Features
- Enterprise SLA
- Manager de cont dedicat
- Evaluări trimestriale ale contului
Protection
Protecție de expediere de clasă mondială care captează veniturile pierdute, stimulează satisfacția clienților și optimizează operațiunile de daune.
Cu sprijinul
De încredere de către cele mai mari mărci din lume
Odată cu creșterea numărului de pachete pierdute, furate și deteriorate, asigurarea de transport maritim nu este un concept nou. Din păcate, atunci când vine vorba de reclamații, de cele mai multe ori rezultă dispute, procesări îndelungate și perioade nesfârșite de așteptare.
Produs de InsureShield®, AfterShip Protection oferă o acoperire mai bună, o rezoluție rapidă și un management flexibil al procesului. Pur și simplu oferiți suplimentul clienților atunci când cumpără din magazinul dvs. și vă puteți salva afacerea de pierderi financiare inutile, în timp ce clienții dvs. se bucură de liniște sufletească.
Creați un proces de răspuns rapid și oferiți o acoperire completă pentru a reduce rata de pierdere a clienților.
95%
rata mare de succes a cererii
Rată ridicată de succes a revendicării
Colaborați cu un furnizor de asigurări recunoscut și oferiți experiențe mai bune clienților atunci când pachetul lor este pierdut, deteriorat sau piratat prin verandă. Datele InsureShield arată că 95% dintre cereri sunt aprobate.
Aprobare rapidă a revendicărilor
Nu faceți clienții să aștepte aprobările reclamațiilor. AfterShip Protection folosește InsureShield ca furnizor de încredere de asigurări de transport. Reclamațiile lor sunt aprobate în termen de 4 zile de la depunere (în medie).
Acoperire de valoare completă
Recuperați orice costuri suportate, având în vedere necesitatea de a accelera expedierea articolelor de înlocuire. AfterShip va plăti până la 20% din valoarea listei de mărfuri pentru a compensa costurile suplimentare de re-expediere.
Acoperire globală
Protejați transporturile clienților dvs. în timp ce zboară, navighează sau călătoresc în jurul lumii. Sunt acoperite atât transporturile interne, cât și cele internaționale, de oriunde în orice loc.
Acoperire între operatori
Nu vă faceți griji în legătură cu cine expediați, toate livrările clienților sunt eligibile pentru acoperire. Mărfurile în orice ambalaj, care se deplasează cu orice transportator, pe orice bandă pot fi toate protejate.
Nu este necesar un raport de poliție
Construiți o relație de încredere cu clienții dvs. Asigură-i că cererile de protecție pentru pirateria de verandă nu vor necesita un raport de poliție pentru a fi rezolvate.
Oferiți clienților orice oportunitate de a-și proteja comanda cu achiziții ușoare și tarife accesibile.
1,5%
a valorii articolului ca cost de acoperire
Protection la coș sau la casă
Permiteți clienților să preia controlul asupra propriilor experiențe de cumpărături. Oferiți-le orice oportunitate de a-și proteja comanda, activând protecția cu un singur clic, fie la coș, fie la casă.
Tarife accesibile
Atrage-ți clienții să opteze pentru acoperire cu prețuri accesibile. Acoperirea noastră costă doar aproximativ 1,5% din valoarea protejată, ceea ce o face o opțiune ușoară pentru majoritatea comenzilor.
Centru de rezoluție cu autoservire
Oferiți clienților un portal simplu și ușor de utilizat, unde pot depune reclamații. Permiteți-le să selecteze tipul problemei, să încarce documente justificative și să aleagă o metodă de rezolvare preferată.
Rezoluții automate
Compensați rapid clienții anxioși trimițând automat o înlocuire sau o rambursare în orice moment al procesului de reclamație. Declanșează o rezoluție la trimiterea, aprobarea sau primirea plății.
Gestionați-vă acoperirea și reclamațiile clienților printr-un singur portal centralizat și automatizați rambursările și recomenzile.
120%
valoare protejată pentru a absorbi costurile de recomandă accelerate
Portal de gestionare a revendicărilor
Gestionați-vă acoperirea și reclamațiile clienților direct printr-un singur portal centralizat. Vizualizați starea revendicării pentru a executa rapid și ușor rezoluțiile adecvate.
Trimitere manuală sau automată
Preluați controlul asupra revendicărilor clienților. Îmbunătățiți rata de succes a reclamațiilor prin interceptarea și îmbunătățirea cererilor clienților sau economisiți timp permițându-le să meargă direct la asigurător.
Notificări privind starea revendicării
Mențineți agenții de asistență la curent cu cele mai recente informații pentru toate revendicările dvs. Primiți notificări prin e-mail pentru actualizări, inclusiv atunci când o revendicare este respinsă sau aprobată sau dacă sunt necesare alte documente.
Integrați fără probleme și eliminați reintroducerea manuală a datelor cu platforme precum Shopify și Shopify Plus, fără o dezvoltare îndelungată. Doar cu un singur clic, obțineți protecție pentru afacerea dvs. Shopify.
Proiectat pentru o inginerie ușoară. Simțiți-vă liber să integrați API-ul Protection cu stiva dvs. actuală de tehnologie și să extrageți automat datele relevante în propriul dvs. sistem.
Enterprise
Asigurați comenzile împotriva pierderii
Personalizat
Ce vă așteaptă:
Comparația furnizorilor de asigurări
UPS | UPS/FedEx | AfterShip Protection | |
Pentru un pachet de 200 USD | Plătiți 2,45 USD | Plătiți 3,00 USD | Clientul plătește 2-3 USD |
Comision | - | - | 10% din primă |
Revendica dificultatea | Complicat | Complicat | Uşor |
Fii plătit | Săptămâni | Săptămâni | Zile |
Operatori acceptați | propriu | propriu | Toate |
Calculator de economii
$100
5,000
Savings = Average transaction value × (Annual shipment volume × 20% insured shipments × 4% orders lost/damaged)
$4,000 USD / year
Luați legătura cu experții noștri post-cumpărare pentru a vedea cum AfterShip vă poate transforma călătoria clienților.