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Protection

Logiciel de protection Shipping

Protection d'expédition de classe mondiale qui capte les pertes de revenus, stimule la satisfaction des clients et optimise les opérations de réclamation.

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La confiance des plus grandes marques mondiales

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Les acheteurs veulent des résolutions plus rapides pour les incidents d'expédition

Avec l'augmentation du nombre de colis perdus, volés et endommagés, l'assurance expédition n'est pas un nouveau concept. Malheureusement, lorsqu'il s'agit de faire des réclamations, cela entraîne la plupart du temps des litiges, de longs traitements et des périodes d'attente interminables.

Propulsé par InsureShield®, AfterShip Protection offre une meilleure couverture, une résolution rapide et une gestion flexible des processus. Offrez simplement le module complémentaire aux clients lorsqu'ils achètent dans votre magasin, et vous pouvez épargner à votre entreprise des pertes financières inutiles, tandis que vos clients profitent de la tranquillité d'esprit.

Une protection des packages qui stimule la satisfaction des clients

  • Créez un processus de réponse rapide et offrez une couverture complète pour réduire le taux de désabonnement des clients.

    95%

    taux de réussite élevé

    Principales caractéristiques

    Taux de réussite élevé

    Associez-vous à un fournisseur d'assurance reconnu et offrez de meilleures expériences aux clients lorsque leur colis est perdu, endommagé ou piraté. Les données d'InsureShield montrent que 95 % des réclamations sont approuvées.

    Approbation rapide des réclamations

    Ne faites pas attendre les clients pour l'approbation des réclamations. AfterShip Protection utilise InsureShield comme fournisseur d'assurance d'expédition de confiance. Leurs réclamations sont approuvées dans les 4 jours suivant leur soumission (en moyenne).

    Couverture pleine valeur

    Récupérez tous les frais encourus, compte tenu de la nécessité d'accélérer l'expédition des articles de remplacement. AfterShip paiera jusqu'à 20 % de la valeur de la liste de marchandises pour compenser les coûts supplémentaires de réexpédition.

    Couverture mondiale

    Protégez les envois de vos clients lorsqu'ils volent, naviguent ou voyagent à travers le monde. Les expéditions nationales et internationales sont couvertes, de n'importe où à n'importe où.

    Couverture inter-opérateurs

    Ne vous souciez pas de savoir avec qui vous expédiez, toutes les livraisons des clients sont éligibles à la couverture. Les marchandises dans n'importe quel emballage, se déplaçant avec n'importe quel transporteur, via n'importe quelle voie peuvent toutes être protégées.

    Aucun rapport de police requis

    Construisez une relation de confiance avec vos clients. Assurez-leur que les demandes de protection pour le piratage de porches ne nécessiteront pas de rapport de police pour être résolues.

  • Principales caractéristiques

    Protection au panier ou à la caisse

    Permettez aux clients de prendre le contrôle de leurs propres expériences d'achat. Donnez-leur toutes les chances de protéger leur commande en activant la protection en un seul clic au panier ou à la caisse.

    Tarifs abordables

    Incitez vos clients à opter pour une couverture avec des prix accessibles. Notre couverture ne coûte qu'environ 1,5 % de la valeur protégée, ce qui en fait une option facile pour la plupart des commandes.

    Centre de résolution en libre-service

    Fournissez aux clients un portail simple et facile à utiliser où ils peuvent soumettre des réclamations. Permettez-leur de sélectionner le type de problème, de télécharger les documents justificatifs et de choisir une méthode de résolution préférée.

    Résolutions automatisées

    Indemnisez rapidement les clients anxieux en envoyant automatiquement un remplacement ou un remboursement à tout moment du processus de réclamation. Déclenchez une résolution lors de la soumission, de l'approbation ou de la réception du paiement.

  • Principales caractéristiques

    Portail de gestion des réclamations

    Gérez votre couverture et les réclamations de vos clients directement via un portail centralisé unique. Affichez l'état de la réclamation pour exécuter rapidement et facilement les résolutions appropriées.

    Soumission manuelle ou automatisée

    Maîtrisez les réclamations clients. Améliorez le taux de réussite des réclamations en interceptant et en améliorant les réclamations des clients, ou gagnez du temps en leur permettant de s'adresser directement à l'assureur.

    Notifications de statut de réclamation

    Gardez vos agents de support à jour avec les dernières informations pour toutes vos réclamations. Recevez des notifications par e-mail pour les mises à jour, y compris lorsqu'une demande est refusée ou approuvée, ou si d'autres documents sont requis.

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Intégration transparente

Intégrations de plateformes multiples

Intégrez de manière transparente et éliminez la ressaisie manuelle des données avec des plates-formes telles que Shopify et Shopify Plus sans développement prolongé. En un seul clic, obtenez la protection de votre entreprise Shopify.

Protection INCENDIE

Conçu pour une ingénierie facile. N'hésitez pas à intégrer l'API Protection à votre pile technologique actuelle et à extraire automatiquement les données pertinentes dans votre propre système.

Tarification personnalisée adaptée à votre entreprise

Enterprise

Assurer les commandes contre la perte

Personnalisé

Ce qui vous attend :

Features

  • Entreprise SLA
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Examens trimestriels des comptes

Features

  • Intégration personnalisée
  • Limite tarifaire API personnalisée

Découvrez combien vous économiserez avec AfterShip Protection

Comparatif des assureurs

UPS

UPS/FedEx

AfterShip Protection

Pour un forfait de 200 $

Vous payez 2,45 $

Vous payez 3,00 $

Le client paie 2-3 $

Commission

-

-

10% de la prime

Réclamer la difficulté

Compliqué

Compliqué

Facile

Soyez payé en

Semaines

Semaines

Jours

Opérateurs pris en charge

Posséder

Posséder

Tout

Calculateur d'économies

$100

5,000

Save up to

$4,000 USD / year

Background

Reconnu par G2.com pour son service exceptionnel

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En savoir plus sur AfterShip

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