- Enterprise SLA
- Специализиран акаунт мениджър
- Тримесечни прегледи на сметки
Protection
Защита на доставка от световна класа, която улавя пропуснатите приходи, повишава удовлетвореността на клиентите и оптимизира операциите за искове.
Задвижвани от
Доверени на най-големите световни марки
Тъй като броят на изгубените, откраднатите и повредените пакети нараства, застраховката за доставка не е нова концепция. За съжаление, когато става въпрос за предявяване на искове, през повечето време това води до спорове, продължителна обработка и безкрайни периоди на изчакване.
Осъществено от InsureShield®, AfterShip Protection предлага по-добро покритие, бърза резолюция и гъвкаво управление на процеси. Просто предложете добавката на клиентите, когато купуват от вашия магазин, и можете да спасите бизнеса си от ненужни финансови загуби, докато вашите клиенти се радват на спокойствие.
Създайте процес на бърз отговор и осигурете пълно покритие, за да намалите оттока на клиентите.
95%
висок процент на успешни искове
Висок процент на успешни искове
Партнирайте си с признат доставчик на застраховки и предложете по-добри изживявания на клиентите, когато пакетът им бъде изгубен, повреден или пиратски. Данните на InsureShield показват, че 95% от исковете са одобрени.
Бързо одобрение на искове
Не карайте клиентите да чакат одобрение на искове. AfterShip Protection използва InsureShield като свой доверен доставчик на застраховка за доставка. Техните искове се одобряват в рамките на 4 дни от подаването (средно).
Пълноценно покритие
Възстановете всички направени разходи, предвид необходимостта от ускоряване на доставката на резервни артикули. AfterShip ще плати до 20% от стойността на списъка със стоки, за да компенсира допълнителните разходи за повторна доставка.
Глобално покритие
Защитете пратките на вашите клиенти, докато летят, плават или пътуват по света. Покрити са както вътрешни, така и международни пратки, от всяко място до всяко място.
Покритие на различни превозвачи
Не се притеснявайте с кого изпращате, всички доставки на клиенти отговарят на условията за покритие. Стоките във всякакви опаковки, движещи се с всякакъв превозвач, през всяка лента, могат да бъдат защитени.
Не се изисква полицейски доклад
Изградете отношения на доверие с вашите клиенти. Уверете ги, че исковете за защита за пиратство на верандата няма да изискват пол ицейски доклад, за да бъдат разрешени.
Позволете на клиентите всяка възможност да защитят поръчката си с лесно закупуване и достъпни цени.
1,5%
от стойността на артикула като разход за покритие
Protection в количката или на касата
Дайте възможност на клиентите да поемат контрол върху собственото си пазаруване. Позволете им всяка възможност да защитят поръчката си, като активирате защита с едно щракване в количката или на касата.
Достъпни цени
Привлечете клиентите си да изберат покритие с достъпни цени. Нашето покритие струва само около 1,5% от защитената стойност, което го прави лесен вариант за повечето поръчки.
Център за самообслужване
Осигурете на клиентите прост и лесен за използване портал, където те могат да подават искове. Позволете им да изберат тип проблем, да качат подкрепящи документи и да изберат предпочитан метод за разрешаване.
Автоматизирани резолюции
Бързо компенсирайте разтревожените клиенти чрез автоматично изпращане на замяна или възстановяване на сумата във всеки един момент от процеса на искове. Задействайте разрешаване при подаване, одобрение или получаване на плащане.
Управлявайте вашето покритие и искове на клиенти чрез един централизиран портал и автоматизирайте възстановяването на средства и повторните поръчки.
120%
защитена стойност за поемане на разходите за ускорена повторна поръчка
Портал за управление на искове
Управлявайте своето покритие и искове на клиен ти директно чрез един централизиран портал. Прегледайте състоянието на иска, за да изпълните бързо и лесно подходящи решения.
Ръчно или автоматизирано подаване
Поемете контрол над претенциите на клиентите. Подобрете процента на успешни искове чрез прихващане и подобряване на исковете на клиенти или спестете време, като им позволите да отидат директно при застрахователя.
Известия за статус на иск
Поддържайте вашите агенти по поддръжката в течение с най-новата информация за всички ваши искове. Получавайте известия по имейл за актуализации, включително когато иск е отхвърлен или одобрен, или ако са необходими допълнителни документи.
Интегрирайте безпроблемно и елиминирайте ръчното повторно въвеждане на данни с платформи като Shopify и Shopify Plus без продължителна разработка. Само с едно щракване вземете защитата за своя Shopify бизнес.
Проектиран за лесно инженерство. Чувствайте се свободни да интегрирате Protection API с текущия си стек от технологии и да извличате автоматично съответните данни към вашата собствена система.
Enterprise
Застраховайте поръчки срещу загуба
Персонализиран
Какво ви очаква:
Сравнение на застрахователни доставчици
UPS | UPS/FedEx | AfterShip Protection | |
За пакет от $200 | Плащате $2,45 | Плащате $3,00 | Клиентът плаща $2-3 |
комисия | - | - | 10% от премията |
Трудност с рекламацията | сложно | сложно | лесно |
Получете плащане | седмици | седмици | Дни |
Поддържани оператори | Собствен | Собствен | всичко |
Калкулатор за спестявания
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
Свържете се с нашите експерти след покупка, за да видите как AfterShip може да преобрази вашето клиентско пътуване.